ダイニングの評判・口コミ（535ページ目）

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応力が良かった。こちらの疑問、質問にも的確に答えていただけ、安心してお任せできました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社アピールとしての「考え方」が良く、また初顔合わせでの担当者の印象も良かったので決めさせていただきました。会社が近所にあるというのも安心感につながります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのホームプロさんの利用で不安がありましたが、こちらの会社さんに出会えてとても良かったです。とても気持ち良くリフォームできました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、とてもスムーズに希望していた通りのリフォーム工事ができました。
どんな質問に対しても誠実に笑顔で対応して頂き、仕事に対する熱意を感じました。
とても相談しやすく、頼りになるリフォーム会社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんのフットワークの軽さ、相談中で即決できる決済力、こちらの無茶ぶりにもおもしろがりながら対応できる柔軟性、こちらの会社さんに決めて良かったと本当に思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

正直他社と比べて安いとは言えませんでしたが、価格にはそれだけの理由があり、その理由に納得がいったのでこちらの会社に決めました。
見積は5社取りました。築年数と物件だけ見てお決まりのルーチンですすめてくる会社、数字マジックとも言うようなひたすら細かい見積を出しながら全体像の見えない会社、こちらが提示した質問に常に「持ち帰りまして回答します」とレスポンスの良くない会社など、本当にさまざまでしたが、こちらの会社さんの見積はたいへん明快で、担当者の応対も素早くフレンドリー、何よりも「どうせお金をかけて作るなら楽しんで」というセンスアップを促す提案が面白く、価格が予算オーバーでもこちらに、と依頼するに至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
おかげ様で、エコカラットや天井高ミラーなど希望を全て盛り込むことができたばかりか、当初は見送る予定だった洗面台も交換することができ、大変満足しております。
職人の皆様も良い方ばかりで、安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良かったから
・納得の価格提示だったから
・営業担当の方のお人柄が良く、信頼できそうだったから
・ホームプロでの評価が良く、実績も豊富そうだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

各業者の合い見積もりを判断する最終判断基準とし、やはりコストパフォーマンスの良さでした。　こちらの要望と提示見積もり価格、追加費用が発生しない正確な見積もり内容を重視、またいかに納得できるかで今回の業者を選定しました。

この会社に決めた理由

質問への的確で専門性のある回答、およびその返答の速さで安心出来ました。　また、できることとできないことが明確に返答頂いたこと、納得のゆく逆提案もあり、セールス・エンジニア的なセンスの良さを汲み取ることができたことなど。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回 マンション購入して20年以上子供達も自立して 間取も変えスッキリとリノベーションを考えてホームプロさんの紹介でこちらの会社さんにお願いしました。相見積もりもせず相場分から無いまま此れもご縁 かと感じてます。私も言いたい放題 最終見積で契約 と言う時 主人の希望で間取変更工事完了間際カーテンボックスの排除全て受け入れて納期には完成入居後傷汚れ にも迅速に対応して貰い 感謝です。 アフターもシッカリ してると好感持ちました。今後共宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介
評価コメントに好感
担当者の迅速な対応
予算内で 出来るだけ希望のリノベーション
建具 壁紙 のショールーム内覧の提案

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、解らない事ばかりでしたが、ショールームにも同行して頂き、予算内で、納得の仕上がりに成りました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積書が分かりやすかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、担当者の人柄と会社体制の安心感に期待して契約しました。
担当者が若く経験不足からか途中不安な面もありましたが丁寧に対処していただきました。
担当者の更なる成長に期待しております。

この会社に決めた理由

・マンションリフォームの事例・実績
・担当者の人柄
・丁寧な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりとも満足できる内容でした。

この会社に決めた理由

実績が多く、ホームプロでの評価も高く、信頼出来ると思ったから。