その他・千葉県の評判・口コミ（101ページ目）

お客さまのご感想

今まで賃貸で運用していましたが、今回自分で住むようになり、かなり痛んでいましたのでリフォームを決意しwebで検索しホームプロを知りました紹介の御社が一番対応が早かったので決めました。担当の方の対応も良かったサッシ・トイレ・洗面台・バス予算１５００．０００。１２５０．０００円予算オーバーですが満足です。担当の方の棟への対応も満足。留守時の工事でしたが信頼できる会社です。

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和室を洋室に変えてリビングとつなげる間取変更をお願い致しました。施工が予定より１日のびてしましたが、フローリングが特殊なものだったのにもかかわらず、フローリングの品番を管理人に聞いてくれて、さらに同じ物を使ってくれると言ってくれたのは御社のみでした。さらに、洗濯栓の水漏れまで指摘していただいてとても助かりました。この度は本当にありがとうございました。

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工事内容：「既存の屋根裏に断熱材を張り、その半分のスペースをロフトにする工事」、「洗面所に可動式脱衣台の設置」「玄関先の屋根を支える柱の取り付け工事」受注理由：プランニング等は他社と比べ大差ないが、見積もりが安かった事、費用は完成後の支払でよかった事。屋根裏の構造についての調査が少々甘かった点、図面の出来上がりが遅かった点、仕上げの塗装が今一つだった点は少々不満。目新しいプランニングの提案はなかったがこちらの意向は網羅していただけた点、大工さんに色々配慮していただけた点は満足。

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初期段階での対応の早さ（要求・返答・訪問）は満足しております。工事業者来訪より、工事業者さんにスケジュールを任せきりの感あり、工事計画書等を紙面で頂けると安心できたのですが---。工事内容は二重窓の設置で、当初希望したメーカーとは違う（価格面で安いしかし同等品）とのことで工務店提案の品を設置してもらいました。品物は希望したとうりの断熱性・防音性が得られたと満足しております。実施業者さんの方も丁寧に手際よく実施してくれて満足しております。

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大変この分野に精通しているベテランの営業担当者であったと思います。低コストで実施するには、最適のところかと思います。が、低コストで進捗させるがために、ぎりぎりの素材・内容の部分があり、満足度が届かなかった部分が発生しました。また、工事途中における内容の変更について、説明がない部分がしばしば見られ、不安が生じました。その他、職人さんについては、良い気質あふれる方がほとんどで、この点では、満足度が高いです。

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引渡し後工期等の余裕がないにもかかわらず迅速に対応していただき感謝しております業者さんも殆どお会いしていないですがとても感じの良い対応していただきました。お蔭様で快適に過ごしておりますまた、工期の都合でお願いできなかったところも時期をみてお願いしたいと思いました

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総合満足度で（満足）に評価しましたが、細かい点でのミスがあったことが残念です。施工の段取りや管理について見映えのよくない所が一部あった期間が長かった（１カ月）庭の陶器製置物の破損等

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ちいさな仕事でもきちっと対応して頂き有難うございました。現在お見積を頂いている物件も早く結論を出したいと考えています。その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

店長であるＴさんが誠実そうな方で信頼がおけると思った。

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見積もりはホームプロ所属以外も含めて４社ほどお願いしましたが、会社によって５９万円から１１０万円以上と、倍近くの開きがあったので、驚きました。今回は予算の都合上、単純に値段で決めてしまいましたが、実は、一番最初にご連絡を頂いたのも見積もりを持ってこられたのも、御社様でした。的確なご提案と綺麗な仕上がりにはとても満足しています。ありがとうございました。

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築３0年戸建。決定理由は、皆様の評価の良さ、保証が付く点でした。期間は７月末から１0月始。気の長い人向きです。こちらの希望を業者各人に正確に伝えるには、間に入っている営業の方がどう伝えるのか今後の課題だと思います。門扉に関して言いますと、折り戸内開きは無いというお話が最初にあったので、その選択を外し話は進められスライド型にし、納まりの厚みなども考慮して決めました。当初着工すれば３日で終わりますとのお話でした。工事着工まで何日も待たされました。大丈夫というお話でしたが、入庫間口が足らず取り付けましょうという段階まできて取止め。内開き折り戸の門扉もその時期にあったと分かり、相当無駄にお互いの時間を使ってしまいました。結局門扉取り付けは精神的に疲れてしまい、取り付け自体を今回は取止めました。ただ、ご近所の方とのお話は、よくされていたようでその点は感謝しております。今後何事も無い事を願っております。