キッチン・台所・千葉県の評判・口コミ（65ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、お若い、そして社歴が短いせいでしょうか、質問に対しての答えがすぐわからないところがあり、会社へ帰ってから後日お返事というパターンが多く見受けられました。しかしながら何度も足を運んで頂いたことは、大変有りがたく思いました。

この会社に決めた理由

リフォーム件数の多さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我々の都合に合わせていただき、気の利いたサービスもあり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

我々の要求に対して精一杯応えようとしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積書を提出していただいてから随分時間をかけてしまい申し訳ありませんでした。
妻ともＹさんにお願いして良かったと話しています。
またの機会にも是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実績・評価を参考に数社から見積もりを取って比較した結果、担当者が最後まで責任を持って担当してくれるだろうと判断した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お花までご用意いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

急ぐ工事だったのですが、対応が早く、安心出来る説明で、価格も納得出来たのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

着工までの対応は満足していましたが、施工が打ち合わせと少し違っていたり、養生が不足していたり、施工には少し不満が残りました。全体的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり対応、打ち合わせ対応など迅速な対応でとても良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場代理人の方の丁寧な説明としっかりした施工に満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム実績もあり、職人さんも多く在籍されているとのことで、当方希望の短い工期での対応に可能であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子供が独立し生活スタイルが変わったのを機にリフォーム。
最初の希望はキッチン、クロス、フローリング張替え、間取り変更、出来ればトイレ（バスルームは1昨年前に施工）。
予算が決まっていたので、範囲内で全ては無理だと思っていました。
しかし全てを叶えていただき、その上斬新なアイディアで建具まで変えることができました。

リビングとダイニングの間仕切りは難題を言ったのですが希望通りに。またクロス等で迷った時は内勤の方が何種類も画像を作ってくれ、お蔭でイメージ通りの（それ以上の）仕上がりです。社員一丸となって頑張ってくださいました。
担当者が電気資格があり、工事中、コンセント等の細部の提案も有り難かったです。
現場監督はじめ皆さん、丁寧な仕事で、とてもいい方ばかり。
在宅でしたが何も不自由がありませんでした。

リフォームの概念が変わりました。100％オーバーの満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから10社の案内を頂き、その中から施工実績と口コミから3社に絞り見積もりをとりました。
最後は2社で迷いましたが、担当者が的確に私の希望をくみ取り理解し、かつスピーディーに最善の方法を考えてくださいました。
我が家を良くしよう！という気持ちが本当に伝わってきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後のリフォーム時にも声を掛けさせてもらいます。

この会社に決めた理由

・他社と違う工事内容を提案し、工事内容・価格とも満足できるものであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事に従事していただいた職人の皆様は、それぞれ、細部まで気を配った工事をしていただき、施工技術も高いと感じられる出来栄えでした。
しかし、予定していた資材の説明、施工方法や、見積もりとの相違などについて、特に外構工事については、工事依頼者である当方と営業担当者、営業担当者と施工に当たった職人の皆さんとの意思の疎通に不足する部分が見えました。
営業担当の方の経験不足によるものと思える部分もありましたが、今回の工事を通じて身につけていただいた事項もあるようで、今後は改善されるように感じました。
全体としては、ほぼ予定した工期の間に完成していただき、工事内容も満足すべきものでした。
ありがとうございました。
追伸　見積もり時、デザイナーの方もお見えになりましたが、しいて同行していただく必要はなかったのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

営業所が近くにあること。
ホームプロでの評価が高かったこと。
希望する工事の施工事例を手掛けた実績があること。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

受注前は対応が迅速だったため。