リフォーム会社紹介
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千葉県・柏市の評判・口コミ（50ページ目）
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（50代/女性）
お客さまのご感想
予算やメーカーなど、いろいろ迷って依頼から工事まで時間がかかり、打ち合わせも私のスケジュールがなかなか決められなく延び延びになってしまいお世話をかけました。また追加の工事もすぐに見積もり、施工していただき助かりました．担当者が話のしやすい人でよかったです。
この会社に決めた理由
はじめに現場を見積もりにみにきたのが、建築士の方で話した内容や図面を書いてくれて記録に残してくれたことが信頼できる印象をを受けました。
リフォーム会社からの返答
バス、洗面の工事をさせていただきました。こちらこそお忙しい中、お打ち合わせから施工、お引き渡しまでお付き合い、ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
住みながらのリフォーム又マンション構造上の制約・障害等施工の面での問題が有ったと思いますがほぼ当初のイメージ通りに仕上げて頂きましたこと感謝申し上げます。特に担当された職人さん達は技量及び人柄共に大変優れた方達で助かりました。但し、今後の御社のために一言苦言を述べさせて頂くとしたら施工管理・工程管理に関することです。職人さんに任せぱなっしでとても現場監督さんが管理しているとは思えない場面が多々見かけられました。例えば、商品設置に際して障害等問題が出た場合には、もっと早く対応策を検討し施主の了解を取るべきだと思います。そのため工程の遅れ及び施主へ不安感を与えることは得策では有りません。とは言え、多くの方々には大変お世話になり立派に完工して頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
１）リフォーム提案内容が当方のイメージ案に近かったこと。２）各仕様の検討・変更に柔軟に対応してくれそうだったこと。３）ホームプロでの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
今回は柏市新柏のお客様でマンションの全面改修工事でした。住みながらの工事だったため、お客様の生活への配慮には十分に配慮致しました。ただ、工事期間中、構造上のさまざまな問題が出てきて、施工管理が行き届かなかった事は深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、社内全体で共有・改善をおこない、今後のサービス向上に努めたいと思います。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうござました。また、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 6,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
現場の親方・若い方の挨拶等元気良く誠実に仕事に取り掛かっていた。清掃など細かい配慮もあった。高圧洗浄で破けた網戸の補修も素早く直して頂いた。お世話様でした。
この会社に決めた理由
やはり近いという事が決め手になった。（何かあった時の対応の為。）
リフォーム会社からの返答
満足の評価頂きまして有り難うございます。完了までの時間が掛かってしまって申し訳ございません。塗装はバッチリ施工しておりますが、万が一不具合が出た場合はご連絡下さい。速やかに対処いたします。内装等リフォーム工事も施工致しておりますので、何かございましたらご連絡下さい。宜しくお願い致します。この度は本当に有り難うございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
仕上がりには満足しています。お風呂はとっても広くなって快適です。ひとつ残念なのは洗面所のクロス張替えに夜８時まで掛かってしまった事。こんなに遅くなるとは思ってなかったのでその後の予定がバタバタで気疲れしました。でも担当者も職人さんも皆さん感じが良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の印象が良く価格も納得できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
古くなったユニットバスと洗面化粧台を交換したい、というご相談をいただきました。洗面所のクロス張り替え工事が遅くまでかかってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。それでも担当者も職人も印象が良いと、おっしゃっていただけたのは、お客さまが担当者や職人の努力を見ていてくださったからだと思っております。在宅中に工事をさせていただく場合、少なからずお客さまにご負担をおかけしてしまうのですが、松戸店の担当者は、少しでもお客さまの負担が軽くなるよう、挨拶と清掃を徹底していました。また、工事中に何かあれば、その都度お客さまにご説明するようにしていたことも、評価につながったのだと思います。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
総じて期待水準以上の対応でした。感謝します。
この会社に決めた理由
問い合わせへのスピード。価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にアンケートにご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。なお、スピード、価格がお客様の決めてとなったとお伺いし、とても嬉しい限りでございます。今後、何かお困りなことなどございましたら、松戸店アドバイザー：Ｏ、または、ホームプロを通じて、お気軽にご連絡ください。それでは、またのご利用お待ちしております。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 265,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
