玄関・千葉県・四街道市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話様でした。おかげ様で綺麗になった我が家で新年を迎えることができました。過去に数回リフォームをしましたが、こんなにストレスなく終えられたのは初めてです。担当者さんはとても誠実で、毎日の工事の状況と翌日の予定を必ず連絡してくださいました。担当者さんにお願いしたことは確実に職人の方々に伝わっていて安心してお任せできました。職人の方々もとても感じがよく、洗浄や養生などもとても丁寧で感心しました。塗装の仕上がりもとても綺麗でした。完了後の手直し時も誠実に対応いていただき本当に感謝しています。機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がガツガツしていないところ。それでいて、こちらの問いには誠実に、丁寧に、分かりやすく説明していただきました。見積書もとても分かりやすかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、営業担当や現場の方にも相談に乗って貰ったので助かりました。
臨機応変な対応で良かったです。

この会社に決めた理由

２回目の訪問で設計図を作成して下さったのがなんといっても、
決め手になりました。見積りの金額もこちらの希望に沿ってありましたし、分かりやすく説明して下さったのも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、期待通りの工事をして頂いて本当に感謝しております。ありがとうございました。もうすぐ定年を迎えますのでリフォームするチャンスは今しかないということで、増税前の年末慌しい時期に思い切ってリフォームすることにしました。終わってみれば満足感と安堵感、綺麗な我が家で過ごす幸福感でいっぱいです。さすが千葉県下No1のリフォーム会社の実力です。また担当されたＴさんのきめ細かい配慮と行き届いた心配りに、ただただ感謝しております。工事中、何度も連絡を下さり、何回となく足を運んで頂き、当方の細かい注文に、いやな顔一つ見せず、殆ど即答でお受け下さいました。素晴らしい営業マンです。工事もスムーズに満足のいく仕上がりにしてくれました。将来また機会がありましたら、Ｗ社さんに特命でお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

以前、屋根のリフォームでＷ社さんにお世話になったことがあり、その実績に対して信頼感を持っていたことが背景にありました。今回、初めてホームプロさんに申し込み、最初の打合せで、担当営業のＴさんが当方の質問に対し、自信を持って適確に説明される姿にこの人なら安心して任せられると一層確信を持ちました。明るく前向きなキャラクターにも好印象を持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの真面目で気持ちのよい対応に感謝します。

この会社に決めた理由

納得の価格と素早い対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。細かいトラブルでも誠意を持って
対応頂き、その後のフォローにも満足しています。

この会社に決めた理由

納期を急いでいたが、最初の返答が早かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームを相談したのですが、リフォームする箇所としない箇所の選定をする上で的確なアドバイスを頂いたので決断しやすかったです。また現場が住んでる場所から遠かったので、私に代わり担当の方に何度も現場を訪れてもらったり（エアコンのコンセントの確認など）と、リフォームには直接関係無いことまでして下さいました。さらにクロスの柄を迷っていたら業者用のサンプルを郵送してくださったので、満足のいくクロスを選べました。肝心のリフォームも途中経過の写真を送ってくれ、完工時にはビフォーアフターの写真も送って頂きとても安心してお任せすることが出来ました。全体のハウスクリーニングも安い値段でレンジフードの分解清掃までするという徹底振りです。とにかく連絡対応が素早かったのは大変ありがたかったです。部屋が汚れてきたらハウスクリーニングをまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

Ｏ社さんに決めたのは対応の速さでした。夜遅い時間にホームプロのＨＰでリフォーム業者紹介を申し込んだところ、翌朝９時前には返信がありその後やりとりも素早くスムーズだったのでとても安心しました。

お客さまのご感想

今回は、リフォームをありがとうございました。決められた期日の中で了解をとらなければいけない、上階の方の了解が手違いからなかなか取れなかったり問題も起こりましたがその後の対応で、リフォームにこぎつけられました。リフォームまでの期間が短くもう少し連絡を早めに密に取り合えていたらと思うこともありましたが、お願いしたところはきちんと施行していただき満足しております。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だった為、リフォームをお願いしたいと思いました。

お客さまのご感想

こちらの提示価格に折り合いを頂き、綿密な打ち合わせを重ねて施工いただきました。要望にも出来る範囲ないで沿って頂き、施工中のトラブルにも迅速に対応いただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりをとり、価格がより希望に沿ったものを提示いただいた為

お客さまのご感想

フローリング工事についてはほぼ満足していますが、クロス張りの特に天井部に一部弛みが残っておりやや満足できません。施工後二日目なので今後弛みが無くなればよいのですが、この様な仕事はきっちりやってほしいと思います。

この会社に決めた理由

対応が一番早く見積もり内容に納得できたので。

お客さまのご感想

以前はキッチンが狭く子供と一緒に入れなかったのと、リビングが狭く全員揃っていると居場所がない感じでした。子供がアレルギー体質であることもあり、自然素材にこだわりました。営業の方には何度も打ち合わせをして頂いてイメージ通りの本当に気に入ったものになりました。リビングが広くなり寒々しくなるかと思っていたら、断熱材やサッシを工夫していただいたことと天然素材の効果で以前より暖かい感じがします。床がヒンヤリしないので家族が自然に集まってくるようになりました。住みながらのリフォームで、大変な部分もありましたが、営業の方や大工さんなど多くの方々の力で造られるのを目の当たりにして感謝の気持ちでいっぱいです。子供たちも興味深く見ていました。良い思い出になったと思います。職人さんたちも、今まで持っていたイメージと違って皆、礼儀正しい方たちばかりでした。本当にありがとうございました。