洗面・千葉県・千葉市花見川区の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとして知識がとても豊富で誠意を感じました。業者を選定するのに評価5だったので、満足のいくリフォームを期待。迷っていると、何度でも当方が納得のいくまで、色々提案してくれて助かりました。工事中は足繁く進捗状況を見て説明してくれました。疑問点があるとすぐに対応して下さって有難かったです。客本位で考えて下さるので無理もして頂きました。

この会社に決めた理由

下見にいらした時に、浴室全体のリフォームをする時期に来ていると言われ、説明を聞いて納得。当初は蛇口の水漏れを直す目地のコーキングのみの予定でした。他社の方はそのつもりで。部分改修するより、全体の方が将来的にコストが安く、今は新品の風呂場で一挙に使い勝手が良くなりました。これからもお願いしようと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

期間中に想定外のことが発生しましたが、誠意をもって対応して頂きありがとうございました。
・換気扇ダクト対応
・洗面所の床台対応
ただ、残念なことは、最後の仕上げにもう少し行き届いた確認が欲しかったと思います。
・キッチン内に張ったパネルと壁紙の間のつなぎ部分に目隠しが足りず、こちらからの申告で対応して頂いたこと
・キッチン開口部に取り付けたカウンター板にボンド状の物が一部付着していた箇所
があり、こちらからの申告で対応して頂いたこと。また工事期間中に一度だけ、職人さんが午前中みえず、結局午後から作業に来られた事がありました。作業時間については、朝から来るものとばかり思っていたので、もう少し連絡を十分して頂きたいと思いました。以上、今後の参考にして頂ければと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案価格に手ごろ感があったこと、担当者が信頼できそうだったこと、会社が我が家に比較的近かったこと、施工実績が比較的多かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は、打ち合わせ段階からこちらの要望を良く聞いてくれ、素早い対応をしてくれました。何度も変更をしましたが、その都度丁寧な対応をして頂きました。工事期間中も監督の方が何度も来て下さり、責任ある施工管理をして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１、当該マンションにて工事実績があった事。
２、価格が最適であった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

常に、親身にプロとしての的確なアドバイスをしていただき、信頼でき、仕上がりも満足のいくものとなり感謝しております。キッチンが楽しい場になりました。また、何かありましたら、是非、お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

まず、地元の会社であることと、施工をされた方々の評価が高かったこと、こちらの依頼に対して、すぐに反応してくださり、その後の対応も迅速であり、担当者の方が知識が豊富で信頼でき、的確なアドバイスをしてくださったこと。価格も良心的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは丁寧な仕事をしていただき、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で、提示していただいたリフォームプランが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使いやすいとても綺麗な部屋にしていただき、どうもありがとうございました！
リフォームありきのかなり年季の入った部屋だったので、各社との見積開始後、果たしてちゃんと住めるようになるか不安になりましたが、ご担当者の打てば響くような丁寧な回答に安心させられました。
年配の職人さんたちからも可愛がられているのがよくわかり、お人柄だなと思いました。職人との信頼関係が厚い人ほどありがたいことはなく、おかげで職人さんならではの意見拝聴後、予定を修正してもらい、結果がそれでよかったことが2つ3つどころではなかったです。この会社この担当者でよかったと思った瞬間でした。
マンションの管理人からは、職人さんたちがとても礼儀正しいとお褒めの言葉をもらいました。

この会社に決めた理由

当方の諸事情（現場からは2時間も離れた場所に居住していた、施行直前まで部屋の前のオーナーが居住中だった、契約から１ヶ月後には引越予定だった）と繁忙期にお願いすることになり、他２社と比較して、誠実なご担当の人柄と素早い応対がピカイチだったことからお願いすることになりました。
他社同様、事前にかなり時間的にタイトな現地採寸をお願いしたのですが、こちらだけはお二人を割いて、しかもレーザー距離計を有効に使われていたこと、採寸後のプレゼンでは詳細な部屋のレイアウト表をご用意いただいた他、複数ある和室に番号振りをして、以降の論議にわかりやすくしてもらったこと、が挙げられます。
あえて難を言えば、あまりに忙しすぎるため、施行が決まった後の回答連絡が遅れがちになり、前回との変更点を把握されていないのでは、と思ったことがあったことです。最終的にはすべてこちらの要望通りにしていただけたので大満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者に伝えたことが現場に伝わっていなかったこと、また担当者ができるといった事ができなかった。大きな影響があるわけではなかったが残念に思う。
現場の方が気を聞かせて見栄えよく棚を作ってくれたことには大変感謝しています。
担当者もいろいろ調べたり、現場の方にきいてほしかった。
着工寸前に退社したのにも少々不安を持った。

この会社に決めた理由

希望を丁寧に聞いてもらえたことと、予算内に収めてもらえたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローをこれからもしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

・都市ガスをひく
・セット割引ができる

お客さまのご感想

（１）工事完成が当初の約束期日から大きくずれてしまった。（２）大工さんとのコミュニケーションが、やや不足していたように思われた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージしてた通りの完成に大変満足しております。
ドアレールの不具合など、リフォーム以外の相談にものって頂け助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから。