その他・千葉県の評判・口コミ（71ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの際に各建材・製品のサンプルやカタログをご持参されて分かり易かったです。概算見積り書を提出の際にはいろいろな施工例の撮影写真を資料として見せていただき、より具体的にリフォームの構想ができとても助かりました。結果的に当初の“フローリング張り替えとキッチンのリフォームと玄関ドア交換”計画にバスルームとトイレのリフォームが加わり、予算も当初の約２倍を超える金額となってしまいましたが、水廻り関係ですので老朽化だけでなくほぼ間違いなく腐蝕・腐敗もしていると思われるので、床撤去・キッチン移動と言うチャンスに一気に施工してしまおうと決めました。当初計画から増えた工程に関しても必要性の有無を説明していただき熟考でき決定することができました。完成して、家族全員とても喜んでおります。

この会社に決めた理由

①概算見積書から詳細が明記されており分かり易かった。②見積もり金額がリーズナブル価格でした。③僅かな疑問・質問にも分かり易い説明をしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての屋内リフォーム工事でしたので、分らないこと、心配なことが多くてたぶん当たり前のことも色々とうかがわせてもらったと思います。一つひとつ親切にお教えいただきました。また、工事前、工事開始後の変更希望についても丁寧にご検討、ご説明いただきましたし、工事後の手直しについても誠実にご対応いただき、ありがとうございました。また、工事費用についても十分説明いただき良く納得出来た契約ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少ないですが、担当者は迅速にご応対いただき、また、希望事項に対して丁寧ご検討・ご説明いただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工までの間に連絡がなく大丈夫だろうかと思うこともありましたが、施工時の対応と仕上がりは満足の行くものでした。

この会社に決めた理由

誠意

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんの気さくさと、Hさんの信頼感が絶妙で、結果として大変満足感のあるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

昨年１１月初旬にリフォームを登録してから、年始の挨拶がW社１社でした、これを切っ掛けに商談しようと思い立ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応の早さが素晴らしいです。
人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

細かい見積もりを提示してくれ、全てにおいてスピーディーでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算はもっと少額で考えておりましたところ、我が家の主目的であるバリアフリーという性格上、母親が本当に過ごしやすい生活、というのを徹底的に思い描いて検討を進めていくうちにかなり膨れ上がりましたがまったく後悔はありません。「こうすればよかった」といった後悔もほとんどありません。当時は巻尺片手に考え続けの毎日でしたが、妥協せずに考え抜いて本当によかったと思っています。それもこれもそれに全て対応していただけた業者さんのおかげです。

この会社に決めた理由

「できません」という回答がほとんどなく「こうすればできます」という発言が多かった点です。素人には思いつけない案を出していただける度にこれぞプロだなあ、と頼もしかったです。また、もう遅すぎるかな、、、といったタイミングでも変更していただきたい点が出てきたときの、それにできる限り応えようとしていただけた姿勢がありがたかったです。相見積もりで不利になりそうな予算を伴う提案も「これはこうしたほうがいいと思うんです」という誠意ある姿勢も。また２人１組で営業されていらっしゃいますが、お２人方ともに専門知識が異なっておりその場で迅速にいろいろな疑問に答えていただけたのもよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や、職人の皆様には、こちらの疑問やお願いにも気持ち良く対応して頂き、感謝しております。只、担当者の方との確認作業の手違いで、工期が遅れてしまったので少し疲れました。でも、最後まできちんと仕上げて下さったので良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の一生懸命な対応と、私のプランとあっていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　初めてのリフォームでなにをどうしたらいいかわからない状態でしたが、現場にあわせた提案をいろいろしていただいたおかげで予想以上に使いやすくなり家族全員喜んでおります。
　担当のTさんが現場によく顔を出してくれて施工するOさんたちと連絡を取ってくれていたので安心して任せられました。
　また、Oさんたちも丁寧な仕事をしてくれました。他社では割れてしまうかもしれないといわれていたタイルが無傷できれいに仕上がっていたので「さすがプロ」と感心しました。
　今後もよろしく。

この会社に決めた理由

こちらの要望をよく聞いてくれたことと、それをふまえたうえでプロとしての提案があり頼りになったので。