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ダイニングの評判・口コミ（842ページ目）
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お客さまのご感想
今なら業者さんと笑えますが、契約時に煙草のことを言っていたのに、室内での喫煙・大きな灰皿の置き去り、既存部分の養生不足によるキズ、シャッターの閉め忘れによる自転車盗難、車庫内の釘の不始末による自家用車のパンク、バリアフリーを希望していたのに脱衣所と廊下の段差、建具サイズ違いによる度重なる交換と遅延、工期一月延長等々いろいろありました。しかし契約以前より設計に関してはまめに素早く対応していただいたり、不具合のあった点に関し誠意ある対処をしていただきました。内部デザインは私の案を重視してもらい、できる範囲で十分満足いく仕上がりになりました。初の大掛かりなリフォームで、また他社と比較検討することもなかった（できなかった）ので不安も大きかったですが、猛暑の夏を越し、無事完成できて本当によかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ下さいまして、誠に有難うございました。
施工中は、至らぬ点も多く、ご迷惑をお掛けしました事深く反省しております。今後はこの様な事の無い様気を付けていきたいと思っております。
工事の仕上がりには満足をして頂き大変嬉しく思っております。今後もアフターメンテナンスを含めきめ細かな対応をさせて頂きたいと思っておりますので末永くお付き合い下さいますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 14,165,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
中古マンションの壁の張替えなどを、お願いしました。どこの加盟会社よりも、メールの返信が早く、お見積もり安かったので、御社に決めました。直接作業をしてくださる方と打ち合わせができ、対応が早いのもよかったです。分からないこともアドバイスしてくださり、なんでもすぐ相談できて、助かりました。仕上がりも綺麗で、最後まで親切にしていただいて、本当にここの会社に頼んでよかったと思いました。また、なにかありましたら御社にお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 634,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
下請け業者の仕事の質にばらつきがある。リフォーム案を着工前にもう少し固め、記録に残しておきたかった。後で打ち合わせ内容を忘れてしまう。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。リフォーム後のお客様ご家族の笑顔が、今も目に浮かんできます。今回、打合わせの時間が十分にとれずに、お打合わせに不備がありましたことをお詫び申し上げます。ただ、工事完了後のお客様からの「今後もよろしくお願いします」のお言葉、非常にうれしく思っております。ご指摘いただきましたお打合せ記録の件、お打ち合わせ議事録を複写用紙で作成し、できるだけお客様にわかりやすい記録としてお渡しできるように改善していこうと思います。私たちにとって、お客様のお声こそが改善のヒントです。今後もより、お客様のお役に立てる会社にするために、日々改善に努めて参りますので、また、ご意見ご感想等お聞かせいただければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からないことが多く、壁紙・カーペットの変更や、追加でお願いすることが多かったのですが、いやな顔をせずに誠実に対応していただきました。限られた予算の中で無理をお願いしましたが、施工は満足いくものでした。ただ、美装工事が少し雑で、掃除の行き届いてない箇所があり、こちらからお願いしないとならなかった点は残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。マンションの内装中心の工事でしたが、最後の美装工事において至らぬ点があって不快な思いをさせてしまいどうも失礼いたしました。今回のご指摘を今後生かしてより良い工事をお客様へご提供していきたいと思いますのでまたの機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 564,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積り時の対応の早さや提案力は他社よりも優れていたが、工事の段取りに若干手際の悪さを感じた。住みながらのリフォームである事をもう少し考慮してもらいたかった。細かい部分で工事のやり残しがあり、指摘した部分はすばやく対応してもらったが、やはりはじめから丁寧な仕上がりをお願いしたいとは思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。新しいお家の使い心地はいかがでしょうか？気になる点等は何なりとご相談くださいませ。また今回は、貴重なご意見を頂きましたことにもお礼申し上げます。真摯に受け止めまして、これからの現場管理等に活かし、成長につなげていきたいと考えておりますので、今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変満足しております。老後は故郷でと中古住宅を購入しました。遠距離、家を余り知らない等々、悪条件でのスタートでした。もっぱら、メールで私の質問にいつも的確に回答していただき、そして何度も修正見積り･･･など。本当に私が納得するまで誠意をもって対応していただきました。急な階段を１間の押し入れを半間にして、勾配をゆるやかに、との提案が最もうれしい事でした。お陰様で楽に階段の上がり下りが、又すべてバリアフリーに、老後は安心です。「新築みたい・・」の言葉に半信半疑。でも、あの暗い感じの汚い家が嘘のように明るくきれいになり、まさに新築、驚きでした。本人不在のリフォーム、とにかく信頼するのみ。でも、その信頼にキチンと応えていただいた感じです。本当に御社にお願いして良かったと喜んでおります。
