洗面・千葉県・千葉市稲毛区の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。

お客さまのご感想

希望を１００％叶えて貰いました。提案に対して、ＮＯ！と言わず、一緒に考えてもらいました。

この会社に決めた理由

プレゼン資料が、見やすくて、お互いのイメージの確認できた。Ｙさんは、営業であり、監督だったので、現場との食い違いが少なく頼もしかった。風貌が、みのもんたさんに、似ていて親しみがわきました。

お客さまのご感想

リフォームに関して、不安な面を大変親切に説明していただきました。私たちの理想を理解していただき、本当にすてきなお家が完成致しました。ご対応いただきましたすべての皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。完成後も、連絡をいただきアフターケアも万全です。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業の方の対応。本当に親切にご対応いただきました。

お客さまのご感想

営業マンの対応は満足できるものでした。強いて云えば、施工の段取り等職人への手配、注文主への説明は図面等もう少し準備した方がよかったのではないでしょうか。工事の中身は構造、補強等隠れて見えなくなる部分に対して考えていた以上にしっかりやっていただけました。仕上がりは古い家でしたのである程度仕方がない部分がありますが、まあまあ満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

先にリフォームをした友人から、こちらの会社さんの評判を聞いていました。１０年前に浴室のリフォームをお願いしましたが、その後うるさく催促されることもなく、こちらからの連絡を待ってくれていました。前回の仕上がりも申し分なかったので、今回もお願いすることに決めましたが、親しみやすい社長さんで、相談もしやすく、わがままも聞いていただきました。養生はしっかりとしてくれていたので傷や汚れもなかったですし、後片付けや掃除もきちんと対応してくれました。今回はほかの会社さんからも見積書をもらい、比較しました。価格は大差ありませんでしたが、こちらの会社さんはサービスしていただいたように感じます。皆さん、作業中は真面目でしたし、どんな職人さんが来ても良い雰囲気でお仕事をされていました。要望にも親切に応えてくれて、今後も相談にのっていただきたいと思っています。