トイレ・千葉県の評判・口コミ（46ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初決めていた予算の枠の中でリフォームをどこまで可能かを最初に細かく説明して頂けた点がありがたかったです。また、工事開始前に面倒なお願いを何度かしたところ柔軟な対応をして頂き助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりをもってきた際に事前の説明を理解してこちらの意を汲んだプランをもってきた点。また、その後の話で柔軟な対応をしてくれると感じた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引き続き屋根工事と外壁工事もお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築35年の我が家のリフォームは、水回りと屋根・壁の塗装でした。途中で追加工事が判明し、予定より大掛かりな工事となってしまいましたが、こちらの予算や要望を親身に考えて下さり、納得出来るよう導いてくださりました。
工事後も見守って行きますと言ってくださり、今後も安心して生活が出来、何かあればご相談が出来るので、大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでご紹介頂いた3社に見積もりをして頂き、最終的にこちらの会社をえらびました。
担当者の対応が一番の決定打でした。
礼儀が良く、誠意のある提案、細かな連絡のやり取り、プロとしての視線などなど、初めてのリフォームで何も分からない私達に、寄り添って下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりで他の会社ともコンタクトを取りましたが、安心して任せられる会社はこちらの会社だけでした。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と期限などもきちんと守ってくれたこと、そしてコロナウイルスで大変な時期に安心して任せられる担当者の人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後とも頑張ってください。

この会社に決めた理由

対応の速さ、適切な提案、納得の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

様々な制約や契約内容等を杓子定規に押し出すことなく、常に施主の気持ちに寄り添い誠実かつ柔軟な対応を心掛けてくれた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用マンションなので、なるべく早くリフォームを終えて貸せるようにしたいと初めから伝えてあった。当初は4月16日着工５月2日完了の予定だったが、このコロナウイルスの混乱の中、予定より１週間早く着工し１週間早く仕上げてくれた。クロスを剝がしている時に現場に行ったが、下請け人もきちんとした人達（２人）だった。コロナのせいで立会いの受け取りはできなかったが、ハウスクリーニングも含めて出来上がりには大変満足している。鍵の郵送による即座の返還、付けてもらった機材の説明書や保証書の扱い、追加料金なし、など文句のない対応だった。

この会社に決めた理由

担当者が事実上ひとりと言われ当初はそれが少々心配だったが、現地調査の時に賃貸用のリフォームはどこを直したら借り手に気に入ってもらえるか、プロの目から的確に指摘してくれた。その一方、私が賃貸用なのでなるべくお金をかけない方法、リフォーム会社に頼まなくても自分で安価にできる事は正直に言ってくれた。（電球・キッチンコンロ備品の交換、洗面所の排水管掃除はマンション管理に含まれている、など）相見積もりをしていたのでその後他の会社にも現地調査をしてもらったが、こちらの会社に一番に来てもらったので、その後の会社にもこちらの会社に提案してもらった項目を提示し、比較する事ができた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

押しつけ的なこともなくこちらの要望をしっかりかなえてくれた。

この会社に決めた理由

施工内容について分かりやすく、メリット、デメリットをしっかりわけて説明を
してくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
こちらが聞きたいことに対して的確に素早く回答していただきました。
アドバイスもわかりやすく納得できる内容でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったことと評価がよかったこと。

お客さまのご感想

この時期で仕方ないけどコロナの影響と言われて思っていたより工事が1ヶ月近く遅くなり残念でした。

この会社に決めた理由

他より安い見積もりだったから。