リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
この度は大変お世話になりました!こちらの希望予算は伝えましたが、色々と希望を出した事もあり、予算内には収まらないだろうと思っていましたが、出された見積が予算ピッタリで本当にびっくりしました。色々と善処して頂き本当に感動でした。価格も仕上りも対応も何ひとつ文句ナシです!
ホームプロでの評価が高く、メール対応もどこより早くかつ丁寧だった事、他社と比べて価格が安かった事、何より担当・Sさんの笑顔を見て、この方なら何があっても丁寧に対応してくれそうだと思ったから、です。
古くなり、流れが悪くなってしまったトイレの交換をご相談いただきました。弊社には商材と施工をパッケージ化したお得なリフォーム商品があり、基本的にはそれをご提案いたしました。パッケージプランのトイレリフォームは、トイレ本体の交換から内装のリフォームに至るまで、すべてがプランに含まれていますので、お客さまにご提案させていただくのに最適だったからです。お客さまからは「折角リフォームするのであれば、手入れが簡単で、キレイなトイレにしたい」というご希望もいただいておりましたので、パッケージプランをベースに壁紙を良いものに変えてご提案しました。お客さまのお話を真剣にお聴きして真摯に対応したからこそ、すべての項目において「大変満足」という嬉しい評価をいただけたのだと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
今回は通常想定外の作業を要求してしまいましたが,当方の要求や考えを理解し応じていただき,感謝しております。又,当日立ち会えなかったのですが,現地作業の進行を写真でメ-ル送付いただき,安心できました。また機会が御座いましたら宜しくお願いいたします。
どの会社も作業技術は立派である事は理解できましたが,当方の考え,要求を理解し,当方の立場に立って考えてくれたのは依頼した会社だけでした。
リフォーム前は、浴室内に浴槽と給湯器が隣接しているタイプのユニットバスでしたが「ユニットバスを交換することなく、給湯器を外に設置して浴槽を広くしたい」というご要望をお客さまよりいただいておりました。しかし、現状を拝見すると少々難しい工事であり、実際のところユニットバス交換のほうが簡単だったと思われます。ですが、今回お手伝いさせていただいた千葉店の担当者が、お客さまのお話を良くお聴きし、可能な限りご希望に沿うにはどうすればよいかを真剣に考えた結果、お客さまから「要求や考えを理解し応じていただき、感謝しております。」という嬉しいコメントがいただけたのだと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/男性)
担当して頂いたK株式会社のKさんが、私達の要望を聞き取り、職人の方々へ適切に伝えてくださり、結果私どもの期待通りの仕上がりになりました。いろいろ御調整ありがとうございました。
K株式会社のKさんの顧客との誠実な配慮とそのタイミングが決め手でした。他の業者では、契約を急ぎすだったり、見積もりを強要したり、施工の説明があいまいなど、私自身が営業職をしている中、カメイ株式会社での教育は、気遣いがあり非常にすばらしかったです。
この度は、大変お世話になりました。お客様が納得・感動してもらえるように心掛けて参りました。会社共々高く評価をして頂きまして有難うございます。今後とも何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 256,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
(40代/男性)
7~8年前?に団地の大規模修繕の時、以前の家主が風呂の防水塗装をしていたのですが、この塗装が、ペンキのような塗装で、掃除の度に「ペリペリ」剥がれてしまい、このペンキのような塗装は、スポンジでの掃除はやりやすかったのですが、本来の防水塗装ではないらしく、今回の防水塗装が通常の防水塗装と言うことでしたが、コンクリートの上にこの防水塗装をする状態だった為、以前の“ペンキのような防水塗装のように「ツルツル」していない分、スポンジでの掃除が容易ではなくなってしまいました。この仕上がりがザラザラな状態が本来の通常の状態とは、思いますが、説明頂けたらと思いました。ウレタン塗装にすれば良かったです。後、洗い場の床面のタイルの張り替えで、結果、以前より床面が数センチ高くなった為、浴槽の「エプロン」が取れなくなってしまいましたが、迅速な対応をしていただき、解決しました。
3社見積もりで、内一社が30万円を超えたため断り、御社と広告で見つけた近所の業者とで検討の結果、ホームプロ登録店なので、御社に決めました。
