千葉県・松戸市の評判・口コミ（41ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に初めにイメージした雰囲気に出来上がりました。年末に工事を依頼したため、大工等職人の確保ができず、結果的に年明けからの施工となりましたが、工事後半で確認に行き、補修が必要と思われた点を指摘させていただいたところ、すぐにご対応いただきました。洗面台への入口が狭く、小型洗濯機しか入れることができないことに気付かず、この点を専門的な見地でアドバイスいただければ、言うことはありませんでした。基本的に終始誠実にご対応いただきました。

この会社に決めた理由

最初に打ち合わせののち、図面をいただき、見積もりを拝見した際、当方のイメージに近かったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。施工開始後に劣化の状況に応じて適切に対応していただいたこととと、施工開始前から完了までの間、近隣に対する配慮を十二分に行っていただいたことを大変ありがたく思っておりますし、仕上がりについても満足しております。また、テラスに関しても無理な相談にもかかわらず、快く対応していただいたことに大変感謝しております。ただ、細かいところに仕上がりの出来が今一歩というところがあったのが唯一残念なところです。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した中で、価格、内容を総合的に判断して一番いいと思ったことと、「担当者の人柄」です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期の遅れや、予定していた仕様での工事ができなかったり…など、ありましたが、他の業者さんにできないと言われた内容も、一番希望に近い形で仕上がりました。
あと、作業に携わる皆さんの、部活風のやり取り。仕事の緊張感にしては若干ゆるいかとも思いますが、この話しかけやすい雰囲気が、我が家には合っていたと思います。おかげ様で、細かい打ち合わせができ、分からない部分はどんどんクリアになり、ついでの作業まで厚かましくお願いしてしまいました。
食洗機の使い方もマスターし、リフォーム後の我が家はなかなか快適です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期が短かった(最終的には延びたので同じかな)。
ここでしか出来ない作業があった(当初の内容ではできませんでしたが、代替え案で、希望の形になりました)。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

IHにするのか、ガスにするのか、マンションの構造とも関係するため最後まで迷っていたので、施工会社さんにご迷惑をおかけしました。思った以上に開放感のあるキッチンとなり、時間はかかってしまいましたが、丁寧にやっていただいて良かったです。

この会社に決めた理由

見積り4社はやはり多すぎました。

お客さまのご感想

工事の説明等はしっかりしていたが、担当者が打ち合せの時間を間違えたにも関わらず、こちらから連絡をしてから連絡が入ったのは大変不満でした。施工後に一部不備があり、連絡しても施工した業者から連絡が無かったと言われ連絡が密では無いと感じました。

この会社に決めた理由

取扱っている材質が気に入ったから。

お客さまのご感想

工事の遅れ、足場解体まで10日、完了検査まで3週間（予定より）、完了検査の甘さ。こまかなサービスは良かった。良いか悪いか評価しづらい。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
スムーズに完了できてありがたく思っております。
ご担当の皆様ありがとうございました。

この会社に決めた理由

必要と思われる作業について十分な説明をいただけたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実な対応と的確なアドバイス、そして素早い連絡で満足のいく仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と的確なアドバイス、そして素早い連絡。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧に対応していただきました。少ない予算提示にもかかわらず色々我が儘を聞いていただき、大満足のリフォームになり、とても感謝しています。
またお願いしたいくらい信頼できる施工会社です。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄。納得の価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少ないリフォーム量で品物の手配違い（こちらが希望したものと形態が違う事が打ち合わせ時にわからなかった）と機能確認不足（左レバーだと機能が大きく制限されるタンクということが設置後にわかった）は大きく、どう評価していいかわからないというのが正直なところ。しかし、できるだけこちらの希望に即して対応しようとした担当者の真摯な態度は評価できます。なので、業者としてトータルな力はあるのかなと思います。たぶん、きっと、今回は運が悪かったのでしょう。
今後は運の悪さを仕事に影響させないよう精進していただければと思います。
あと、床のCFの仕上がりがちょっと気になりました、コーキング割れとか、つなぎ目とか。他のの設置や作業そのものはよかったと思います、水道から出ているタンクのホースが長すぎて床に着いているのも気になるかな。

この会社に決めた理由

対応が迅速。担当者の人柄、丁寧さ。価格が適当。