浴室・バス・千葉県・千葉市の評判・口コミ（19ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期も一日早く終了し、工事終了後の工事監督者のフォローも良く満足しています。
ただ、トイレのリフォーム中に仕上がり具合に再補修を依頼したところ、トイレ工事担当者から大変いやそうな口調で説明を受け、さらには工事監督者に本人がクレームを入れているのが聞こえて来てとても嫌な気分になりました。例え工事関連の内輪の行き違いがあったとしても顧客の前では言わない方が良いと思います。
最終的には工事監督者の方が気持ちよく対応していただき満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①見積もり時の誠実な対応。
②工事事務所が近く、今後何かとリフォームで相談できそう。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足いくように仕上げていただき、ありがとうございました。
毎日、リフォーム箇所に見とれています。

この会社に決めた理由

金額と、施工日の速さ。
担当者の安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは年老いた父の心の負担になってしまいましたが、担当者の方の励ましや対応に大変救われました。工事中の家の状態の説明やそれに対応するリフォームの説明も分かりやすく、リフォームして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工者の意見が好評価だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私ども依頼の工事現場はこの会社からは1時間ほど離れている場所だと思いますが、小額の工事にも関わらず、とても親切に対応していただきました。

当方の依頼事項は小額でもあり他のリフォーム会社さんにはあまり良い返事がいただけませんでした。
そこで、ホームプロに申し込みをしたところYさんから直ぐに返信をいただきました。
その後、当方の要望や質問など数回にわたりメールでやり取りをさせていただきましたが、その都度 素早い対応で返事をいただき、回答内容も的確でした。
とても安心できました。
この様な会社であればしっかりした仕事をしてもらえるのではないかと思い、工事を依頼しました。
依頼事項の仕上がりは、私どもが考えていた以上の出来栄えでとても嬉しく思いました。
営業の方も職人さんもとても感じが良く、気持ち良く仕事をしていただきました。
こちらの会社のみなさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

回答のレスポンスの速さ。返信の的確さ。担当者の業務知識。工事内容。価格。など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事も早くて丁寧でとても良かったです。
仕上がりもとても使いやすくて満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く担当の方の人柄も良く対応が早く丁寧だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一番最初に入らした設計見積り担当の方は、少し人見知りなのか対応がたんたんとして不安でしたが、2回目からはスムーズでしてたし、迅速な見積り対応で良かったです。
こちらの会社さんは、高齢の方のリフォームも経験があるようで、母の対応に安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の他の会社より安かったから。
希望予算内に収まっていた。
見積りの迅速な対応、工期が希望日数だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回バスルームの改修工事にあたり、こちらの細かな注文に対して非常に丁寧な対応をしていただいたのと、納得の仕上がりで満足しております。工期もスケジュール通り進めていただき、助かりました。
作業をされた方も毎日非常に丁寧に作業、対応していただき、安心してお任せできました。コストパフォーマンスが非常に良いと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミと価格、担当者の人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

米国から２０日間足らずの一時帰国中に業者を商品を選定するという厳しい日程の改装であった。羽田へのリムジンバス出発の２時間前にこちらの会社と契約を終え瀬戸際で間に合った。４つの展示場を予約、案内していただいたことが大きく寄与したのは確か。工事も想定より１週間早く始めていただき、ウィークリーマンションでの滞在も最短の３０日で終わらせることができたのも、地元の、そしてやや規模の小さい企業だったら可能であったからだろう。大手の系列会社だとそのように迅速に運ばなかったのではないか。仕上がりには大満足。TさんAさんの対応も丁寧でありました。一時帰国、その４週間後に帰国という綱渡りのような改装・引っ越しの日程だったけれど、予想以上に上手く進み、こちらの会社を選択したのは大正解であったと信じています。こちらの会社さんの皆様、工事を担当してくださった方々、大きな声でお礼を言いたいと思います。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、メールのやり取りでも信頼性が感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまでの各工程で、営業担当の方をはじめ各担当の方々に親切な対応をしていただきました。特に営業の方の段取りの良さと、大工さんの手際の良さに感心しました。面倒な補助金の手続きや、追加工事のお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは３社選び、飛び込みで追加した１社を含めて合計４社に見積をしていただいた。その中で、こちらの要望を最も良く理解していただき、納得のいく見積りを出していただいたこちらの会社に依頼することにした。会社の信頼性についても会社案内を送っていただき安心してお願いできた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部屋が明るくなりました。工事工程表通り完了しました事、ありがとうございました。今後、またありましたら、依頼したいと思います。