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その他・千葉県の評判・口コミ(71ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5
工事完了日:2013/06/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

 

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

担当させていただきましたTです。新しい間取りにワンちゃんたちは慣れましたでしょうか。キッチンの使い勝手はどうでしょうか。途中、壁の下地の件でクロス張替えの工期が延びてしまい、ご迷惑をおかけしました。お住まいの中で気がついた事があれば遠慮なくお伝え下さい。迅速に対応致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/06/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算はもっと少額で考えておりましたところ、我が家の主目的であるバリアフリーという性格上、母親が本当に過ごしやすい生活、というのを徹底的に思い描いて検討を進めていくうちにかなり膨れ上がりましたがまったく後悔はありません。「こうすればよかった」といった後悔もほとんどありません。当時は巻尺片手に考え続けの毎日でしたが、妥協せずに考え抜いて本当によかったと思っています。それもこれもそれに全て対応していただけた業者さんのおかげです。

この会社に決めた理由

「できません」という回答がほとんどなく「こうすればできます」という発言が多かった点です。素人には思いつけない案を出していただける度にこれぞプロだなあ、と頼もしかったです。また、もう遅すぎるかな、、、といったタイミングでも変更していただきたい点が出てきたときの、それにできる限り応えようとしていただけた姿勢がありがたかったです。相見積もりで不利になりそうな予算を伴う提案も「これはこうしたほうがいいと思うんです」という誠意ある姿勢も。また2人1組で営業されていらっしゃいますが、お2人方ともに専門知識が異なっておりその場で迅速にいろいろな疑問に答えていただけたのもよかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は多大な評価をいただきありがとうございます。お母様が快適に過ごしやすい空間を私共も一緒に妥協することなくご提案させていただきました。それだけに「大変満足」のお言葉、大変嬉しいです。また、ライブにもお誘いいただき私も音楽が好きなので楽しませていただきました。演奏している姿カッコ良かったです。今後とも何かございましたら遠慮なくご相談ください。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 船橋市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や、職人の皆様には、こちらの疑問やお願いにも気持ち良く対応して頂き、感謝しております。只、担当者の方との確認作業の手違いで、工期が遅れてしまったので少し疲れました。でも、最後まできちんと仕上げて下さったので良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の一生懸命な対応と、私のプランとあっていたから。

リフォーム会社からの返答

当社にご依頼頂きありがとうございました。工期が遅れてしまいご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、高評価を頂きまして御礼申し上げます。 何かございましたら、お気軽にお声かけください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 習志野市
価格 2,672,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

 初めてのリフォームでなにをどうしたらいいかわからない状態でしたが、現場にあわせた提案をいろいろしていただいたおかげで予想以上に使いやすくなり家族全員喜んでおります。
 担当のTさんが現場によく顔を出してくれて施工するOさんたちと連絡を取ってくれていたので安心して任せられました。
 また、Oさんたちも丁寧な仕事をしてくれました。他社では割れてしまうかもしれないといわれていたタイルが無傷できれいに仕上がっていたので「さすがプロ」と感心しました。
 今後もよろしく。

この会社に決めた理由

こちらの要望をよく聞いてくれたことと、それをふまえたうえでプロとしての提案があり頼りになったので。

リフォーム会社からの返答

お世話になり、ありがとうございました。行き届かない点があったにもかかわらず、大満足の評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。またのご用命をお待ちいたします。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 八街市
価格 1,095,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 玄関 その他
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/06/07
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階で何度も訪問があり、やや不安を感じました。
クローゼットの枕だな取り付けをお願いしましたが、完成図などが手書きでもあればよかったと思いました。工事当日になって仕上がりがわかったためです。
玄関の下駄箱の取り付けについては古いものの撤去がきれいに行われ、古い部材を一部利用しましたが、見た目がまったくわからずきれいに仕上がってよかったです。

この会社に決めた理由

他社より安かったのと、最初にホームプロに登録してすぐに連絡を下さったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にこのようなコメントを頂戴いたしまして本当にうれしく思っております。お見積りの段階でお客様に不安感を与えてしまったこと・完成図未提出等、今後の課題として社内で再度反省し、改善をさせて頂きます。今後とも末永くお付き合い頂けますようどうぞよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。

