外壁・千葉県・千葉市の評判・口コミ（16ページ目）

お客さまのご感想

営業担当者が近隣配慮、業者の連絡ができず。
商品説明が不十分で選択の余地がない。(商品が少ない)

この会社に決めた理由

ホームプロの実績より。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算範囲に収まったので追加工事がたくさんできてしまいました。よって評価記入が遅れましたが、物入りで困っていたところ、他社の塗装だけの見積もりよりずっと安く内装工事まで施工できたことは助かりました。驚きです。担当の方や職人さんの人柄や、知識・技術・説明力・対応・アドバイスなど、価格を含めて「いい買い物をした」という感覚で納得です。皆さん朝早くからよく働き、会社としてもよい教育をされていると思われます。怪我や病気に気をつけて励んでください。

この会社に決めた理由

ホームプロでネット上のやりとりから、現地調査・見積もり説明の段階で実際に人間関係に発展したとき、信頼性と価格において納得したのが決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

創業23年以上のグループ会社とおして豊富なノウハウを持ち有効に活用している。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

客の要望に対して工事するのはわかるけど、施工側（プロ）としての細かい提案をして欲しかった。

この会社に決めた理由

競争見積りをさせて頂き設備費用、工事費等で他社より安かった。
（製品の割引率）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事・見積もりの時から、わかりやすい説明と的確な助言があり安心できました。実際の工事では職人さん達の仕事も丁寧でイメージ通り仕上がりになりました。感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の会話の感じがよく、この会社にやってもらいたいと感じたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早くきめ細かな対応と職人の方々の丁寧な仕事ぶりに関心いたしました。マナーも良かったです。
工期が当初の予定よりずれ込んだり、途中、台風で工事が中断しましたが、遅れを取り戻すために日曜日も頑張って工事をしてくれました。
担当者の方は、こちらの注文にもいつも真摯に対応してくださったので、とても満足しています。
工事中は留守にすることも多かったのですが、ご近所の方から丁寧な仕事をしていたとお褒めの言葉を頂いてたので安心して任せられました。町内の方からも参考までにと、施工業者を聞かれたので御社の名前を教えておきました。
また、何かありましたらお願いすると思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の素早い対応と人柄。
塗装の知識が豊富で、見積もりで色々な塗料のパターンや価格がわかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

委託先会社が信頼出来そうな会社だったため

この会社に決めた理由

委託先会社営業担当が信頼出来る人だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間にたくさんの連続した作業を的確に進めていただきました。また、こちらが気がつかない部分にも適切に対応くださいました。
マイナーなトラブルもいくつか発生しましたが、それぞれきちんと対応してくださり、信頼できる会社、ご担当者であると認識しました。できれば次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

誠実で丁寧な対応で、信頼できると感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事方法の比較などを分かりやすく説明していただき、納得して契約することができました。工事完了後、あまり経過していませんので、今後は外壁の状態などを注意して見てゆきたいと思います。メンテナンスが充実していることも安心感があります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は、他社に比べ少なかったのですが、会社としての事業実績が確認できましたので、工事を依頼しました。

お客さまのご感想

監督、管理、連絡の不徹底。契約前に工程表を提出する約束をしたが、提出されず。当日の塗装業者の作業報告が工程表の代わりだと急変した。破風板、軒天は下地塗りをせず、本塗りを2回塗り、報告された。見積と違うので元請に連絡を取る。塗装業者が独自判断で実施したとのこと。翌日に本塗りを1回塗り、計3回塗りで辻褄合わせをする。明確な説明がない。