リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
大まかな工事は満足していますが、仕上がりはやや不満が残りました。ただ、指摘した箇所に関しては全て直していただけました。後は、工事完了予定日より1ヶ月以上延びたこと。今年の夏は雨もそれほど降らなかったにもかかわらず、各業者さんとの間が開いたりして完了予定日が大幅に遅れたように感じます。もう少し工事予備日を有効利用していただけたらなと感じました。
見積もり内容がきちんとしていた点。予算に近かった点。リホ-ム会社としてホームプロで1位になっていたから。
この度は、有難うございました。仕上がり不備のお直しに時間がかかってしまいご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。大まかな工事は満足頂けて大変嬉しく思います。アフター面では迅速に対応出切ればと思いますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
(50代/男性)
アフターサービス等宜しくお願いいたします。
地元密着で丁寧に工事をしていただけると思ったから。
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。今回、水まわりを初め、マンションのリフォームをご依頼頂きました。トランクルーム等を借りて頂いたりとご協力誠にありがとうございます。おかげさまで、工事をスムーズに進める事ができました。間仕切りの壁も取らせていただいたので、リビングが明るくなって良かったですね。また、ご挨拶に伺いますので、何か気になる所があればお気軽にお申し付け下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
多少の行き違いはありましたが、担当者Iさんの一生懸命さでカバーされました。ご苦労様でした。
施工地から近く、施工実績も豊富であったため。
今後このような行き違いの無い様に打合せシートの徹底をして行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
(50代/男性)
途中、変更など何点かありましたが、親切に対応して頂き、大変感謝しています。設置後の住民の皆さんの反応も上々で、理事として、鼻が高いです。ありがとうございました。
まず、工費が安かった事。会社紹介の資料なども十分に用意されており、信頼感も高かったので、他の理事とも協議の結果、こちらに決定させて頂きました。
今回、ご依頼先のマンション管理組合様の趣きから、配慮することを勉強させて頂きました。理事長様、副理事長様、管理人様、管理組合員皆様の多大なるご鞭撻のもと成し得られました。ご依頼頂けましたこと以上に勉強をさせて頂き、ぜひ今後に活かすべく、お礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
(30代/男性)
このたびは、満足できるリフォームをしていただき、ありがとうございます。こちらからの細かい要望にも答えていただき、また心配していた近隣の配慮も徹底しており、とても感謝しております。どうしてもリフォームというと予算内に収めることが難しい工事ではありますが、それを予算内で行える工事や、その提案をしていただけたこと、また予算外だとどのようなことが出来るかなどもご提案いだいたことがよかったです。これからも長いお付き合いができればと思います。ありがとうございました。
ホームプロに加盟しており、予算の大きな工事の割合が多いことに対して、評価が良かったこと。営業の方とのコミュニケーションがとれたこと。
今回は東京都北区のお客様で一戸建ての内装全面改修工事をおこないました。立地条件が厳しく、いろいろな制約があるなかでの工事でしたので、特に近隣のかたへの配慮は重点を置いて進めました。弊社では工事開始前・中間・完了時に工事のご挨拶をおこなっています。リフォーム工事では近隣のかたのご理解・ご協力も成功の重要な要素のひとつだと思っております。今回はお施主様にもご協力いただき、最後まで何のトラブルも無く、完了する事が出来ました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 7,189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
工事の結果に大変満足しております。ありがとうございました。
最初のメールの対応が早かったのと、総合評価が高かったから。
メッセージありがとうございます。この度はエコハウスに施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。施工前や施工中は荷物の移動で大変な中、とても好意的にご協力頂きまして職人共々大変感謝しております。また何か気になる点がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 567,332円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 廊下 |
(40代/男性)
担当者の方の説明は分かりやすく、こちらが遠方のため日程調整に配慮をいただき感謝しております。仕上がりについてはもう少し丁寧さがあればと思います。せめて顧客に仕上がりを確認してもらう前に、担当者の方に顧客目線でチェックをしていただくべきと思います。クロスの削れ、剥がれ、浮き、フローリングの汚れなど一目でわかるような箇所は顧客チェック前に直して欲しいものです。
私どものニーズを理解していただき、またよいアドバイスをいただいたこと。
お忙しい中何度もこちらへお越し頂きお打合せ・完工確認のお時間を頂戴し誠に有難う御座いました。ご指摘頂きました様に工事終了後の仕上がりが不十分でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、工事中の状況確認・工事終了後の仕上がり確認をお客様目線でしっかり行いお客様にご満足して頂けるよう改善してまいります。また、お困りのことなどございましたらお気軽にお声をおかけ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
複数社と平行して見積もり段階より御検討いただき、結果、提案内容と価格、担当の方の信頼性等を鑑みて決定させていただきました。今のところ全く不具合もなく、結果には大変満足しています。有難うございました。ほかにもいじりたいところが多々ありますので、また御相談させていただきます。
・提案内容:ほぼ全部の希望をいれこんでいただき、かつ価格を抑える工夫を随所に盛り込んでいただきました。・価格:上記にもかかわらず、他社さんと比べてかなりリーズナブルな価格で対応していただけました。・担当者の対応:いろいろと相談に乗っていただき、またこちらの希望をかなえるべく多くの提案をしていただきました。また、他社さんと比べてフォローはそつなく、適度に押しが強かったところも最終的に決断する理由の一つとなりました。
大変満足の評価を頂きありがとうございます。その他の工事もお任せ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
(60代/男性)
完工時の判断では、内装(壁紙張替え)・電気工事・玄関ドア交換・ベランダ防水工事など個々の作業をした職人さん達の程度は高いと感じた。個別作業についての、当方・加盟会社・施工者間の多少の行き違いにも迅速かつ適切に対応してくれて当方としては満足だったが、三者間の事前コミュニケーションをもう少し良くしておけば無駄な作業を省けたように思う。
ホームページを見て誠実そうな業者だと感じたから。
職人の施工技術に関して高い評価をいただきありがとうございました。施工の行き違いに関しては図面などで提出しているものと、ご要望いただいたものとが多少すれ違ってしまったようで申し訳ありません。しかしその後の迅速に対応できたことへの評価有難うございました。今後は図面と説明だけにとどまらない重ねた確認で行き違いを無くすべく努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
(30代/男性)
こちらの要望を受け入れてもらえて非常に助かりました。また機会があれば宜しくお願い致します。
施工価格
この度はありがとうございました。またお困りのことなどありましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 その他 |
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