千葉県の評判・口コミ（286ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の契約から完了まで担当者の素早い対応、わかりやすい説明等良かったと思います。
外壁の塗装以外の部分(簡単な修理箇所)もサービスで実施してくれ助かりました。
何事も初めての外壁塗装工事のため、色の見本だけではなかなか決めることが出来なく、職人さんの意見が大変参考になりました。できれば遠目から家全体の写真を撮り、この色にすればこんな感じになるというPCを利用したシュミレーション的なデモンストレーションがあれば色の選択のし易さやイメージがつきやすかったと思います。その一点だけが、仕上がり具合がもっと「大変満足」になったと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応や納得のいく説明をしてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中の変更にも
丁寧に対応して頂き
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と
丁寧な説明で
決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランの提案力

この会社に決めた理由

希望に沿った提案をしてくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が足しげく通って頂き、工程管理をしっかりしてくれました。
修正、追加工事のお願いも迅速、柔軟に対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

・大手企業のグループ会社として信頼がおけると判断したこと
・ホームプロの評価も高く、安心してお願い出来ると考えた
・担当者が若いがしっかりしていて信頼がおけると判断した
・価格面がリーゾナブルであった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前も契約後も密に連絡をいただき、迅速に対応いただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格がほぼ希望通りで、営業の方の対応も良かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイスと素早い対応でリフォームしていただき、感謝しています。
また、バルコニーの屋根についても、時期が来た時、お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

口コミでの過去の施工例に納得したためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には親切かつ丁寧に対応していただきました。追加のリフォームなどの時もぜひ利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ニーズに沿って、最適なプランをご提案いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得できる価格で、仕上がりは満足です。職人さんの対応や仕事ぶりはとても好印象でした。又なにかリフォームで必要があったらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さを感じたから
又価格が良心的と感じた。

お客さまのご感想

「最終的」には満足できる仕上がりになりましたが、もう少し、打合せの内容をしっかりメモする、顧客が現場を見る前に事前チェックをする等の配慮が欲しいと思います。特に間違えやすいところを事前にサンプルを作成し、図面にも注意書きして渡したにもかかわらず、「間違えましたが、どうしましょう」と言われたときにはあきれ果てました。ハウスクリーニングや見積りもいい加減、現場検収前に自ら事前チェックもしておらず、「私も今初めて見ましたので」と言われたときには腰が抜けそうになりました。とにかく他にも色々あったと思いますが、「当方の尽力」で最終的には出来上がったので良しとします。申し訳ないですが、笑い話のネタとして喋りまくっています。顧客に「安心」と「満足」をお届けできない企業は必ず市場から退場する羽目になります。偉いさんは率先垂範して現場を引き締めないと取り返しのつかないことになりますよ。

この会社に決めた理由

三社に見積りを依頼しました。
A社　家の仲介をしてくれたところでアドバンテージは高かったのですが、営業が現場職人の下の位置づけになっており、まるで話を纏めることができず、お断りしました。
B社　現場での提案力もあり、とても気に入っていたのですが、いつまでたっても見積りが出ず、たぶん営業所に一人だけという体制の脆弱さがうかがえました。また、やりたくないのか、他の1.5倍以上の見積もりが出てきたので、お断りしました。
こちらの会社　営業2名で現場打合せにきました。言葉遣いや対応も丁寧で、見積りも標準的でした。見積りとスケジュールの提出が早く、会社組織の良さを感じましたので依頼することにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい仕事を引き受けていただける点が素晴らしい。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社にないサービス工事と細かい仕事を引き受けてくれるところ。