千葉県の評判・口コミ（22ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事の丁寧さとスピード感はずば抜けています。
大手の建築メーカーには無い、地元密着型の経営方針。
また、イベントによる地元や顧客への還元を考えており、企業理念に大いに賛同出来た。

この会社に決めた理由

まず、自宅の近所であることで、何かあったらすぐ駆けつけてくれるだろうと言う安心感。
担当者の親身になった対応と、希望を現実化しようと言う姿勢。
自社内で職人を養成している事による、技術の高さを感じられたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
見積り時から納品まで、真摯にご対応いただきまして、ありがとうございました。
工事を担当してくださった職人の方も、みな丁寧で、話しやすく、何の不安もなく、
お任せすることができました。
工事には満足しております。
今後も、なにかとお世話になることがあるとおもいますが、ひきつづき、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由以外でも数社に合い見積もりをとったが、価格にある程度納得感があったのと、見積りのための現場調査の段階から、ご担当者の方の人柄や接し方が、好印象で、「こちらと話しを進めたい」と思ったため。

お客さまのご感想

9月9日の見積もり依頼から2週間の期間を要し、契約から着工まで1カ月かかり、さらに1週間程度の工事期間の予定が、担当者の発注ミスから伸びて、12月9日にやっと完了しました。その間、連絡もなく、こちらから問い合わせしても回答が曖昧で、やる気がないように感じ、非常に不誠実に思いました。
こちらでも11月末に長期で出かける予定があったり、ピアノの納入を待ってもらったりで予定が大幅に狂い、大変迷惑しました。施工の業者さん達はよくやってくれただけに残念でした。

この会社に決めた理由

価格面で割安と感じ、見積もり期間も約束通りではなかったものの、まだ早い方であったため。また担当者も当初は誠実そうであったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工の方々の礼儀正しさ
工具等の整理整頓が行き届いている
なによりも、施工技術力の高さを感じた

この会社に決めた理由

営業担当の親身な対応
納得感のある価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がベテランでかつ丁寧に対応していただきました。担当の方から実際の作業者まで皆さん良いチームワークで仕事を行われていて安心でした。

この会社に決めた理由

見積の段階から対応が真摯で丁寧に対応していただいたころ。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、変更要望にも柔軟に応えていただきました。図面作成をできるようにしていただけるとありがたかったです。

この会社に決めた理由

・見積提出が早かった
・連絡が早かった
・クレジットカードでの支払いができた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧で他の会社では難しいと言われた工事をしっかりやって頂きました。ありがとうございました。また同じような事象が起こった場合は是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

お風呂の改修工事をお願いしました。初めての発注でしたので、手探りでスタートしました。複数社から見積もりを取る中で、他の先はほぼ新規のユニットバス設置だったところ、こちらの会社は、それ以外にもパネル貼り替えなど複数案を用意頂きました。そこからベストな部材の選定、色などの仕上がりのイメージなど細やかに対応頂いたのが契約した理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

内窓の補助金のご説明（昨年との制度の違い、補助金の枠について）がわかりやすく、説得力がありました。窓６か所が対象でしたが工事の手際の良さに感服しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

前年にバス・洗面台のリフォームを依頼し、提案・説明・仕上がりに満足していた。
今回の案件（マンションのサッシの内窓）については補助金の関係で施工会社が限られると思っていたが、ホームプロで提案を求めたところ、こちらの会社からの提案もあった。提案のわかりやすさと実績を評価し、契約した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

建物・外構におけるフルリフォームで、当初の見積もり金額よりもかなり嵩む結果となってしまいました。というのも、リフォームに着工してすぐにシロアリ被害、水漏れ被害、などが発覚して、そちらの修復に時間と費用がかかってしまいました。業者によっては、構造的な部分は「見て見ぬふり」をして表面上だけ奇麗に仕上げることもできたでしょうが、正直に問題点を報告していただき、結果として費用はかかりましたが、住むときの「安心」につながったと思います。設備や仕様の追加などもありましたが快く対応して頂き、この先さらに40年は住めそうな仕上がりとなりました。こちらの会社は「自社職人」による施工ではありませんが、担当者の様々なジャンルの腕利き職人との関係性のおかげで、素晴らしい職人たちが集まりました。実際「自社の得意分野に特化した自社職人」よりも「様々なケースに臨機応変に対応できる専門分野に特化した職人」のほうが理に適うと考えます。

この会社に決めた理由

築40年の戸建てのフルリフォームで、3社に見積もりを依頼しました。当方の予算に収めてきたのがこちらの会社でした。他社は提案内容は素晴らしくても予算が4倍（発注者の話を聞いていたのか疑問）と、若干予算オーバー（許容範囲）ですが内容が不透明な会社（見積もりの雛形を貼り合わせた印象）で真剣さを感じられませんでした。予算が判断材料というわけではなかったのですが、こちらの会社の見積もりは非常に細かく、内容云々ではないのですが、その「姿勢」に好感が持てました。見積もり金額は実際には超えることは前提で考えていましたが「予算に対してどういった金額を提示してくるのか（見積もりへの考え方）」で選定を行った結果、こちらの会社に決めさせていただきました。また、担当者も実直な印象で、それなりに大きな金額の取引となるので、信用できそうだなという直感は大切な要素でした（実際に信用できました）。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設計、営業、工事の担当者様みなさんお人柄もよく、施工中も細かく毎日の工事内容の確認、報告をしてくださいました。ありがとうございました。安心してお任せすることができました。
施工に携わっていただいた大工さん、クロス屋さん、塗装屋さん、外構さん、職人の皆様もいつも丁寧にお仕事していただき感謝いたします。おかげで快適に過ごせております。
また機会があればこちらにお願いいたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを最大限組み入れて頂けました。お値段も他社と比べ同じ工事でもリーズナブルに対応していただけました。提案力がある会社様です。