その他・千葉県の評判・口コミ（70ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

６ｹ月以上の長期にわたり、何度も案を修正したり見積もりを作成していただく等により、最終的に大満足の仕上がりになりました。
ありがとうございました。

更なる顧客満足度向上のため、次の点ついて検討していただけるとありがたいです。

１　プロの視点での提案力の強化
　　プロの視点からもう少しアドバイスをいただきたかったです。多分、客の要望やこだわりを大切にした結果意見を言うのを控えたためとは思いますが、客の気がついていない視点からのアドバイスは積極的にしたほうが良いと感じました。

２　作業図面、作業工程の提示　
　工事開始の時点で作業図面、全体の作業工程を示してほしかったです。

３　きめ細かな配慮と作業調整
　作業現場において、施主、大工作業、電気工事作業の間の意思の疎通及び連絡・調整が不十分であった箇所が何回かありました。関係者間のきめ細かな調整に更に努められることを希望します。

この会社に決めた理由

１　担当者の誠意を感じた。
２　見積もり価格がリーズナブルだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は長期間に渡り大変お世話になりました。耐震助成金の件ではＮさんのご尽力のお蔭で補助金もいただける事になりとても感謝しております。工事においてもこちらの注文に誠実に対応してくださり又余分な事までいろいろやっていただき申し訳ありませんでした。本当にお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、他社より見積価格が安かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打合せのときには色々とアドバイスを頂きましたし、無駄にお金をかけないような方法を提案して頂きました。
当日はどの職人さんも丁寧な仕事ぶりで、特に水回りをやっていただいた方は、美しい仕上がりのために一肌二肌脱いで下さいました、また、偶然目にしたフェンスの外れもついだだからとチャチャっと直して頂きましてありがとうございました。またなにかあったら是非お声がけしたいと思います。

この会社に決めた理由

一番最初の依頼画面に現在使用している食洗機の品番を書いておいたところ、初回の訪問時にすでにメーカーに聞いて入れ替え機を調べてあり、随分気が利いているなと思いました。ついでだからと追加した様々な工事について、こちらの要望を踏まえた上、お金のかからない提案をして頂きましたし、知識を豊富にお持ちで安心感がありました。工賃も安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以前別の業者で施工した外壁補修に比べ、大変納得のゆく補修でした。アフターケアをしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

技術力と説明の丁寧さを評価しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事ばかり4カ所やっていただきましたが、どれも丁寧に満足の仕上がりです。

この会社に決めた理由

小さな工事ばかりお願いしましたが、きちんと対応してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やはり、見積もりの段階で家の診断をどれだけ丁寧にしてくれたかにかかった。
プロの目からは「ぱっと」見ればおおよその見積もりは出せるのかもしれないが、健康診断の様に、いろいろ検査をして悪いところがあれば、話し合って治療法を決める方が安心感があり、納得できる。
　信頼関係はそこからスタートだと思った。

この会社に決めた理由

見積もりを出す際にかなり丁寧に診断していただいた。
屋根や外壁の状態をビデオや写真などで撮影し、その画像を見て、現状を把握することができ、また説明にも納得する事が出来た。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工までの時間のないなか、スピーティーな対応をしていただいた。

この会社に決めた理由

いち早く　連絡いただいたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　工事が梅雨及び猛暑の中であったので、日程調整や職人さんの作業環境面で大変ご苦労をお掛けしましたが、出来栄えは満足です。
　営業担当のKさんには、ステップ毎に不満や要望を、その都度お願いしましたが、丁寧に対応して頂き有り難うございました。
　工事開始後、間もなく施工会社のトップ（社長）から、仕事に関する不満や要望の有無についての中間フォローがあり、顧客の満足度向上や高品質な仕事への取り組みが、その過程で伺えた。

この会社に決めた理由

　耐震補強に関して、懇切丁寧な検討と熱心で納得の行く説明。

お客さまのご感想

ゴミが残っていた、ペンキがこびりついていた。説明不足。連絡不足。

この会社に決めた理由

他社よりは、いいような気がしたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

腕の良い大工さんに施工していただいて、大変満足のいく仕上がりです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんが大変丁寧に説明、かつアドバイスをしてくださり、安心してお願いできると思いました。