リフォーム会社からの返答
この度は遠距離にお住まいの為、直接お会いしての打合せの回数が限られていましたが、工事中の補強工事や仕上がイメージ出来る様にプレゼン提案ボードや立体パースを見てもらい進めさせて頂きました。工事中も隠れてしまう部分の写真をメール報告して進めましたので満足して頂いたのではないかと思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積もりはホームプロ所属以外も含めて４社ほどお願いしましたが、会社によって５９万円から１１０万円以上と、倍近くの開きがあったので、驚きました。今回は予算の都合上、単純に値段で決めてしまいましたが、実は、一番最初にご連絡を頂いたのも見積もりを持ってこられたのも、御社様でした。的確なご提案と綺麗な仕上がりにはとても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
リビング、キッチン、洋室、和室、廊下まで、家全体のクロス、カーペットを張り替えさせていただきました。お客様共々、私自身も驚くほど奇麗になったお客様宅に大満足しております。意外とありそうで無い、家全体のお色直し。今後他のお客様へもお勧めしたいと思いました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
担当者の人柄丁寧さで決めました。途中変更要望など聞いていただきよかったです。しかし、LDのフローリングの施工が工事が始まってから下地板を敷かないといけないなど、後から分かったことがでて費用が増加したことは不満です。初期からそういった施工上の問題などは予め調査して欲しいです。各施工業者が別々なので専門的なことはしっかりと事前に調査して欲しい。大まかなことはだいたい満足してます。今後のアフターフォローをしっかりとお願いします。
リフォーム会社からの返答
築２０年の中古マンションの全面改装工事を行いました。既存の防音フローリングの下を木(通常)と判断したのですが、剥がした所コンクリートだったため板を敷く事になりました。廊下とキッチンの下は木だったためＬＤ室も木と判断してしまいました。お客様に費用を半分負担して頂く事になり大変申し訳ございませんでした。部屋によって下地が違う事もある事が分かり、勉強になりました。ジェットバス・水中照明の風呂、白い床などお客様のイメージ通りに仕上がりました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
・改装は●陸屋根からダクト屋根への大改装●高齢の母のためのバス･トイレを中心としたバリア・フリー化と使い勝手の改善を目指した。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにつきませて、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。また、大変満足とのお言葉を頂き、社員一同大変うれしく思っております。親が快適に過ごせるようにと お考えのうえでのリフォームをなさりたいという思いは、お話をしていて伝わって参りました。お母さまにもお喜び頂けたとお聞きし、私共も安堵しております。最後の段階で メーカーの手配ミスから、お客様にご迷惑をお掛けいたしました事、本当に申し訳なく思っております。私共も 工期内に納品できまして、ホッとした所です。末筆に成りましたが、こちらこそ末長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,705,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
築約４0年の古いアパートの二室を１室にリフォームしていただきました。リフォームへの資金の準備額が少なく、少しでも経費を抑えたいために、「家族でできるところは自分たちでやりたい」という無理な要望をかなえてくれたのが御社でした。施行してくださった業者さん・職人さん方には、普通はとても迷惑だと思うのですが、そんなことを感じさせず、むしろ施行方法やアドバイスなど快くしてくださりました。ちなみに、家族で行なった所は、柱のペンキ塗りと壁紙貼りと玄関のタイルを敷きました。また、リフォームには施行過程で変更や追加が伴うのが常ですが、常に担当の方と話し合い、納得いく形ですすめることができました。この無理な低価格を実現してくださり、ありがとうございました。皆さんには本当に感謝しております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,151,257円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
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