リフォーム会社紹介
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千葉県・鎌ケ谷市の評判・口コミ（5ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小工事にもかかわらず、丁寧な対応ときめ細かい打合せに感謝です。
こちらの会社の工事のプロの方が、工事内容や職人さんが違う度に現場に足を運んで職人さんとすり合わせしたり、職人さんの気持ちを和ませたりと、良い仕事の下地作りをして頂いたように思います。
家の補修工事を計画する段になりましたら、その節はまた宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
１．昨年の台風の影響で工事を引き受けてくれる会社が１社しかなかった。
２．契約前のメールでのやり取りで交渉相手の人柄が良い印象だった。
３．契約前の最終打合せに工事のプロの方も同席され（テーマによりそのプロの方が
仕切ってる感）打合せ内容に安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございます。
仕上がりにもご満足頂き、感謝申し上げます。
今後もご安心頂けるお打ち合わせを心掛けて参りたいと存じます。
引き続き末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 616,175円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装と屋根補修職人の腕は良く大変満足するものであったが、担当者のミスで本来依頼していた外壁塗料とは違うもので塗装されたのは残念だった。又、ベランダの塗装をした職人が恐らく落ちていた髪の毛(十数本)を掃除せずにそのまま塗装したようで、髪の毛が混合された状態での残念な出来栄えとなり再塗装してもらった。担当者曰く、風で飛んできた髪の毛が塗装最中に付いてしまった・職人の髪の毛が落ちたと説明していたが、こちらとしては風のない日に十数本も飛んでくるのはいくら何でも多いのでは？と思い苦し紛れの言い訳が聞き苦しかった。あと、屋根材(板金)の切断屑が作業後片付けもせず放置されていて、職人が帰宅後に駐車場に車を駐車する際に危うくタイヤで踏みそうになり危険だった。総評として、見逃せない欠点が多く塗装職人の腕は良かっただけに非常に残念。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は身の引き締まるお申し入れを賜り誠に有難う御座います。不行き届きな所がございました事、改めてお詫び申し上げます。終業時の清掃後の足場上の切り屑などの目視再点検など大変有用な改善策を立てられ 今後向上する為にも非常に貴重なケースとなりました。私自身も施主様に対する姿勢や言動をもう一度振り返り、必ず今後に活かして参ります。普段応対して下さった奥様からのお話通りにもしお友達を紹介頂いた際、仕事ぶりを見て時期が来たらお見積を依頼したいと仰って下さった向かいの施主様の御宅をもし施工させて頂いた暁にはこれは、と見直して頂けるよう精進致しますので温かく見守って頂ければ大変幸甚です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工管理への注力必要と感じます。
この会社に決めた理由
外壁シーリングの提案内容（開口部を除き）
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から弊社をご採用頂き、誠にありがとうございました。お問合せ頂くお客様のお家ごとに状態が違う為、弊社ではお客様のお家に合った適切な工事を提案させていただいており、その提案した部分をご評価頂き、大変嬉しく思います。旧塗膜の剥離(前回塗装工事の不備)については、ご契約前にもご説明致しましたが、想定以上に剥がれてしまい予定が大幅に変更となりご迷惑をお掛け致しました。私も現場にて剥離作業を行い、進捗状況などをお伝えしておりましたが、スケジュール管理や書類提出など管理面の不足につきまして反省しております。申し訳ありませんでした。今回の件は社内ミーティングにも取り上げ、ご指摘頂いた点については今後のお客様満足度向上の糧とさせて頂きます。施工中はご理解とご協力頂けました事、感謝申し上げます。定期点検では責任を持って経過を見ていきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
塗装のできを左右する天候に対し無理せず非常に満足のいく仕事をしていただいた。
今後のアフターフォローもしっかりしていそうで、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、見積もり時の説明も非常に分かり易く丁寧で、こちらの要望にしっかり応えてくれると感じたから。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明や対応が、迅速で分かり易く好感が持てた。
こちらの要望に、職人さんが匠の技で応えてくれた。
予定通りに、施工管理をしてくれた。
この会社に決めた理由
担当者の説明や対応が、解りやすく好感が持てた。
施工内容について、提案をしてくれ、相談が出来た。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事にご協力いただき大変感謝しております。
1日工事を延長させて頂いたにもかかわらずご協力いただきありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
初日に、こちらが気がつかなかった水漏れを発見していただき階下への対応など、とても助かりました。
また、予算の都合上、自分たちでやることにした部分にもアドレスやこちらの作業がやりやすいようにしていただき有り難かったです。
お願いした部分は細かなところも満足いく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由の2社、管理会社から提案の1社の3社さんに現地調査・お見積していただきました。
一番こちらの話を聞いてくださり、こちらが気がつかなかった点をご質問してくださったこと、お見積の内容、金額も一番自分たちが考えていたところに近かったためお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ありがとうございました！
マンションの給水配管から老朽化により水漏れしておりましたが早い段階で気が付き対処しましたので下階への被害を最小限にすることができました。
一部の内装は施主様がご自身で工事されるとのことでしたので施工方法をアドバイスさせていただきました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,681,380円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗装の時は複数で対応されると思い込んでいましたが、職人さんお一人でも丁寧で態度も対応も良く仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。
あえて言うならば提案力があって素晴らしいと思うのですが、補足工事の金額の提示が変わる時があって混乱しましたが、無理に勧める事なくこちらの希望通りに対応して下さって助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積りの時の担当者さんの説明が詳細でわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。補足工事の提示の際は、混乱をさせてしまい申し訳ありませんでした。今後大事なお宅のことと思いましたが、気に留めて頂ければと存じます。施工期間中、至らない点があったと思われますが、スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と分かりやすい説明が良かったです。全体として丁寧な対応が印象的で
した。
この会社に決めた理由
今回2箇所をリフォームしたいという事で両方に良さそうだという点を重視しまし
た
リフォーム会社からの返答
S様、この度は弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございます。担当のTでございます。
施工中、弊社の至らない点が多々あったかとは思いますが、工期などご協力いただきまして誠にありがとうございます。
今後10年間、定期点検などでお伺いすることがありますので、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,695,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素人では判断できない品質レベルも監督・診断士のチェックにより、さらに高品質レベルへと手直し対応してくれたことで期待以上の出来映えと感じています。また、度重なる強風時における職人さんの適切な判断とその後の対応により、出来映えの品質確保及び、ほぼ納期通りの完工に対し満足するとともに感謝したく思います。
この会社に決めた理由
塗料メーカ認定施工店という看板が証明するように、技術力・対応力に信頼性を感じた。また、関係者それぞれがその立場に置いて懇切丁寧に説明され人柄にも好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、悪天候（強風）が続き施工スライドを幾度となくお願いし、ご協力頂きありがとうございました。スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中の対応も丁寧で、礼儀正しく、
時間厳守で、当日経過、翌日の計画まで
説明頂き、非常に良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判も良く、
社長の提案・応対が良く、説明にも説得力があったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根のカバー工法と外壁の塗装を行いました。現場調査の時の思い出が印象的です。ちょうど大風でテレビアンテナが倒れてしまってお困りのようでしたので、その場で撤去いたしました。そのアンテナも通常のものよりも大きく屋根の勾配もきつかったので苦労しましたがどうにか無事撤去できました。工事中もいろいろ気づかいしていただき、気持ちよく工事をすることが出来ました。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
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