予定より早く着工し、思ったより早い時期に完工でき、感謝している。
この会社に決めた理由
着工前の説明が丁寧でわかりやすく、価格も思ったより他の会社より、若干安く、着工時期が早いことが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
今回は、塗装工事をしました。梅雨前の工事をご希望でしたので、ご希望にあわせるように工事を段取りさせていただきました。新築時の施工方法が少し悪く、ベランダの帯の部分がまた、剥れる可能性があります。もしかすると、数年後にまた剥れる可能性がありますので、そのときには手直しいたしますのでご安心ください。お隣が、偶然同じ時期に塗装工事をしましたので（他会社）これから先、どのくらい差が出来るか比べてみてください。きっと数年もすると差が出始めるのではないかと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
今回は外壁と屋根の塗装であったのですが、隣地との境界もあり狭い所と高所での作業を含み安全に施工していただきありがたく思っております。次回もあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回依頼した工事（外壁と屋根の塗装）についての専門業者であった事。決定するにあたり対応が最も早く、外壁の色決定に際し市販の色見本のサンプルでなく、ある程度の大きさの３種類の候補の手配など、全体にわたり対応が早かった。やはり、現場を熟知している人が担当になると営業的には強い。
リフォーム会社からの返答
今回は塗装工事の依頼ありがとうございます。対応については、社内で早く対応することが決められています。見積りも現場調査してその日の夜か次の日まで。多少規模の大きい見積りでも３日以内で作成することを心がけています。工事の連絡や色見本のサンプルも早急に対応しています。普段心かけている事を、ほめて頂けたのでとてもうれしいです。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
大変お世話になりました。店長・Tさんの笑顔を思い出すと、大満足！と言いたくなりますが、今後の期待を込めて参考意見としてお受け取りいただきたく存じます。細かいことを言えばキリがありません。大満足というのはどんな業者に頼んでも施工側からすれば不可能なのだと知りました。自分たちの理想を伝えることの難しさもあります。何と言っても我が家にとっては最初で最後の大きな買物でした。ですがどうしても今も心に残っているのは、増築部分の階段やドアや床などの色ですね。ひと言聞いていただけたら、もっと濃い色にしたかったです。（ひょっとしたら父に聞いてくださっていたのかもしれませんが）そちらの横の連絡不足で押入れサイズが違ってしまったことも残念でした。でもTさんの熱意、Nさんのセンス、Kuさんの誠実さ、KaさんとSさんの仕事ぶりとマナーの良さには大満足です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながらの家全体のリフォームでした。長期間にわたるお付き合い、ありがとうございました。細かな部分での確認不足がございましたこと、反省いたします。ただ、おほめ頂いたように、今回施工した自社職人は、私から見ても見事な仕事っぷりだったと満足しております。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
社員が誠実に対応してくれましたので、安心して工事をまかせることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロ掲載の利用者評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます！総合評価において『大変満足』というこの上ない評価をいただき、嬉しい限りでございます。心よりお礼申し上げます。リフォーム後の定期点検などで、松戸店の担当リフォームアドバイザーが、度々おうかがいいたしますが、もしリフォーム箇所について、何かお気付きの点がございましたらいつでもご連絡ください。また、お住まいについて何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
台風により塗装工事スタートが遅れ、次工程の日程調整が大変であった事は理解できますが、足場解体が塗装工事完了、６日後となりました。足場があると言う事は、客側にすれば「リスク＝空き巣」となります。事情があるにしても、もう少し客側への配慮が必要だと思います。※庭への門扉が、開放状態で足場があるのですから。工事本体については、親方さん・若い職人さん共に、挨拶も良く、仕事も丁寧で感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
この評価コメントを参考にさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
満足の評価頂きまして有り難うございます。お客様のおっしゃる通り、足場解体が遅くなりましたこと、またその他の管理不足申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからの施工に活かして行きたいと思います。来年点検にお伺い致します。この度は、本当に有り難うございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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