千葉県・千葉市若葉区の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当さんは勿論、それぞれの職人さん方の対応も良く、安心してお任せすることができました。
古い家なので、アクシデントもありましたが、最後まで素早い対応と丁寧な説明をしていただきありがとうございました。
今後も何かありましたら、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
同じ製品でも他社様と比較して安かったこと。

お客さまのご感想

総合評価　１点
以下理由
足場工事　足場を設置した後、推定風速１０メートル前後の風により、壁当てジャッキ（壁当て材）が壁を突き破り大きな穴が空いた。壁当てジャッキの位置に問題があった。
塗装工事　白い外壁に対して、目地には黒・茶色といった反対色のシーリングを充填していた。
屋根工事　軒先唐草の繋ぎに関して、金型のオス・メスを無視し、単に重ねるだけだった。ガルバリウムの加工に関しては、板金ハサミで切り過ぎた箇所があるにも関わらず交換することなく、その箇所にシーリングを充填していた。
その他　懸案事項を指摘した際に改善を要する場面があり、著しく工期が延びた。外壁に穴を空けられた経緯もあり、残念ながら、安心して施工を任せられる状況になかった。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当が最初若い女性だったのですが、女性ならではの視点、アドバイスがいただけました

リフォーム初めての私に丁寧に色々説明してくれたのが良かったです

この会社に決めた理由

何社かと見積もりをしましたが、こちらの会社が、価格と施行内容が私の基準とあっていたため契約しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

新築から約３０年が経過して畳やクロスが痛んでいたが、とてもきれいに仕上げてもらってうれしく思う。

この会社に決めた理由

以前、バスルームとトイレのリフォームをした際、契約後の担当者の対応が雑になり、挙句の果てに担当者が変わり、引継ぎも十分にされなかった。
今回は、見積もり担当者の対応がすばらしく、他社に比べ見積金額は高かったが、安心して任せられると思い契約することにした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に出した希望から、だいぶ変更しましたが、全て希望通りに仕上げていただきました。
担当の方も話しやすく、すぐに対応してくれましたので、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当の方が話しやすかったから。希望のメーカーの事例が多かったから。

お客さまのご感想

見積と変わった事工事内容があまり良くわからなかった出来が思った程では無かった

この会社に決めた理由

見積が早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応ときれいな仕上がりに大変満足しております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

予算内に納めてくれた。丁寧な対応が好印象だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は洗面台のリフォームをしてくださいましてありがとうございました！いい会社を見つけることができたので良かったです！

この会社に決めた理由

価格が手ごろであり、他の方からの評価も高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予算と相当の乖離があったがこちらの要望をききながら何度も見積を作り直していただきその対応が良く、工事が始まったあともいろいろと提案をしていただき、契約額内か追加になるのか説明をしながら真摯に対応していただきました。

この会社に決めた理由

こちらの予算額に一番近づけてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

終始気持ちの良い作業をしていただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

営業の方の丁寧で迅速な対応です。見積書の内容も詳しく、価格も妥当だと思いました。