千葉県・市川市の評判・口コミ（38ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと、丁寧な対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たくさんの要望を一つずつ丁寧に聞いてくださり、思い描いた通りにできました！ありがとうございました。お越し頂いた職人の方々も、ベテランな上、とても良い人達で、仕事も安心してお願いする事ができました。子供たちにも優しく接して頂きました。
てきれば夏前に施工を終わらせたかった事だけが残念でしたが、お忙しい人気業者に出会えた事はラッキーでした！

この会社に決めた理由

できない事はできないとはっきり笑顔で言ってくれた事。また、話をじっくり聞いてくれた事。予算内でできるように、余計な事は勧めない事。すぐに見積もりを出してくれた事。分かりやすく、明白な見積りだった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が、とても誠実に対応されたこと感謝しております。納期も遅れることなく無事に完了し満足しております。今後も何かあればお願いしたいと思います。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階では、最安だったわけでは無かったのですが、担当者の人柄を信じ、きっちり完成してもらえると思い、お願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、たいへん有難うございました。発注からの迅速な対応。担当者様　職人様の、誠実で丁寧そしてマナーの良い仕事など大変満足いたしました。施工費用も、妥当と思います。
また、台風により道路に埋設されたガス管の不具合が有りましたが、担当者様が都市ガス会社への連絡をしていただき、ガスへの知識の無い私には大変たすかりました。

この会社に決めた理由

価格とサービス。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工場に発注したドアのサイズに間違いがあり、作り直してもらいました。下請けの会社の社長さんの職人さんに対する態度がきつく思えました。完成まで時間がかかった気がします。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

4か月の工事がようやく終了し9月末に仮住居からの引っ越しも完了。我が家の大変身にびっくりかつ満足。テレビではないですが劇的ビフォーアフターといった感じです。担当のＩさん長期間おつかれさまでした。着工が6月始め。いきなりの猛暑続きで業者のみなさんも大変だったとおもいますが、丁寧な仕事に感謝しています。
ただ大工工事は7月20日ごろ終了しながらその後の工事の段取りがあまりよくなく業者の都合もあったのか作業しない日が多く、その点が.やや不満でした。
それ以外はほぼ満足した仕上がりでした。工事中に断熱材がぜんぜん使ってなかったり、柱が腐っていたりと色々ありましたがその都度適切に処理してくれました。

この会社に決めた理由

3社ほど相見積をとったなかで、住宅機器メーカーとの交渉力など、総合的に判断し、価格的にもほぼ希望にそった理由できめました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄もよくフロアの色合わせなども真剣に調べていただけ
た点は感謝しています。けれども次から次へとミスが出てしまい
「施行中は笑顔でいる」ように努めようと決めていましたが
それでも、かなり私と（妊婦の）妻にストレスが溜まりました。当方は、何故かリフォームでは、通常ありえないミスが起こるため
相当覚悟はしており、担当者にも重々伝えていましたが
それでも以下のようなミスが起きました。
１．フローリングの色違い（配送ミス）のためやり直し
２．シングルレバー水栓の配送ミス
３．スイッチ
４．請負契約書
５．その他
１～５、文字数制限のため記載できませんでした。

この会社に決めた理由

全担当者のYさんの提案が他社に比べて控えめで、自慢話しかしない
ような方の多い他社と一線を画しており、初めに正直に予算150万円位
を伝えたところ、他社は工事費のみを150万で計上して、現場管理費や
消費税を含めると180万円～200万円とするところが多かったが、
Yさんは消費税込みで150万円前後で２通の見積もりを作っていただけ、
人柄が信用できると感じたため。

結局、Yさんの見積もりの欠陥のため、見積もりのやり直しが必要となって
しまったのですが、次の担当者のIさんCさんも自社の見積もりの不備を
変に取り繕うとせず、きちんと説明いただけた点は好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
メインのお風呂含め、快適に過ごさせて頂いてます。
何社か見積に来られ、４月から打合せ等始まり、幾度と打合せを重ね、御社に施行依頼し、よかったと感じております。ただ、工事開始後の、階段上段部分のクロス工事追加については、非常に残念です。言葉の受け取り方の勘違いでしたが、打合せの際「頑張ります」とおっしゃっていたので、やって下さると勘違いしてました。その点は、工事開始してからではなく、工事前に、言って頂きたったです。ですが、Ｃ様の、営業マンだけではなく、自ら現場に入り作業する姿には感銘致しました。また、関係ないお願いにも答えて下さり、ありがとうございました。現場の方も、気さくな方で、よかったです。次回は、二階もなんて考えてますので、その際は、宜しくお願い致します。
その前に、階段追加工事の方、ご連絡お待ちしております。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄
金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更を即時にお受け入れ頂き、実行して頂け感謝しております。

この会社に決めた理由

金額は予算から上回ったものの、仕様の費用対効果が上回った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は長期間に渡り大変お世話になりました。耐震助成金の件ではＮさんのご尽力のお蔭で補助金もいただける事になりとても感謝しております。工事においてもこちらの注文に誠実に対応してくださり又余分な事までいろいろやっていただき申し訳ありませんでした。本当にお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、他社より見積価格が安かった