外構・エクステリア・千葉県の評判・口コミ（50ページ目）

お客さまのご感想

見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。

お客さまのご感想

見積もり時より専属の担当の方がついて、何度も足を運んで頂きました。また連絡等もとても密にして頂けたので、安心してお任せ出来ました。予算があまりない中でいろいろと考えて下さり、他社さんにはない親切さがありました。一番よく出来るように色々な方法を考えて下さいました。今後、何かリフォームするような事等あれば、また是非頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

提案力と営業の方の丁寧さ・親切さ。

お客さまのご感想

他の会社では作業的に難しいと言われていた箇所もしっかりリフォームしていただいたので満足しています。

この会社に決めた理由

近いというのもあったけど、見積りがわかりやすく他社より安かったので。

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事でした。ぱっと身では気がつかないような箇所も、綺麗に仕上げてありました。工事中の対応もとても気持ちが良いもので、近所の人からもとても評判が良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がとてもわかりやすく、まさに駆け引きなしで顧客の立場にたった対応が気に入りました。

お客さまのご感想

担当者のＴさん大変お世話になりました。とても熱心に当方の立場に立った対応をしていただきました。特に仕上がりの確かさ、クレーム対応の迅速さ素晴らしいです。職人さんも明るく挨拶も欠かしませんでした。とても信頼のおけるリホーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当していただいた人の人柄とリホーム会社の住所が自宅から近かった為。（近いと対応が早いと思った）

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応が早かった

お客さまのご感想

クレームには、気持良くかつ迅速に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った見積もりを提案頂いたので決めました。

お客さまのご感想

後になり追加した箇所も多々でてしまいましたがその都度的確に対応頂きまして大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり対応が一番早かったこと金額がとても良心的だったこと細かい作業や追加等にも柔軟に対応いただけるという印象をはじめに受けたため。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。店長・Tさんの笑顔を思い出すと、大満足！と言いたくなりますが、今後の期待を込めて参考意見としてお受け取りいただきたく存じます。細かいことを言えばキリがありません。大満足というのはどんな業者に頼んでも施工側からすれば不可能なのだと知りました。自分たちの理想を伝えることの難しさもあります。何と言っても我が家にとっては最初で最後の大きな買物でした。ですがどうしても今も心に残っているのは、増築部分の階段やドアや床などの色ですね。ひと言聞いていただけたら、もっと濃い色にしたかったです。（ひょっとしたら父に聞いてくださっていたのかもしれませんが）そちらの横の連絡不足で押入れサイズが違ってしまったことも残念でした。でもTさんの熱意、Nさんのセンス、Kuさんの誠実さ、KaさんとSさんの仕事ぶりとマナーの良さには大満足です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

駐車場の工事をいろんなところにお願いしたが、何処のホームセンター等よりも金額がはるかに安かった。

この会社に決めた理由

駐車場の工事をいろんなところにお願いしたが、何処のホームセンター等よりも金額がはるかに安かった。