千葉県・四街道市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

抱えている職人さんの人柄や、仕事ぶりが良かったです。

この会社に決めた理由

見積書は詳細が記載されており、価格も他社と比較して納得できるものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中本当に様々な事が起こりました。他を知らないのでわかりませんが、これがリフォームをする上で一般的なのか？と思う事もありました。正直ずさんな仕事をしているなと感じる部分もありました。担当者の方は忙しい中何度も足を運んでくださり、最終的にきちんと仕上げてくださったので今はもうなにも言いません。３０年も経過している家をリフォームするので予想外のトラブルは付きものなのかもしれません。今回リフォームの難しさを感じながらも私達も良い経験をさせていただきました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした中で正直価格は1番高かったのですが、職人さんへの指導に力を入れているようでしたので期待を込めてこちらに決めました
後、自社ショールームがあったのでイメージが膨らみやすかった点と、老舗なので安心感もあった点は決めるのに大きかったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業中、後に、いろいろ言いたいことがありましたが、それぞれが請負業者の方が来ていたので、特に、問題としていません。

料金は、良心的で良かったです

この会社に決めた理由

説明など、丁寧で、こちらの話に耳を傾けてくださいました。煽って高い買い物や、余計な取り付けなどを誘ったりせず、誠実だと思いましたので、こちらにお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明もわかりやすく、最初は工事に3日かかると言われたのですが、業者に連絡して1日でやってもらえました。
また、私が工事の日取りを気にしていたのですが、希望の日に工事日を合わせてくれました。
仕上がりもとても満足できています！

この会社に決めた理由

担当の方の説明もわかりやすく、金額もこちらの希望に合ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に親切・丁寧に提案していただき助かりました。
また、仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

リフォーム実績が多く評価も高いため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の仕事は全般的に丁寧でした。
リフォーム頼むなら次回も依頼すると思います

この会社に決めた理由

予算見積の事前チェックの画像がきちんと分かりやすく且つ説明が丁寧でした。
バス&システムキッチンのショールームなどの対応も満足。
話し方も強引ではなく
担当者Ⅰさんの人柄も契約する要因の1つでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から完了までスムーズな進み具合で、美しく仕上がり感謝しています。付随的なことですが、雨どいの補修や物置の屋根の塗装もこちらの希望通りになりました。さらに、高圧洗浄で玄関回りや駐車スペースが大変きれいになり、さらにエアコンの室外機の土台も新しいものに変えていただいたようでありがたかったです。

この会社に決めた理由

今回の主要な課題は屋根の補修でした。ご紹介いただいた11社のサイトを拝見していて、屋根について一番詳しく書かれていたので、点検と見積もりをお願いし、適切な提案をいただくことができたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設計、営業、工事の担当者様みなさんお人柄もよく、施工中も細かく毎日の工事内容の確認、報告をしてくださいました。ありがとうございました。安心してお任せすることができました。
施工に携わっていただいた大工さん、クロス屋さん、塗装屋さん、外構さん、職人の皆様もいつも丁寧にお仕事していただき感謝いたします。おかげで快適に過ごせております。
また機会があればこちらにお願いいたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを最大限組み入れて頂けました。お値段も他社と比べ同じ工事でもリーズナブルに対応していただけました。提案力がある会社様です。

お客さまのご感想

切断しなくてよいボードを切断し取り付け、屋内のダクトの穴を塞ぐ工事をせず、キッチンを設置。営業へ連絡をしても作業を中断されることもなく、やり直しもなかった。後で営業がお休みの日であったとお聞きしましたが、万が一に備えて誰かに引き継ぎをしておくなり、連絡した際に設置するキッチンメーカーに連絡をして作業を中止してもよかったのではないでしょうか？キッチンメーカーを悪く言っていましたが他人事で無責任な対応でした。水道などの対応をしてくださった方は丁寧でとてもよかった。

コメント評価後：入金後に金額の記載された補助額算出シートを頂き、申請して2ヶ月後くらいに補助金が振り込まれるとお聞きしていたのですが、こちらからご連絡するまで5ヶ月間もご連絡がなく、品物が補助金対象外とのことで、わかった時点でご連絡があればこちらとしても違っていたと思いますが確認を怠り最後まで誠意を感じられませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミ
・見積依頼時の対応
　営業と工事担当の2人で見に来て下さり、安心感があった。
　他社にはなかった写真付きの家の状況報告書。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

デザイン、施工面信頼できる。色々な要望を聞いてくれる対応力あり、最後まで誠意を感じた。

この会社に決めた理由

対応がスピーディ。親切。見積もり価格。