リビング・千葉県・千葉市中央区の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後音沙汰がないので不安に思っていたら、1ヵ月近く経ってやっと連絡があり、職人のスケジュールがいっぱいで工事日程が決まらないとのこと。契約時にそのような説明は一切なかったので驚いたが、その時すでに11月半ばに差し掛かるころだったため、年末はバタバタするので遅くとも12月中旬までには工事を終わらせてほしいと伝え、そのようにしますとの回答だった。
しかしその後も12月上旬まで連絡なし。痺れを切らしてこちらから問い合わせると、12月25日からなら工事できますけどどうしますかと呆れた提案。結局工事が完了したのは契約から3ヵ月以上経った1月後半でした。
連絡がないことに関してはあまり悪気を感じられなかったため、この業界のスタンダードなのかなとも思ったが、こちらからすると不信感しかなく、やる気すら疑ってしまった。
ちなみに仕上がりに関しても少し首をかしげるところがあったが、特に説明はなかった。

この会社に決めた理由

最初の見積もり時の対応がよく、見積金額も他社と比べて安かったため。現場調査や細かい見積もりの修正もその都度してくださり、契約まではスムーズで印象もよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

次回、何かあったら是非,又お願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の説明が、私の認識不足もあったのだろうが、気が付かないところを指摘頂き大変助かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全く知らない会社でしたが自宅から近いこともあり、見積もりを依頼しました。
こちらの要望を聞きそれに合わせた提案や、素材などを探してくれました。
何度も見積もりを作り、納得のいくまできちんと説明いただけました。
住みながらのリフォームでしたが、毎日の進捗もしっかりと報告をいただき安心してお任せすることが出来ました。
一度清掃について指摘をさせて頂きましたが、その後大変お気遣い頂き毎日綺麗にして頂きました。
今後も何かあればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・最初は自宅から近かったから
・メールの返信が早かった
・こちらの要望をくみ取ろうと色々話を聞いてくれた
・親身になって考えてくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、建具工事（引き戸、ドア）を丁寧にリフォーム作業していただきまして
どうもありがとうございました。
色もとてもきれいで満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、見積もりが比較的安かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナが出始めた時で、早い段取りで発注していただき、打ち合わせもこちらの都合に合わせていただき担当の方には感謝しています。価格的にも大満足です。

ただ、パッキン？が雑で、少し仕上がりが残念な部分が多々ありました。
職人さんの問題ですかね？

トータル的には満足しています！
また相談にのっていただこうと思います。

この会社に決めた理由

見積もりがスムーズだった。
他社と比べて価格を頑張ってもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額に入らない部分のサービスも、快くご対応頂き、またご提案頂いた物も、推しつけがましくなく、とても気持ちの良いご対応でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さと良心的な金額。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高額のリフォームは不安なものでしたが、熱心に親身になって相談してくださったので、安心してお任せすることができました。
以前屋根のメンテナンスをした時の他の業者は、作業される職人さんの態度がお世辞にも良いとは言えなかったのですが、こちらの会社の職人さん達は非常に礼儀正しくフレンドリーで大変感動しました。台風による停電断水中でも粛々と工事を進めていただいたのも心強かったです。
楽しく、満足の行くリフォームでした。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の現調に、3名でいらっしゃり、こちらの要望を聴きながら、わいわいと様々なアイディアを出してくれたのを見て、他の業者にない熱心さを感じました。また、4社とった見積もりの中で、3Dのモデリングまで作って説明をしてくれたのはこの会社だけでした。
しかも、提示金額が一番安かったので迷う必要はありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は一生懸命してくださったが施工管理の部分には不満が残ります。　

納期が遅れ、仮住まいから引っ越しして戻った後も工事が入り仕上がったのは予定から1ヶ月以上も過ぎてからです。
その後も不具合や壁紙の貼ってない箇所などが見つかりました。

仕上がりも今一つで職人さんの技量のアップを望みます。
後からご近所の方が教えてくださったのですがベランダから外へ（下へ）水を流して下の階の方がびっくりされたとのこと。ありえません。職人さんへの教育もどのようになっているのでしょうか。

家全体の大掛かりなリフォームのおかげで今は快適な生活を送れている事には感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの価格
大手だから

お客さまのご感想

リフォームしていただいたおかげで快適に暮らすことができております。
あらためて感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価を見て安心して任せられそうだから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん（解体と水道設備のＨさん、Ｋさん。大工のＹさん。電気のＩさん。内装のＹさん）の全員が責任ある仕事をしていて、安心して任せることが出来ました。我々には気付かない提案、ひと手間を惜しまない仕事ぶりや対応の柔軟さに助けられました。人が大事だと改めて思いました。
最初にお会いする営業担当の社長さんも現場監督として毎日のように足を運んで頂き、我々の思いに耳を傾けて頂きました。この社長にしてこの職人集団ありと感じました。
大きな工事の実績が少ないようでしたので、少し心配しましたが、水回りのリフォームは、一つ一つの作業場所の集合体だと考えました。その結果、皆さんの評価に間違いありませんでした。
ほぼ完成した日以降も、細部の調整や手直しなど、より良い商品サービスを提供する心意気に感心させられました。
皆様のおかげで快適に新たな生活を送ることが出来ています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・評点が高いことから第一候補に考えました。
・営業担当社長の説明と見積書が一番分かり易かった。（５社にお越し頂き見積りを依頼し、各々説明を伺いました）
・職人が会社のホームページ上に載せてあり、責任ある仕事がして頂けるのではと感じました。（他社のケースでは、ここが一番心配な点でした）
・工事費用もよそより高いかもしれないと言われましたが、大きくは違わず、逆に正直な内容であり、安さや見た目を強調するものとは一線を画していると思いました。
・社長さんの姿勢が、お客様を第一とし満足と納得が行く仕事を提供したい、と思われていることを感じることが出来ました。
・大きな工事の実績が少ないようでしたので、少し心配しましたが、水回りのリフォームは、キッチン、風呂、トイレ、洗面所、リビングの張替えなど、一つ一つの集合体だろうから、今までの実績がそもそもの高い評価になっているものと信じお願いしました。