洋室・千葉県・千葉市緑区の評判・口コミ（2ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細やかな配慮、やり取りで最後まで安心してお願い出来ました。
リフォームをお願いした経験が無い方などに特にオススメです。不安な小さな事でも気軽に相談、解決出来ると思います。

この会社に決めた理由

何社か相見積を取らせて頂いたが、大きな決め手は対応と人柄の良さ。大手のリフォーム会社だったり格安なリフォーム会社など数多く業者はあるが、その中でも信頼出来て話やすい方にお願い出来れば安心だと思いお願いをした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性だったので、細かい配慮があり、助かりました
作業日には毎日確認に来ていただき、こちらも遠慮なくお話することができ、できる限りのことはしていただいたと思います

この会社に決めた理由

いくつかの提案をしていただいたことが、他社との違いでした

お客さまのご感想

「最終的」には満足できる仕上がりになりましたが、もう少し、打合せの内容をしっかりメモする、顧客が現場を見る前に事前チェックをする等の配慮が欲しいと思います。特に間違えやすいところを事前にサンプルを作成し、図面にも注意書きして渡したにもかかわらず、「間違えましたが、どうしましょう」と言われたときにはあきれ果てました。ハウスクリーニングや見積りもいい加減、現場検収前に自ら事前チェックもしておらず、「私も今初めて見ましたので」と言われたときには腰が抜けそうになりました。とにかく他にも色々あったと思いますが、「当方の尽力」で最終的には出来上がったので良しとします。申し訳ないですが、笑い話のネタとして喋りまくっています。顧客に「安心」と「満足」をお届けできない企業は必ず市場から退場する羽目になります。偉いさんは率先垂範して現場を引き締めないと取り返しのつかないことになりますよ。

この会社に決めた理由

三社に見積りを依頼しました。
A社　家の仲介をしてくれたところでアドバンテージは高かったのですが、営業が現場職人の下の位置づけになっており、まるで話を纏めることができず、お断りしました。
B社　現場での提案力もあり、とても気に入っていたのですが、いつまでたっても見積りが出ず、たぶん営業所に一人だけという体制の脆弱さがうかがえました。また、やりたくないのか、他の1.5倍以上の見積もりが出てきたので、お断りしました。
こちらの会社　営業2名で現場打合せにきました。言葉遣いや対応も丁寧で、見積りも標準的でした。見積りとスケジュールの提出が早く、会社組織の良さを感じましたので依頼することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんには、限られた時間・予算の中で自分たちの思っていた以上のリフォームを可能にしてもらい、本当にありがとうございました。短い工期だったにも係わらず、家中の壁紙がとても丁寧に張り替えられ、床のきしみも完璧に直してもらっていて、職人の方々のしっかりとした技術が感じられました。また、自分たちの予算内では不可能だと思っていたバスの交換やフローリングの重ね張りまでできたのも、こちらの会社さんにお願いしたからだと思います。家族全員、毎日とても快適に生活しています。またリフォームをする際にはぜひ宜しくお願いします！！

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミの評価が高かったから。またメールのやり取りの中で、信頼してリフォームをお願いできる会社だと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に時間厳守、丁寧な対応で安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

地元の有限会社ですが、大きな会社には無いきめ細やかさがありました。
また、地元ゆえ何かあればすぐに対応していただける安心感がありました。

お客さまのご感想

最初は担当者の人柄や説明力、丁寧な対応とプロとしての的確なアドバイスなどとても期待してましたが、施工日途中で契約通り出来ないとの話、でもよくよく聞けば出来るとのことで後日施工することになりましたが、それからの対応がすべて後手後手になり何故きちんと説明してもらえなかったのか、何故契約してから１か月以上もあったのにこの様な不備が無いように業者と打ち合わせ等がなされてなかったのか、残念で仕方ありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
色々な質問等にも、きちんと対応ができ提案・プランが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かい要望に対応して頂いて、たすかりました。
また、何かありましたら是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

助成金などを駆使しての予算を考えた見積もりの提案と、丁寧な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりで気になったのは、よくよく見た時のフローリングに傷が多かったことです。張り替えるほどでもなく、言いそびれてしまいました。

Iさんには大変よく対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が妥当だったこと。　二箇所の工事を両方請け負ってくれることになったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォーム工事だったので不安もありましたが、とても丁寧に対応いただき、安心して進めることができました。次の機会も是非Ｒ社でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

実績と価格面

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

設計の段階から相談にのって頂き、お蔭で希望どおりのリフォームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の設計の段階から色々な事で疑問や相談にのってくれました。おかげでダメかなと思ったこともリフォーム出来ました。何社かやり取りはしてましたが、その時から決めてたほど対応は満足です。