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玄関の評判・口コミ（1129ページ目）
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お客さまのご感想
見積もりをホームプロから２社、他から１社とりましたが、施行例等を拝見させていただき、結局一番高い見積もりの社にお願いすることになりました。年内に仕上げてくださるよう無理なお願いをいたしましたが、１２月下旬には完成してとても感謝しております。施工中の打ち合わせは担当者の方がお忙しいせいか、メールが滞ったり、多少行き違いがありましたが、結果的には満足のいく仕上がりとなりました。ただ、終了後の鍵の管理（紛失）等はぜひ気をつけていただきたいと思います。施行終了後も追加工事をお願いしましたが快く引き受けていただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中はいろいろとご配慮頂きまして、ありがとうございました。お勧めの炭塗装や、水周りがプラン通りご希望を反映出来て良かったと思います。施工中はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後は注意点を生かして、次のお仕事に生かして参りたいと思います。お世話になりまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
工事期間の変更、工事により隣接住宅へコンクリート埃により、クレームをおこされた。その後の対処は工事会社に行っていただいたが、謝りに行くなどの手間が生じる。
リフォーム会社からの返答
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。特に音、チリ、ホコリなどは十分注意して行ったつもりですが、結果的には弊社に問題がございました。深くお詫びするとともに、今後の糧とさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
担当者は熱心で、分かり易く説明してくれ、暮れの工事集中で日程調整が難しい中当方の都合に極力合わせていただき、満足しています。一部仕上がりに問題が発生したが、直ぐ対応しリカバリーにも誠意が感じられ安心して任せられると感じました。
リフォーム会社からの返答
メッセージありがとうございます。工事の際はお手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その後の使い勝手はいかがでしょうか？近日中に保証書を持参いたしますので、もし気になる部分があればお知らせ下さい。今後とも末永いお付合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回、玄関と玄関周りの外構のリフォームをお願いしました。当初、施工を依頼した施工会社が遠方の為、不安な面がありましたが、担当の方には何度も足を運んでいただき打ち合わせをさせて頂きました。最終的には、デザイン的にも大変満足のいく仕上がりになり依頼して良かったと感じています。また、追加工事についても快く対応していただき感謝しています。予算的には、最初に自分が設定した予算よりかなりオーバーしてしまいましたが「満足が得られた分しょうがないかな」と思えるぐらいの仕上りでした。担当して頂いた方を含め本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お住まいの趣を生かし、古民家風インテリアでまとまりのある、また、ご帰宅された皆様がほっとする空間になり良かったです。
ご満足頂き安心しました。ありがとうございました。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
壁紙の張替えとカーテンをお願いしました。見積もり当初から大変丁寧な対応をしていただき、また、適切なアドバイスもいただきました。結果的には、今回の発注は当初考えていた規模よりもずいぶん縮小してしまいましたが、終始気持ちよく対応していただきました。仕上りにも満足しております。見積もり単価は、御社より安い業者さんがあったのですが、「お客さまの声」の評判を見たうえでこちらに決定し、大正解だったと思います。今後ともリフォームニーズが出ましたら御社にお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 277,979円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
お客さまのご感想
住まいとリフォームする場所が遠い為打ち合わせ内容を書面に残し安心していたが、遠方の為何回も足を運べなかったので、３・４箇所打ち合わせと違う処があったので、残念でした。担当者が途中で変更になったのも、少し不安になりました。ただ、両担当者共話はよく聞いてくれました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。お客様担当が当社都合で変更になりまして、大変ご迷惑をお掛けしました。お詫び申し上げます。どのお客様担当がご対応させて頂きましても、お客様にご満足頂ける様に取組みたいと考えております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
いろんなことがあった数週間でしたが、振り返ると楽しくて本当に良い思い出になりました。仕上がりも私の思い描いていたとおりのものとなり、御社を選んで大正解でした。わざわざ着工式を開いてくださった社長さん、家具を運んでくださったスタッフの皆さん、そして職人の皆さんには大変感謝しております。このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。m(__)m
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きまして誠に有難うございました。お客様が希望内容を明確に把握され、ご指示頂いたおかげで、ほぼ要望に沿ったリフォームが出来たと思います。打合せに十分な時間を頂いた事と、当社管理で施工させていただき主要部分は順調に進みましたが、壁面装飾のモールド取付けには手間がかかり、良い勉強をさせていただきました。お客様の満足度も高く、大変感謝しております。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。おかげさまで玄関へのアプローチが素敵に生まれ変わりました。クリスマスにはイルミネーションで演出し、ご近所にも好評でしたよ。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。正直申しましてお客様のご決断の早さには驚きました。当社も早々の準備で取りかかりましたが、クリスマスに間に合ってホントに良かったですね。それから植栽管理で分からないことがあれば是非当社に聞いていただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
価格以上の施工内容に満足しました。実家のほうも何年か後にリフォームする予定なので、また機会があればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
何回かの追加注文にも快く対応していただき、大変満足しています。以下の点を対応して下されば、より良くなると思います。・見積り段階で金額のみでなく、図面等を用いた視覚的な説明も欲しかった。・リフォームは初めての事なので、経験を踏まえたアドバイスがもっと欲しかった。金額・リフォーム内容は大変満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様、おおむね、ご満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。ご指摘の見積もり段階の図面提示などは、今後の参考にさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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