千葉県・佐倉市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に願いして、大がかりのリフォームにもかかわらず、引っ越しせず居ながらリフォームをすることができ、感謝しております。
私たちの生活に寄り添い、いろいろ提案してくださり、そのときそのときの細かいことにも応じてくださり助かりました。
リフォームは新築よりも、技術的にも難しく制約がある中、経験値が高くないと満足のいく結果がでないと強く感じました。
その点でも、経験豊富なかたを手配していただき、感謝しております。
おかげで、これから、ストレスなく住み続けることができるようになり、嬉しいです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階でほかより安かったことと、私たちのリフォームしたいという気持ちに
寄り添っていただき、プロとして信頼できる意見をいただいたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

3部屋の床と壁をリホームしたのですが外壁から床下への水漏れが見つかり、工事を中断し、マンション管理会社の修理のため当初のスケジュールが変更になりましたがＭさんの迅速なマネジメントのおかげで1週間遅れで済んだと思います。職人の方の腕も素晴らしい。仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、内容も説得力があった。
価格も適切。

お客さまのご感想

受注前の対応は迅速で丁寧であったが、受注後は連絡・相談・確認が不足しておりイライラのし通しであった。一部施工業者の不手際により、壁紙を張り替えることになったが、その後の連絡は一切なく、こちらから２回連絡しやっと対応を行った。結局工事開始から終了までに3か月近くかかった。そちらの不手際でこのような事態を招いたのだから、すぐに対応すべき。

この会社に決めた理由

受注前は見積書の提出や質問への回答が速く丁寧で、誠実さを感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他、数社を、比較しての見積もりでしたが、とにかく全て迅速な対応で金額も希望通り、施工日も早くこちらにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼しましたが、とにかく見積もりも早く、金額も希望通り、施工も早かったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

建物・外構におけるフルリフォームで、当初の見積もり金額よりもかなり嵩む結果となってしまいました。というのも、リフォームに着工してすぐにシロアリ被害、水漏れ被害、などが発覚して、そちらの修復に時間と費用がかかってしまいました。業者によっては、構造的な部分は「見て見ぬふり」をして表面上だけ奇麗に仕上げることもできたでしょうが、正直に問題点を報告していただき、結果として費用はかかりましたが、住むときの「安心」につながったと思います。設備や仕様の追加などもありましたが快く対応して頂き、この先さらに40年は住めそうな仕上がりとなりました。こちらの会社は「自社職人」による施工ではありませんが、担当者の様々なジャンルの腕利き職人との関係性のおかげで、素晴らしい職人たちが集まりました。実際「自社の得意分野に特化した自社職人」よりも「様々なケースに臨機応変に対応できる専門分野に特化した職人」のほうが理に適うと考えます。

この会社に決めた理由

築40年の戸建てのフルリフォームで、3社に見積もりを依頼しました。当方の予算に収めてきたのがこちらの会社でした。他社は提案内容は素晴らしくても予算が4倍（発注者の話を聞いていたのか疑問）と、若干予算オーバー（許容範囲）ですが内容が不透明な会社（見積もりの雛形を貼り合わせた印象）で真剣さを感じられませんでした。予算が判断材料というわけではなかったのですが、こちらの会社の見積もりは非常に細かく、内容云々ではないのですが、その「姿勢」に好感が持てました。見積もり金額は実際には超えることは前提で考えていましたが「予算に対してどういった金額を提示してくるのか（見積もりへの考え方）」で選定を行った結果、こちらの会社に決めさせていただきました。また、担当者も実直な印象で、それなりに大きな金額の取引となるので、信用できそうだなという直感は大切な要素でした（実際に信用できました）。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレが水漏れし、床も腐食していたため、床・壁紙の張替えと便器(ウォシュレット含む)の交換をお願いしました。
事前の見積もりから丁寧にご説明いただき、工事中も不安点などがあれば都度ご報告・ご相談いただいたので、大変良かったです。
工事は2日に渡りましたが、昼頃までには作業が終わったので、こちらの負担も少なく、助かりました。
トイレ空間がとても快適になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、施工実績の写真をホームページで見て、とても良かったため

お客さまのご感想

工事の出来上がりはまずまず満足できるものだが、過程での意思疎通に難あり

この会社に決めた理由

地元の会社で自社の工事部門を持っているとのことから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんどちらも感じが良く親身に相談にのってくれた。
全般的に良かったが、唯一工事予定が伸びてしまったのが残念だった。

この会社に決めた理由

担当者の説明が解かりやすく親身に相談にのってくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

1. ホームプロでの評価がよかったこと
2. 気になるメーカーの施工事例が多いこと
3. 価格が魅力的だったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんの提案力がすごい！いろいろな引き出しをお持ちで、より快適に過ごせる、そしてリーズナブルな商品やプランを紹介してくれました。こちらの細かい要求やこだわりにも応えてくれ、納得のいく仕上がりになりました。女性プランナーさんを交えて相談できるのもありがたかったです。職人さんたちも皆さん感じのよい方々でした。現場監督のOさんは細やかな対応で、その場でいろいろと相談や説明もしてもらえたので、不満や不安を一切感じることなくリフォームを終えることができました。貴社にお願いしてよかったです！

この会社に決めた理由

こちらの希望に添って的確な提案をしてくれたから。暮らしやすさと私好みのデザインを追求した、満足できるリフォームプランを提案してもらえました。マンションの狭い空間内での造作アイディアも素晴らしかったです。年齢的に次回はないと考え、この会社で納得のいくリフォームをしようと思いました。