リフォーム会社紹介
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千葉県・千葉市中央区の評判・口コミ（19ページ目）
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お客さまのご感想
監督、管理、連絡の不徹底。契約前に工程表を提出する約束をしたが、提出されず。当日の塗装業者の作業報告が工程表の代わりだと急変した。破風板、軒天は下地塗りをせず、本塗りを2回塗り、報告された。見積と違うので元請に連絡を取る。塗装業者が独自判断で実施したとのこと。翌日に本塗りを1回塗り、計3回塗りで辻褄合わせをする。明確な説明がない。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ありがとうございました。ご不安を与えてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点は、今後の課題として必ず改善させて頂きます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
冬場の室内の寒さ対策の為、テーマは断熱でした。内窓設置と床暖は大抵提案される事項ですが、御社は自然素材を使った暖かさ(床は無垢材、壁は漆喰）更に浴室は断熱効果の高いメーカーを提案されました。
床暖は我が家の志向には合わないところで担当の方が床を無垢材、壁の漆喰塗りをお勧めして下さったのが本当に決め手でした。私達からお願いするのではなくそういうプランで施工して下さる業者を待っていたので、最初からご縁があったのだと思いました。途中、様々な事情で工期の延期や日程短縮など無理なお願いもしましたが、いつでも快く調整して下さり深く感謝しています。プランも良く、施工する大工さん達も作業が丁寧で綺麗でした。想像以上の良い出来上がりに大変満足しております。友人にも是非お勧めしたいと思っています。
有り難うございました。またお願い致します。
この会社に決めた理由
数件の業者は、みな床暖を勧めてきましたが、私達の意向には合いませんでした。またせっかくお金をかけてリフォームするのだからプロから見た斬新なアイデアや提案が欲しかったのですが、御社以外からはそのような提案は全くありませんでした。依頼者の意向の沿う事は大事ですが、素人の私達にこんな事もできますよという提案力と親身さが他業者とは明らかに違っていました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
初回の現場調査時にお客様の困り事をしっかりとヒヤリングさせて頂き プランニングした結果、とても満足して頂きました。
また、当社ショールームを使用した打ち合わせもとても解りやすく提案できたと思います。
末永く快適にお住まい頂ける事をスタッフ一同願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の仕上がりに大変満足しております。
梅雨の天候不順な時期でしたが、無事に完了出来てお世話になりました。
貴社の益々のご発展を祈念しております。
引続き職人さんのブログを拝見し、見守っておりますので頑張ってください。
この会社に決めた理由
①担当者の印象が良かったこと
②仕上がりのイメージが伝わったこと
③毎日施工の進捗状況をブログで更新してくれるところ
リフォーム会社からの返答
雨で始まり、雨で終わりましたが、工事中は晴れの間が多く、予定よりも早く完了することができました。お客さまとは、工事中ほとんどお会いすることが出来ませんでしたが、毎日のメール報告や作業ブログなどで、進捗状況をお伝えして、安心していただけるよう工夫いたしました。引き続き、職人さんのブログをご覧いただけるということなので、さらに身を引き締めて頑張りたいと思います。最後に、毎日たくさんのお飲み物とお菓子をありがとうございました。特に、熱中症対策のタブレットがとてもうれしかったです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
Ｋ様には大変お世話になりました。
施工した箇所は問題なく快適に過ごせております。
リフォーム相談、見積り、施工まで 丁寧に対応していただきまして有難うございました。また何か機会ありましたら よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
実績があるので。回答が早いので。しつこい勧誘的な感じではないので≪これ重要≫。
リフォーム会社からの返答
先般アフター点検にお伺いした際、快適にお過ごしとのお言葉を戴き、担当者としても大変嬉しく感じました。
点検に際し、お住まいの工事部分並びに他部分にも異常は見られず、ご報告申し上げました。
今後もアフターサービスを徹底しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は非常に丁寧な説明でわかりやすく、職人さんも更に丁寧に仕上げてもらいました。
この会社に決めた理由
・担当者のわかりやすい説明と非常に丁寧でスマートな（しつこくない）接客対応（一番の決め手）。
・地元の工務店より、５０万円近く見積もりが安かったから。
・見積もりの内訳が妥当だと評価・判断したから。
・ハウスメーカー下でしばらく仕事をされていたということから相応の「技術力」があると判断したから。