この度は、ありがとうございました。ご説明不足な点、大変失礼いたしました。お客様の目線でもっとご説明しなければならないこと、改めて勉強させて頂きました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/男性)
見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。
ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。
私の思い込みと、打ち合わせの不十分さから、ご迷惑をおかけした部分が多々あり、申し訳ございませんでした。ただ、何があろうと誠心誠意、対応させていただきます。今後もアフターメンテも含めて、末永いおつきあいをお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,647,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
事前に電話がある時と、日にちを決めていた時があったが。時間に遅れることは無かった。不愉快な感じも無くセンス良くしていた。片付けもキチンと行なってくれ、次の日に行なうことや、設備の操作方法の説明もしてくれた。システムキッチンなど、物については満足している。価格についてはこれぐらいだろうと想像していた。他と比較していないので、よくわからないが、何よりも職人の方たちの応対に満足しています。こちら2ヶ月以上職人が来ているが、センス良くしていたし、とても感じが良かった。又、職人どうしの関係もが良く前もって説明してくれたり操作方法なども説明してくれ、期待以上であった。また、こちらの要望に対してよく考えを練って下さり、丁寧な応対で、こちらの要望に嫌な顔をせず引き受けてくれた。要望を考えてくれてありがたかった。
ご家族の車いす介護とご夫婦のこれからの老後を考えた、増築を含めたリフォームの設計・施工・監理をさせて頂きました。これまでご不便を感じて過ごされた部分を1つでも多く解決しこれからの生活を、快適で安心なものにして頂けるお手伝いをさせて頂けて大変光栄です。喜んで頂けて本当にうれしいです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
(40代/男性)
5社ほど、見積もりを頂きあらかじめ予算の限度額を提示していたので営業の方のフットワークの軽さと誠実さが契約の決め手になりました。風呂の故障で急ぎの工事だった為、話し合う時間があまりとれず、施行の途中で行き違いが何度かありましたがその都度、誠実な対応をして頂きました。職人の方の技術、マナーの良さにも満足しております。部屋のリフォームの際にも是非お願いしたいと思っております。お世話になりました。
営業の方の迅速な対応とコストパフォーマンスが他社と比較し優れていた為。
私の早がてんから、手違い等ございましてご迷惑をおかけし、申しわけございませんでした。しかし、どんなことがあってもお客さまの満足をいただけるよう、最後まで全力を尽くすのが当社の姿勢です。今後もぜひご用命いただければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,010,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
(30代/女性)
やはり、補修工事が放置された感が否めません。また、それまでの日程調整も、少々不満が残ります。ただ、長期化したことに対して、サービスしていただいたことには、誠意は感じられました。このような点が改善されていましたら、また利用する可能性はあると思います。
交渉することなく、最安値をつけていただいたこと。また、見積もり段階での営業の方の対応。
完了までお時間がかかり、大変申し訳ございませんでした。またお役にたてるような時は、ぜひお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/男性)
建物の今後の不安が消えて良かったと思っています。作業員の方の技術は確かだったと思います。仕上がりも満足しています。ただ,作業期間中に関係者配慮含め,度々行かねばならなかった事が大変でした。関係者が多い場合の配慮を念頭にお願いしたいと思います。
見積りの段階では,各社しっかりした会社ばかりで甲乙付けがたく,結局,1低予算であったこと,2気に入った施工方法だったこと,で決めました。結果,技術は確かでした。
賃貸物件の外壁塗装工事を行いました。作業を進めていくに当り様々な工夫をお客様と主に考え施工いたしました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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