リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（1082ページ目）
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お客さまのご感想
少額の修理でも、早急の対応に満足だったが２名の職人さんの担当者の一時帰社後の無駄話が耳に付いた。作業が早く終了した為と思うが、残念な点である。
この会社に決めた理由
最初に手をあげた業者さんであり、担当のＡさんの誠実な対応に惹かれた。利益の為に大げさな無駄工事ではなく、違った修理方法を提案して下さったのも会社の顧客への方向性が見えた為。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご指摘、ありがとうございます。これからも現場管理を進めていく上で、再度、職人への教育を徹底していきたいと思います。お客様から高評価を頂き、施工をさせて頂いた業者として、大変有り難く存じます。リフォームが必要な時には、一声お掛けください。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
お客さまのご感想
非常に丁寧に対応していただいた。また担当の方の対応も迅速で良かった。
この会社に決めた理由
見積もりが一番安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工させて頂きましてありがとうございます。またなにか機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
施工中何度か「このまま任せて大丈夫かしら」と思うことがありました。しかし、何故手違いがあったのか変に隠そうとしたり、責任転嫁することなく正直に理由を話して下さったり、しっかりフォローもして下さったので、好感が持てました。社員さんや職人さん達は大変礼儀正しく、良い方ばかりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
今回は越谷市南越谷のお客様で、一戸建ての店舗を住居に仕様変更する改修工事でした。お客様が別の場所に住んでおり、工事内容や作業工程などのご説明が至らず、行き違いの点があった事は今後の課題として、改善していきたいと思います。ただ、弊社の基本方針として、どのような問題が起こった場合でも、臨機応変に最後までやり遂げるという事があります。間違ってしまった場合でも、お客様に正直にお詫びし、責任を持って工事をする事を今後もしっかりとおこなっていきたいと思います。アフターメンテナンスも含めて、末永く、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,538,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
住みながらのリフォームなので途中諸々の不便さは有りましたが、施工手順を考えて仮住まいしないでも工事が出来るようにして戴きました。築２５年の家を宅内はほぼ新築となりました。お気に入りの和室は以前の状態を考慮してリフォームされて義母も満足しています。現場に来られたそれぞれの職種の職人さんのフレンドリーな態度は好感が持てました。
この会社に決めた理由
複数のリフォーム会社と競合した中で、決定まで粘り強く８回も仕様変更に対応された熱意とある程度納得いく価格を提示されたので決めました。
リフォーム会社からの返答
高くご評価頂き有難うございます。私の配慮がたりず、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し分け御座いませんでした。お直し部分につきましても、長いお時間を頂き対応させて頂けたこと、心から感謝しております。この度の工事を通じ、学ぶことが非常に多かったので、今後の対策としてよりよいリフォームに繋げたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
全体に丁寧かつ迅速な対応と施行で大変満足しています。また商談にあたっても、ご担当の方が誠実に応対して下さった点も大きな安心を得る事が出来ました。
この会社に決めた理由
レスポンスを戴いた会社のなかで、HPの内容や実績を参照し、実際に何社かとご相談の上、決定しました。落とした会社の中には当方地元で実績ある会社も含まれます。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。息子様ご夫婦が、より快適にお住まいになれればと思います。またリフォームの機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 【工事をした会社に決めた理由】レスポンスを戴いた会社のなかで、HPの内容や実績を参照し、実際に何社かとご相談の上、決定しました。落とした会社の中には当方地元で実績ある会社も含まれます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,013,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積りも工事も迅速で大変満足しています。３社で見積りを取りましたが、お値段は一番安く、仕上がりはとても丁寧でした。リフォームは初めてで分からないことだらけでしたが、担当さんがとても話しやすい方だったので相談しやすく、色々な提案もして下さったので助かりました。追加の工事や不測の事態にもすぐ対応してもらえたので安心して任せることができました。次もぜひ御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初のメールの内容が押し付けがましくなくとても丁寧だったこと、問い合わせへの反応が早くて分かりやすかったこと、お値段も手頃だったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様へ お声掛けから工事お引渡しまで短い期間でしたのですが職人さんたちも精一杯の仕事で満足頂け感謝しております。また何かございましたら何なりとご相談下さい。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
現場の管理はもう少し徹底したほうがこれから先、次の仕事に繋がると思います。住んでいなかったので道具を置いて帰るのは構いませんが最低限の掃除はしていただきたかったです。決められた時間での作業は徹底してもらいたかったです。完成はリフォームではかなり低い予算でしたが、満足な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
女性の現場監督さんでしたので、細かなところに気が配れると思い決めさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。至らない点があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。頂いておりますご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、努力して参ります。また何か御座いましたら、お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。２世帯住宅に改築ということで、１ヶ月半程の工事になりましたが、満足のゆく仕上がりとなりました。ただ連絡の不手際から、セキリティの警報が鳴り警察が駆け込むという事件がありましたが、大事にいたらなかったので、思い出の１つとして、心に残しておきます。もう１点、追加工事をしないようかなり綿密に計画したつもりでしたが、どうしても細かいところが出てしまい、今後の教訓にしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社との、見積金額及担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様
このたびは弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。長期にわたる工事のため、大変なご不便をおかけいたしました。また、連絡の不手際により多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は日々の連絡を徹底し、お客様にご満足いただけるリフォームを手掛けるよう努力してまいります。
今後とも引き続きお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 御殿場市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。あんなに狭かった台所が広く使えるようになり母共々大変喜んでおります。何より親切に対応して頂き、安心してお任せする事が出来ました。また何かあれば是非頼みたいと思っております。只、今後の教訓として約束の時間だけは厳守される事を望みます。
この会社に決めた理由
見積もりの金額、説明の丁寧さと、社長の人柄。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
お客さまのご感想
比較的小規模なリフォームにも関わらず丁寧な対応をしていただきありがとうございました。娘の部屋も可愛く仕上りとても喜んでいます。玄関タイルの色柄でかなり迷ってしまった際も実物大のタイルを用意していただいたおかげで即決する事ができました。デザイナーの方が女性だったので相談もしやすく同じ目線で一緒に悩んでくださりとても好感がもてました。職人さんの仕事ぶりやマナー、養生、ご近所への配慮などは申し分のないものでした。欲を言えば具体的なプランの提案がもう少し欲しかったです。こちらも時間が取れずメールが中心になってしまい申し訳ありませんでした。今回の経験でこちらも大変勉強になりました。小さな事でも誠意ある対応で、また機会があれば是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績。対応の早さと営業の方（途中で代わられ残念でした）の誠意。
リフォーム会社からの返答
ご提案の途中で営業の担当が入れ替わり、お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。次回、ご依頼を頂いた際には、営業・デザイナーがより連携して、より良いプランのご提案をさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
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