リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
大変お世話になりました。店長・Tさんの笑顔を思い出すと、大満足!と言いたくなりますが、今後の期待を込めて参考意見としてお受け取りいただきたく存じます。細かいことを言えばキリがありません。大満足というのはどんな業者に頼んでも施工側からすれば不可能なのだと知りました。自分たちの理想を伝えることの難しさもあります。何と言っても我が家にとっては最初で最後の大きな買物でした。ですがどうしても今も心に残っているのは、増築部分の階段やドアや床などの色ですね。ひと言聞いていただけたら、もっと濃い色にしたかったです。(ひょっとしたら父に聞いてくださっていたのかもしれませんが)そちらの横の連絡不足で押入れサイズが違ってしまったことも残念でした。でもTさんの熱意、Nさんのセンス、Kuさんの誠実さ、KaさんとSさんの仕事ぶりとマナーの良さには大満足です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お住まいになりながらの家全体のリフォームでした。長期間にわたるお付き合い、ありがとうございました。細かな部分での確認不足がございましたこと、反省いたします。ただ、おほめ頂いたように、今回施工した自社職人は、私から見ても見事な仕事っぷりだったと満足しております。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 16,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
社員が誠実に対応してくれましたので、安心して工事をまかせることができました。
ホームプロ掲載の利用者評価が良かったから。
お世話になっております。この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます!総合評価において『大変満足』というこの上ない評価をいただき、嬉しい限りでございます。心よりお礼申し上げます。リフォーム後の定期点検などで、松戸店の担当リフォームアドバイザーが、度々おうかがいいたしますが、もしリフォーム箇所について、何かお気付きの点がございましたらいつでもご連絡ください。また、お住まいについて何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 520,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
台風により塗装工事スタートが遅れ、次工程の日程調整が大変であった事は理解できますが、足場解体が塗装工事完了、6日後となりました。足場があると言う事は、客側にすれば「リスク=空き巣」となります。事情があるにしても、もう少し客側への配慮が必要だと思います。※庭への門扉が、開放状態で足場があるのですから。工事本体については、親方さん・若い職人さん共に、挨拶も良く、仕事も丁寧で感謝しています。ありがとうございました。
この評価コメントを参考にさせて頂きました。
満足の評価頂きまして有り難うございます。お客様のおっしゃる通り、足場解体が遅くなりましたこと、またその他の管理不足申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからの施工に活かして行きたいと思います。来年点検にお伺い致します。この度は、本当に有り難うございました。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 1,480,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
問合せに対する回答も迅速で、安心して施工をお願いすることができました。ありがとうございました。
対応と値段。
ありがとうございます。お客さまの実家の屋根塗装と雨トイ交換をさせていただきました。お客さまは海外出張の為に、一度もお会いした事がない中での商談でホームプロを通じてやり取りしました。実家のお父さまお母さまとは、お会いしてい打ち合わせもしていましたので、通常の工事と同じように進行しました。また、何かございましたら、お声をおかけください。最後に、一度もお会いしていないのですが、何度もメールでやり取りしているので、実際にあったことがあるような錯覚になりました。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 650,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
ていねいに工事していただきありがとうございました。古い家ですが、これからもお世話になりながら維持管理していきたいと思います。ご担当のNさん、ベテランのSさん、お世話様でした。後からお願いした床クロスの施工でも部屋が明るく清潔になりました。今後ともよろしくお願いたします。
他1社との見積もり比較。
お客様やお母様の家の使い勝手が良くなればと思い施工致しました。人も家も同じで少しずつ手をかけていき長く付き合っていければと思っております。工事日のご都合など合せて下さったお客様ご夫妻にも感謝しております。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 650,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
ネットで選ぶことが出来、かつ見積もり段階での比較(競争)が可能で良い会社を選べたと喜んでいます。
材質をグレード・アップしたときの単価が低かった。しかし見積もりを頂いた他社と比較し優劣がつけがたかったので、早めに対応してくれた社に決めました。
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。又、何か御座いましたら、ご連絡を頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 377,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
マンションのために騒音や昼食時間は工事を中断するなどの配慮をしてもらい大変助かりました。生活しながらのリフォームでしたが、水回り等を生活の支障が少ないように工事の段取りをして下さいました。リフォーム箇所の設備の取説や保証書を一つのフィルにまとめて下さったり、価格面も大変満足しています。
予算を決めていたのですが、ほぼ予算内で希望していた箇所のリフォームが実現できました。
この度は、リフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました!『大変満足』という高い評価を頂戴し光栄でございます。そして、リフォームのお値段に関してもご満足いただき、とても嬉しく思っております。担当させていただきましたのは松戸店の女性アドバイザーでございますが、楽しくお話させていただいたと、嬉しそうに話しておりました。今後、何かお気付きな点などございましたらお気軽にご連絡下さい。その都度、迅速に対応させて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 2,045,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
今回はお世話になりました。営業のTさんの工事の説明と金額面で工事を願いする事にしました。屋外壁面の仕上げが荒く感じたので、手直しをお願いしましたが、職人さんの対応が早くありがたかったです。営業のTさんはこちらの希望をよく聞いていただき、ありがたかったです。ただ、工事の後半に立ち寄っていただけず、クレームは電話対応のみで職人さん任せにしてしまいサービスが知りつぼみな印象がありました。工事に関しては満足しています。
金額とこちらの希望への柔軟な対応がよかったです。
今回は、浴室、洗面所の工事を行いました。ご指摘を頂きました点は、早急に対処させていただきました。工事の後半に立ち寄れず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように致します。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 1,331,050円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
今回のリフォーム、満足してます。また機会があったら利用したいと考えております。
金額が希望に合ったから。
この度は、リフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました!今回、ユニットバスと給湯器のリフォームをご依頼いただきましたが、『大変満足』という高い評価を頂戴しとても嬉しく思っております。工事後の点検のため、定期的にお伺いさせていただきますが、何か気になることがございましたら、すぐにご対応させていただきますので、いつでもお声掛けください。 今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 472,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
忙しさに感けて工事業者にまかっせきりの感じが強く、依頼客先に対しての、ていねいな説明不足に欠ける。
今回は、本当に申し訳ございませんでした。お客さまにこのような感想をさせてしまったのですね。別に忙しくて、説明不足になったわけではありません。単純に、わたしの施工担当者としての問題だと感じています。今回は、既に工事が終ってしまいましたので、時間を元に戻して、しっかりした説明をすることは出来ませんが、もし、次回工事をさせていただいた時には、「ていねいな説明していただきました」と、言っていただけるように、なりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。失礼します。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 710,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
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