施工地 千葉県 船橋市
価格 82,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 玄関 その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/06/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が体調不良(交通事故)のため、工事開始直前に代わってしまった。引継ぎも満足に出来ていなかったが、工事担当者が誠実な対応をしてくれた。こちらの言い分を聞いてくれるように気遣ってくれたのだが、迷った時にもう少しアドバイスがほしかった。

この会社に決めた理由

大手会社の見積もりと比較して安価だったこととカビで悩んでいる点ではエコカラット、二重サッシの提案してもらい安心出来た。
営業さんの人柄も良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。営業担当者の急な変更があり、お客様には多大な不安を感じさせてしまったにもかかわらず、このようなコメントを頂戴いたしまして本当にうれしく思っております。また、お客様への的確なアドバイスの不足という点は今後の課題とさせて頂き、さらなるサービスの向上を目指していきます。今後とも末永くお付き合い頂けますようどうぞよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。

施工地 千葉県 印西市
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング 廊下 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/06/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望にこたえる様努力してくれたことに感謝しています

この会社に決めた理由

限られた予算内で、こちらの要望をできるかぎりかなえようと検討してくた点

リフォーム会社からの返答

担当させていただきましたTです。途中、職人の健康問題で工事が中断、長引いてしまいました事、本当に申し訳ありませんでした。工事を始めてからの柱や梁の強度の問題など、増築リフォームの難しさもありました。都度、快くこちらからの相談に対応下さり無事完了する事ができました。住みながらの工事で、たくさんのご不便もおかけしました。評価に甘んじることなく、今後はしっかりとアフターに力を入れて行きます。ありがとうございました。

施工地 千葉県 柏市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多くの会社が一生懸命やってます。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で担当者が熱心であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にこのようなコメントを頂戴いたしまして本当にうれしく思っております。お客様にご満足頂けませんでした段取り・管理・時間の厳守などの点を肝に銘じ、今後はお客様に全ての面においてご満足を頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。末永くお付き合い頂けますようどうぞよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。

施工地 千葉県 印西市
価格 5,714,465円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/06/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの職人技大変良くやってくれました。外構周りの工事を担当者はやり直しが多いこと、工事終了後の清掃、かたずけが悪いのが少し残念です。

この会社に決めた理由

説明力、対応の速さ。見積書の価格が他社より安いところ

リフォーム会社からの返答

担当のTです。総合評価の「大変満足」、恐縮しています。当初、浴室廻りの環境を良くしたいとの事でしたが、思い切ってお客様の要望をすべてお聞きし、何とかお役に立ちたい、ご希望を叶えたいとの一心で提案させていただきました。水廻りの商品はTOTOで統一しましたが、使い勝手はどうでしょうか?今後、お気付きの点など出てきましたら遠慮なくおっしゃって下さい。迅速に対応させていただきます。ご指摘のありました、門扉の工事に関しましては作業を少々急ぎすぎた点がありました。結果、やり直しや作業後の後片付けでご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ありませんでした。反省材料とし今後の改善に努めてまいります。ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 4,690,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

できるだけ費用を抑えて、車の出入りを楽にしたいというこちらの要望に対して、いろいろ提案して頂き、見積書もこちらの要望を反映して何回も訂正して頂き、ありがとうございました。工事期間中は、写真をパソコンで送って頂いたおかげで、遠くにいても進捗状況がわかり助かりました。また、何かありましたらご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と見積り金額がこちらの予算と合致したのでお願いしました。できるだけ費用を抑えて、車の出入りを楽にしたいというこちらの要望に対して、いろいろ提案して頂き、見積書もこちらの要望を反映して何回も訂正して頂きました。工事現場と自宅が離れていたため、工事期間中は、写真をパソコンで送って頂いたおかげで、遠くにいても進捗状況がわかり助かりました。また、何かありましたらご相談したいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にご依頼頂きありがとうございました。

担当者の人柄を評価して頂き大変嬉しく思います。
梅雨に近い時期での工事でしたので、色々と不安等もあったかと思います。

サービスだけでなく、質も更に満足して頂けるよう更に努めてまいります。

この度は、誠にありがとうございました。

施工地 千葉県 船橋市
価格 199,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
1231件中701〜710件表示

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