ダイニングの評判・口コミ（367ページ目）

お客さまのご感想

家具の移動等は此方で行うことになっていたが、担当者や大工さんにも手伝っていただき助かりました。
また、予定外の急な要望にも対応してくださり、感謝しております。
反面、日程が変更になっても連絡がなかったり、見積り通りの工事が出来なかったことも此方が指摘するまで説明無く、やらなかった工事もそのまま請求された。
電気や解体などの下請け業者の質にも疑問あり。
予定外のエアコン取り外し、再取り付けの際、配線、配管を途中で切断したため後日ガス漏れで冷房が効かなくなった。そこまでは対応してくれたが、冬になり、今度は暖房が効かず、此方でメーカーに発注、配線を切断してつないだのが原因だったらしく、配線と配管を交換して直った。
契約から工事開始までは良かったが、最後は不満だらけ。
その後も連絡途絶え、アフターも不安が残る結果となった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
プラン、予算とも、こちらの希望に一番近かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想通りでした。出来栄えもきれいで満足です。
施工完了後も、お世話になっています。有難いです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、施工地の近くに会社があり、大きな会社ではなく小回りがきくと考え、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
途中ご無理を申し上げてしまったこともあったかと思いますが、最後まで丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会長が窓口となってご対応して頂いたこと
・価格面

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。丁寧な仕上がりでした！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。また、見積もりに来ていただいた時に、気付かない不具合を発見してくれた。ほかのリフォーム会社は気付かなかった。費用も妥当だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面室など、床材を剥がしてみて露見したコンクリート構造物による難題(居室拡張、段差解消の障害物)に対しても創意工夫で乗り切ってくれました。
工事開始以降、追加での改修要件にも迅速に対応いただいた結果、イメージどおりの仕上がり、出来栄えに、改めて、感謝しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して、現地調査、概算見積といった提案依頼からの対応が迅速でした。
こちらからの希望要件に対して、できるできない、どうすれば実現できる、といった説明が明確でした。
営業担当者の技量や人柄も含めて、この会社であれば、施工事例も豊富で安心してリフォーム工事を任せることができると判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当が女性で細やかな配慮がされていました。住みながらのリフォームでしたが、工事中も不便をあまり感じずストレスの少ない工事日程でした。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明も丁寧だったこと。見積りもわかりやすく納得して依頼することが出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若い女性の営業担当者の方でしたが、女性目線で良いセンスでアドバイスをもらえたり、対応も非常に丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

リビングダイニング、キッチン、玄関、廊下、階段のクロス貼り替え、和室の畳替え、襖貼り替え、フローリングのクリーニング、洗面台とトイレの交換とクッションフロアへの貼り替えをお願いしました。
ホームプロでの評価が良く、何社か見積もりした中で一番信頼がおけると感じました。
たまたま近所だったので今後何かあった時にお願いしやすいかと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが他社と比較してとても割安だったので
当初予定していたユニットバスと脱衣場の他に
玄関の上がりがまちとダイニングルームのクッションフロアの張り替えをお願いしました。
特に良かったのは、担当者に薦められたクッションフロアの柄です。
アンティーク風なフローリングの柄で、部屋のイメージが一新しました。
サービスで玄関たたき部分のクッションフロアまでしていただき感謝です。
難をいうと、ユニットバスの天井高が193cmとちょっと低めだったことです。
高さについては、各メーカーで微妙に違いがあるらしく
この点だけは打、ち合わせのときにもっと突っ込んで聞けば良かったです。
あとは、洗濯機チャンバーの台座部分の手直し工事も気持ち良く応じていただき
全体としては大変満足のいくリフォームとなりました。
担当していただいたA様、T様、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・割安だったから
・見積もりと見積もりに対しての質問の返信がとても早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的にリフォームを依頼してよかった。
別件でも同じよなリフォームを依頼したい。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応と施工に関して明確な説明があった。
要望に対しても迅速かつ丁寧に対応していただき信頼ができると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろご無理を申し上げましたが、一つ一つきちんと対応してくださいました。また、仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

積算の根拠が明確で納得感の高いものでした。また、具体的なアドバイスがありましたので信頼感を持ちました。