千葉県・鎌ケ谷市の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

浴室及び前室のリフォームだったが、発注不備や、作業後の仕舞い、やりっぱなしなど作業者任せなところがかなり不満足な結果になってしまった。
ほぼ下請け業者に丸投げ状態に思える
作業者においても業者間の連携が取れていない為、残作業になることが多かった
また発注したものと違うものが来ていたにもかかわらず、そのまま作業を続け、最終的には交換になり二度手間になっている
浴室の壁についても補強依頼をしていたが、されておらず壁を壊して再工事になった。この時も部材を持ってきておらず、段取りの悪さがうかがえる
床の見切りでは、大工作業の処理が悪く怪我をする羽目になったことについても一切詫びも無し、数か月後に内装作業者に見切りの交換をしてもらった
リフォーム完了の際も担当者は来ず、メールのみで完了
発注から一年経っても、未だに工事完了証や保証書など来てはいない

この会社に決めた理由

下見の際は細部まで聞き入れていただき、見積もりの提示が早く、リーズナブルだったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しまで期日が短いにのかかわらず、予定通り完成させていただき感謝しております。担当者さんの丁寧な対応と適切なアドバイスにはとても安心してお任せできました。
今後も機会がありましたらぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

経験ありそうな大工さんがいること。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応等しっかりしていただいたので満足しています。

この会社に決めた理由

他社でも相見積もりを取りましたが、施行日がだいぶ遅いため相談させていただきましたところ、近くの現場にて作業があるので合間で調整していただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼した工事以外の細かい所まで、その場ですぐ対応して頂き大変良かったです。
次のリフォーム時は、また、お願いしようと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リビングの床焼け補修ができること。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期の日程が多少ずれることは想定していましたが、1ヶ月近く伸びたのはだいぶストレスでした。
色んな事情が絡むのも想定済みですが、工事が入るものと思って準備をしていると、連絡もなく数日空いてしまったり、やきもきしました。
追加費用に関しても、予想以上にオーバーしてしまい、工事途中の段階でも、これくらいの追加が出そう等、お話があっても良かったのでは？と思います。
仕上がりに関しては、とても綺麗にして頂き、満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろアクシデントはありましたが、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

無料見積もりの段階から、とてもしっかり調べていただきました。
見積もりの金額に信頼がおけると思い契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際、希望の施工についてだけでなくより満足のいく提案をしていただき、料金も良心的でこちらに決めました。丁寧な作業と仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった為。
見積もりの際の詳しい説明と、より満足できるような提案があった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く丁寧な説明でした。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧に説明してくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧な対応をいただきありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。

この会社に決めた理由

もう1社並行で見積を取りましたが、こちらの会社さんは最初の見積の段階から丁寧でした。
まず、社員がきちんと見に来てくれる。室内・室外をきちんと見て帰り、責任もって見積を提示してくれました。
社員さんが把握していただけているというのが安心につながり契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がり。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で誠実であった。