浴室・バス・千葉県の評判・口コミ（100ページ目）

お客さまのご感想

担当者が約束した日に、連絡してこないことが多く、何度もこちらから催促の電話をしなければならなかった。
洗面台のパネルの色の発注ミスがあったり、工事は見えない部分の施工が不十分（手抜き）であったり、施工済みの壁紙を剥がしたことに対して、全く説明なしに洗面台の設置業者が帰ったこともあったり、電気工事業者が来るのが遅く作業が夜8時過ぎまでかかったり、不満が数多く残った。
担当者の愛想はいいが、誠意が感じられず、日が経つにしたがって、不信感が増すばかりだった。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

腐朽個所に一部不安が残りましたが、仕上がりには満足しています。現場の方も経験が浅いながら非常に良くやっていてくれたと思います。感じもとても良かったです。ありがとうございました。コストを抑えるために、経験の浅い方が前面に出てくるのは仕方ない事と思います。マニュアル化され、センターでフォロー出来ていればとても良い戦略と思いますが、本来フォローするはずのセンターの対応に問題があると思います。迅速に対応して貰えたのは契約する迄で、その後は必要最低限の連絡、質問に対する返信が頂けない事が多く、約束も守って頂けない事が何回もありました。お金を支払ってしまった後でしたので、とても不安な気持ちになりました。色々とご事情があるのかと思いますが、このような事で評価を下げてしまうのは勿体ないと思います。非常に魅力的な価格ですので、今後段階的に色々お願いしたいと思っておりましたのでとても残念です。

この会社に決めた理由

価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

各分野での幅広い知識を持たれていて、相談するとその結果がすぐに回答があり、どの様にリフォームするかを決定していく上で非常に助かりました。

この会社に決めた理由

４年前にお願いした事が有り、その実績と提案力及び見積価格の面で、他社より優れていると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リフォームに関する知識がない私共に丁寧に、わかりやすくご説明頂き安心してお任せすることが出来ました。リフォームを決めるまでなかなか重い腰を上げることができずにおりましたが、ご担当者様、関連会社の皆様のおかげで納得のいくリフォームが出来たと感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価の高さ、レビューの内容、担当者の評価の高さ、(初めてお会いした時は押しの営業されるかと思っておりましたが、全くそんなことはなく圧のない‥むしろアピールしなくていいのか？と思うような自然な営業スタイル。加えて話しやすく壁を感じさせないところがポイント高かった。)
提案力の高さ、近隣への配慮、フォロー体制、工期の短さ(他社では自社職人での対応の為、工期が２週間近くかかると言われたが、貴社は一週間だった。)

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのお付き合いでしたが思っていた以上にきちんと作業をして頂きました。
短期間で完了したことを含め大変満足しております。

この会社に決めた理由

地元の業者でホームプロでの実績も多く信頼できそうでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者が大変しっかりとした人でしたのでよかったです。
しかし、何か問題が起きてしまったらこの会社はどう対応してくれるのか、少し不安も感じました。今回は何の問題もありませんでしたから良かったですが・・・。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの施工例が多かったことと価格が安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのリフォームができ大変満足しています。価格面、デザイン面、施工面(職人さんの技術力)どれをとっても優れているように思われます。知り合いにも是非とも紹介したいと思います。
貴社の益々のご発展を願っております。

この会社に決めた理由

1.対応の良さ(迅速、的確)
2.施主の要望を的確に反映させた図面や完成予想図などプレゼンの高さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室のタイルの補修という小さな工事でしたが、とても丁寧に対応して頂いたようでとても感謝しております。
どこに工事を頼めば良いかわからず困っていましたが、見に来て下さった担当者さんも職人さんもとても感じが良かったそうで、良い会社に出会えて良かったと思っています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロ様の評価が良かったことと、小さな補修などでもやってもらえそうだと分かったので。
実際見に来て頂いて、対応がとても丁寧だったことと予算内で修理してもらえるとのことでしたのでお願いしました。
あとは、距離的に近かったので頼みやすかったというのもあります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
当初は、会社規模にやや不安を抱いたのですが、現地調査に来られた担当者の専門知識の豊富さに安心できると確信しました。
レスポンスもよく、価格面でも大変満足しています。
工事中、不都合な部分が判明しても、的確に対応してくれて感謝しています。（キッチンのドアを開いたところ、蛍光灯にひっかかることが判明したのですが、すぐ、蛍光灯を工事して横にずらしていただきました。追加料金なし。）
また、仕上がりも、それぞれ専門の職人さんが担当され、完璧な状況であったと思います。また、何か工事がありましたら、ぜひ、おまかせしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
レスポンスが早く、親切な対応であった。
価格面でもかなり優位性があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

費用・仕上がり共に大変満足しています。
洗面所の壁紙・床も張替えいただき、追加で給湯器のリモコンも一新しました。
高グレードかつオプションもそれなりに追加しましたので、非常に快適です。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１．費用・工事期間が当方の希望に沿ったこと（当方の希望額かつ工事期間も第一希望よりさらに早く実施いただけたこと）
２．迅速な対応（当方の希望に対する当日中の迅速なご回答と現場調査、翌日には詳細な見積書をご提示いただけたこと）