・社会貢献活動をしっかり行っている企業は信頼できると判断したから。
リフォーム会社からの返答
家のカラーコーディネイトで悩まれていましたので、カラーシュミレーションを作成してイメージのお手伝いをさせていただきました。当初の予定よりもガラッと色彩が代わりましたが、きれいなブルー系で統一されたすてきな仕上りになりました。また、毎日冷たいお飲み物などお気使いありがとうございます。休憩中にお子さまとお話するのが、毎日の楽しみでした。うれしい評価ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施主の気持ちになってリフォームの内容検討、確認を行って施工内容、見積を
時間をかけて相談してくれた事。非常に良かった。
この会社に決めた理由
説明の丁寧さ、納得いく迄工事内容の変更に応じて頂き
施主の考えを実現してくれました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームで、施主様の配慮が痛み入る現場でした。
ただ、このようなお声を頂き、大変ありがたく思いますのと
今後もより良い工事を提供していきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望に合った施工、希望に合う商品説明。また商品発注の手配の早さ、など
すべてお任せして間違いありませんでした。仕上がりも満足です。
工期も予想より早く出来て、良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
レスポンスも良く、予算、希望に合った為。
リフォーム会社からの返答
過大なるご評価を戴き、有難う御座いました。
Ｉ様のニーズに添うべくご提案させていただきましたが
ご希望と合致し、光栄に思います。
これもひとえに、Ｉ様の細部にわたる具体的なご希望をお聞かせ戴きました事の結果と考えております。有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体的に、大変満足です。対応の早さ、丁寧な作業、申し分ありません。また、なにかありましたらお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
見積もり時の、事前確認の良さと、レスポンスが速く、全体的に満足いく内容だった。見積もり額も適正に感じました。
リフォーム会社からの返答
お客様より満足の評価を頂き、大変嬉しく思います。
これからも迅速な対応と内容の確認作業は徹底していきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
地元の業者なので安心感がある。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介なので安心して決めました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、この度はリビングダイニングキッチンと玄関ホール・廊下のフローリング工事をさせていただきまして、ありがとうございました。また、高評価重ねてお礼申し上げます。今回Ｓ様のご要望は、床の貼り替えか重ね貼りかで迷っている。素人だから詳しく内容を知りたいとのことでしたね。私もなるべくわかりやすい説明を心掛けてお話しさせていただきました。そのかいあって、Ｓ様には『とてもわかりやすい説明なので貴社でお願いしたい！』と言われた時はとても嬉しかったです。工事着工日には私の事前説明に不備があり、せっかくお片付けしていただいた家具の再移動をしなければならなくなり、本当にすみませんでした。工事完成後、いろいろあったけどまたリフォームを考えているので是非貴社にお願いしたい！！とおっしゃっていただきありがとうございました。今後とも当社をよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 489,195円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身に担当者のＳさんが商談して頂きまして本当に、感謝しております。３月分と追加注文分がかんりょうして頂いたとのことで、是非、４月分・５月分も宜しく御願致します。素晴らしい出来上がりを期待しております。また、今後も密に連絡を取り合いながらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の配慮や人柄など、一生懸命さにこちらの感謝に依頼しました。初めてのリフォームで、スケルトンリフォームでとても緊張しましたが、とてもわかりやすい説明をして頂いたことや、粘り強い交渉にも親身に対応していただいたことが決め手になりました。最高の出来きを楽しみにしております。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度はありがとうございました。
現在のお住まいが遠く、なかなかリアルタイムでの打ち合わせが難しいなかで、メール・電話等を活用しスムーズい打ち合わせさせて頂きました。
初回の打ち合わせ時は雪等いろいろございましたが、工期が限られているなかで、現場職人達の頑張りでプランを現実化させ事ができました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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