千葉県・千葉市花見川区の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりや日程調整の対応が早く、価格についても他社より安かったのでストレスなく良かったと思います。
リフォームした際の既存との変化点など事前に説明頂いた点も良かった。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時の対応の早さ。
価格についても他社より安い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な仕事で、大変満足してます。

この会社に決めた理由

見積金額が妥当であり、早々に対応いただけたこと。
工事は丁寧にしていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に沿って工事を行なっていただいたので満足しています。

この会社に決めた理由

値段が安かったから
あまり手を入れたくないというこちらの要望に沿って見積もりを出してくれたから

お客さまのご感想

担当者が不在の時が多く、なかなか直ぐに連絡が取れない状況は他業者に比べて不満が残るところ。
施工してくれた人は名刺も渡さなかった。
施工に関してもも前のトイレ床が上手く剥がれなかったのか、上手く取れないまま新しい床を貼ったようで、ボコボコになっている。そのあたりの説明がなく、帰った後に気づいた。
もう少し丁寧な説明が必要と感じた。
非常に残念。

この会社に決めた理由

他の業者に比べ色々と回答が遅いところはあったが、結果的には1番価格的には良かったのでお願いした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

合計４社の相見積もり取得したが、金額・内容共に納得できた内容だった。また担当のSさんは迅速な対応と丁寧な説明をしてくれたことに加え、リフォーム中の進捗状況報告を適宜入れてくれるなど安心して任せることができた。

この会社に決めた理由

見積内容が明確で当方の希望を的確に示してもらいつつも、アドバイスもしっかりしており押し売り感も無く提案してくれた点。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人の皆さんの誠実な対応で　楽しくリフォームを終えることができました。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォームでは大変お世話になりました
施工業者さんを選ぶ事が難しかったのでホームプロを利用しての依頼となりました
見積もりおよび各担当者さんとの説明等を比較検討をさせて頂き、担当者の人柄や提案内容および価格等で納得できる会社さんと考えて選択いたしました
期待通りの作業で十分満足しています。機会がありましたらぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり予算的が範囲内であったことに加えて、担当者さんの提案や人柄が信頼できると思ったから、またホームプロでの評価実績が高比較的近隣の会社であった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・説明力が良かった

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後のフォローと他のリフォーム案件が出たら相談に乗ってほしい。

この会社に決めた理由

今回こちらの会社ともう一社から見積もりを取り、他社の対応の方が良かったので他社にしようと思ったが見積もり後の対応が最悪で、10万程度のリホームは後回しのような対応をされたので、頭にきてこちらの会社にお願いしたら素早い対応をしてもらえ、こちらの会社と契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中はいろいろありましたが、担当さんの真摯な対応で救われました。
施工を担当する業者によって差が出てしまうのは担当さんにとっても大変なことなんだな、と思いました。
何事もなく終わり、満足することも大切ですが、何かあった時の対応・対処でその会社の評価が決まると思っています。その点では施主に寄り添った対応をしてくれたと思っています。
ですので、トラブルこそありましたが割引率なども他社より高く、まだ残っている水廻りも今後お願いする予定です。

この会社に決めた理由

何より、ハウスメーカーの事を良くわかっているという事が大きかった。
ハウスメーカーは敬遠されがち、かつ自由度が狭まりますが見積に来てくれた担当さんが元ハウスメーカーの営業で家の構造を良く知っていたから。
他社にない提案力もあった。