その他・千葉県の評判・口コミ（71ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やはり、見積もりの段階で家の診断をどれだけ丁寧にしてくれたかにかかった。
プロの目からは「ぱっと」見ればおおよその見積もりは出せるのかもしれないが、健康診断の様に、いろいろ検査をして悪いところがあれば、話し合って治療法を決める方が安心感があり、納得できる。
　信頼関係はそこからスタートだと思った。

この会社に決めた理由

見積もりを出す際にかなり丁寧に診断していただいた。
屋根や外壁の状態をビデオや写真などで撮影し、その画像を見て、現状を把握することができ、また説明にも納得する事が出来た。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工までの時間のないなか、スピーティーな対応をしていただいた。

この会社に決めた理由

いち早く　連絡いただいたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　工事が梅雨及び猛暑の中であったので、日程調整や職人さんの作業環境面で大変ご苦労をお掛けしましたが、出来栄えは満足です。
　営業担当のKさんには、ステップ毎に不満や要望を、その都度お願いしましたが、丁寧に対応して頂き有り難うございました。
　工事開始後、間もなく施工会社のトップ（社長）から、仕事に関する不満や要望の有無についての中間フォローがあり、顧客の満足度向上や高品質な仕事への取り組みが、その過程で伺えた。

この会社に決めた理由

　耐震補強に関して、懇切丁寧な検討と熱心で納得の行く説明。

お客さまのご感想

ゴミが残っていた、ペンキがこびりついていた。説明不足。連絡不足。

この会社に決めた理由

他社よりは、いいような気がしたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

腕の良い大工さんに施工していただいて、大変満足のいく仕上がりです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんが大変丁寧に説明、かつアドバイスをしてくださり、安心してお願いできると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの際に各建材・製品のサンプルやカタログをご持参されて分かり易かったです。概算見積り書を提出の際にはいろいろな施工例の撮影写真を資料として見せていただき、より具体的にリフォームの構想ができとても助かりました。結果的に当初の“フローリング張り替えとキッチンのリフォームと玄関ドア交換”計画にバスルームとトイレのリフォームが加わり、予算も当初の約２倍を超える金額となってしまいましたが、水廻り関係ですので老朽化だけでなくほぼ間違いなく腐蝕・腐敗もしていると思われるので、床撤去・キッチン移動と言うチャンスに一気に施工してしまおうと決めました。当初計画から増えた工程に関しても必要性の有無を説明していただき熟考でき決定することができました。完成して、家族全員とても喜んでおります。

この会社に決めた理由

①概算見積書から詳細が明記されており分かり易かった。②見積もり金額がリーズナブル価格でした。③僅かな疑問・質問にも分かり易い説明をしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての屋内リフォーム工事でしたので、分らないこと、心配なことが多くてたぶん当たり前のことも色々とうかがわせてもらったと思います。一つひとつ親切にお教えいただきました。また、工事前、工事開始後の変更希望についても丁寧にご検討、ご説明いただきましたし、工事後の手直しについても誠実にご対応いただき、ありがとうございました。また、工事費用についても十分説明いただき良く納得出来た契約ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少ないですが、担当者は迅速にご応対いただき、また、希望事項に対して丁寧ご検討・ご説明いただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工までの間に連絡がなく大丈夫だろうかと思うこともありましたが、施工時の対応と仕上がりは満足の行くものでした。

この会社に決めた理由

誠意

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんの気さくさと、Hさんの信頼感が絶妙で、結果として大変満足感のあるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

昨年１１月初旬にリフォームを登録してから、年始の挨拶がW社１社でした、これを切っ掛けに商談しようと思い立ちました。