窓・サッシ・千葉県の評判・口コミ（4ページ目）

営業、設計、施工管理のチームが一体としてサポートしてくれたのが良かった。工事範囲が広くいろいろ想定外の事象も発生したが、丁寧に対応してくれた。

営業担当さんは、今までのリフォーム会社の対応と著しく異なり、約束の日時にいつ連絡が入るのかもわからず、こちらの要望を何度も同じことを説明しているのに、また写真も撮って　採寸もしているのに、見積もりから抜けていたり、そもそも手配ミスをしていたり、同じものをお願いしたところ、規格で決まっているので同じ喪にですと口頭回答のみで　どのような状況になるのか　カタログや写真や実際のもの出の説明もなく、工事ご確認すると　同じものはすでに手に入らなくて　同じタイプの後継機種に代わっており、そのこと自体説明もなく、たかだか１００万円くらいのリフォームで　仕事としてはうま味がなかったからなのかと思いますが、私としては期待していることが、ことごとく期待外れとなり、本当に契約したことを後悔しました。
ホームプロ記載の口コミ評価は　大きく間違っていると思います

連絡がなく、工程について不安があった

初期対応、設計から多岐にわたり、親切丁寧にありがとうございました。今回のリフォームはいろいろと無理をお願いしたりしてきましたが、最後まで丁寧に対応して頂きました。また、満足できる仕上がりにとても感謝しております。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

丁寧な工事で　よかった。また　近隣のお家への配慮もよかった。

お世話になりました。
制限の中で最善のご対応と評価しました。
今後発生の事案も相談させていただければと思っております。
ただ、今回はご提案価格を信頼して価格交渉はほとんど行いませんでしたが、見積内容を再評価すると工数見積もりのバラツキが少なくないように思います。
今回の実績を再評価していただき、次回のご提案に期待しています。

担当の方が細かいところまできちんとこちらの要望を反映してくれて、不備を指摘してもすぐに対応、最後まで責任もって作業を完了してくれたので理想のリフォームができました。古い和室ばかりの昭和の3DKが真っ白でおしゃれな今時の2LDKに生まれ変わり、以前を知っている方はここどこ？同じ部屋？と、とても驚いていました。リピート率の極端に低いリフォーム業界と言われていますが、また何かありましたら是非お願いしたいですし、お友達にも自信を持ってお勧めしたい会社です。他にも物件をいくつか所有しているのでいろいろなリフォームを様々な業者にお願いしましたが、満足度は今まででダントツで1番でした。本当にお世話になりました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

担当者の方も話しやすく、親身になって調べてくれたり、さまざまな提案をしてくれました。こちらの要望に対するレスポンスもはやくて打ち合わせもスムーズにすすめることができました。
施工中も確認の写真を送ってくださったり安心してお任せでき、とても丁寧だなと思いました。最終段階の施主検査ではこちらが気にならない点まで誠実に対応して頂き、仕事に対しての誇りを感じ、さすがプロだなと思いました。
限られた予算の中でのリフォームでしたが、こんなにもたくさんの要望を叶えていただき、本当に素敵な仕上がりでこちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！

営業と現場監督を熟す担当者の方がこちらの要望をじっくり聞いて希望に沿ったご提案をしてくださり、細部まで確認した上で契約、さらに工事開始ギリギリまで仕様変更に対応して下さり、安心できました。金額も最安ではありませんでしたが、後から追加した内装工事の価格が他社よりお安く、金額差が縮まり、納得できました。
きちんと詳細が記載されたお見積書や仕様書の添付で工事内容がしっかりと把握・確認でき、内装のサンプルのご手配なども迅速にご対応下さり、イメージ通りの工事をしていただくことが出来ました。
約３週間の間、10人以上の職人さんが丁寧なお仕事をして下さいました。
段取りよくお仕事を進めて当初の予定通り完了して頂き、有難うございます。
大変素敵な仕上がりで、感謝しております。
地理的に比較的近い会社であったことも、良かったと思います。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム内容の説明も丁寧であり、迅速な対応が素晴らしい。