千葉県・佐倉市の評判・口コミ（25ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ無理も言いましたが、担当者両名の人柄、すばらしい対応により非常に満足のいくリフォームができました。職人さんの腕も非常によいと思います。また、引渡し後の手直しの対応も素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

質問に対する回答が営業的でなく誠意を感じられたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール的にはかなり無理を御願いしたにも関わらず、官僚いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

機材の割引率が他社と比較して圧倒的に大きく、ワンランク上の商品導入ができました。

お客さまのご感想

先ず、ホームプロさんに感謝します。業者選びで大変参考になりました。工事の仕上がりについては、ほぼ満足しております。すべて満足評価でも良かったのですが、工事内容の説明がいまひとつでしたので、そこだけ辛口とさせていただきます。価格と成果を鑑みて次回の改修も頼みたいと思います。職人さんの態度もまじめで好感がもてます。初めて改修される方には、是非お勧めの業者です。

お客さまのご感想

見積もり依頼、算定、工事施工業者現場視察、工事完了までに時間がかかりすぎる、連携不十分？サッシ雨戸、サッシ網戸の完成までに時間がかかった

この会社に決めた理由

指示どおり、距離が一番近い？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１）自宅が国交省のリフォーム補助金の対象になるとの情報を提供してくれたのはコンタクトした３社の中でＵ社だけだった。６0万円の補助金は有効に利用させてもらった。２）こちらからの要望に対しては適格、適切な提案をしてもらい非常に満足している。３）当方が依頼した内容だけでなく、プロとしての建材、施工法に関する情報提供をしてもらえればさらに良かった。建具のヒンジの変更や脱衣場のキッチンパネル採用は当方の提案で実現した。工事が終わってから「ああすればよかった」ということが無いようにするためにもこちらが知らない、気づいていないことに対して提案してもらうことは重要。４）施工変更により減額になる部分があり、当方の指摘により対応してもらった経緯があるが、減額部分の開示に注意してほしい。それがさらなる信頼関係の構築につながる。

この会社に決めた理由

１営業担当者、アドバイザーの人柄が誠実なことと提案内容が的確で信頼できると感じた。２国交省のリフォーム補助金の情報を提供してもらった。３ホームプロでの施工実績が豊富で信頼のできる会社と判断した。４ホームプロで紹介してもらった会社ということで安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！価格、仕上がりなど全て満足しています。また何かありましたらご協力して頂きたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格！予算に合わせるための方法、施策などを一緒に考えて頂いたのは本当にありがたかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が大変的確な対応をしてくださり、唖然とするほど立派に仕上がりました。新築時・増築時お施工業者の対応に、建築業界に対する不信が強かっただけに、改めて担当者の人柄が大事であることを認識しました。

この会社に決めた理由

１、何にも示さず概算見積もりを要求したにもかかわらず、的確に対応してくれたこと。２、リフォームであることを強く認識しており、他社が見落としていたことをきちんと見積もりに入れたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん（床工事、クロス貼り等）の技量と人柄が素晴らしく、家内ともども感謝しています。

この会社に決めた理由

他社と比べ、納期と金額で優位だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム会社では出来ないと言われた浴室リフォームをこちらの希望通り無駄のない方法を考えていただき有難うございました。仕上がりも期待どうり完璧で、大いに満足しています。

この会社に決めた理由

最大の決め手は、他の２社ではリフォームできないと言われた、「使用中の給湯器とガス浴室暖房機」をリサイクル活用したリフォームを提案してくれて大きな無駄を省いてくれた事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。途中でワガママを言って、色の変更をしてしまいご迷惑をおかけしましたが、快く対応して頂き、納得の行く仕上がりとなりました。仕事もとても丁寧で、綺麗な仕上がりとなり大満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応も早く、こちらの要望なども丁寧に聞いてくださり、価格も安かったので。