千葉県の評判・口コミ（21ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

和室の床、壁、クローゼット、襖を全部洋室にリフォームしました
3社で見積もりを取り、金額は一番高かったが、細かい注文内容を全部引き受けてくれたのがこちtらの会社だった
他の2社は金額は安いが、今の現状を維持したリフォーム内容でイメージとは違う感じでした
リフォーム内容は大満足です
ただ、コミュニケーション不足で施工場所の手違いがあったりしたので、もっと密に取るべきだと感じました

この会社に決めた理由

3社で見積もりをとり一番高かったが
金額とリフォーム内容が一番良かった

お客さまのご感想

総合評価　１点
以下理由
足場工事　足場を設置した後、推定風速１０メートル前後の風により、壁当てジャッキ（壁当て材）が壁を突き破り大きな穴が空いた。壁当てジャッキの位置に問題があった。
塗装工事　白い外壁に対して、目地には黒・茶色といった反対色のシーリングを充填していた。
屋根工事　軒先唐草の繋ぎに関して、金型のオス・メスを無視し、単に重ねるだけだった。ガルバリウムの加工に関しては、板金ハサミで切り過ぎた箇所があるにも関わらず交換することなく、その箇所にシーリングを充填していた。
その他　懸案事項を指摘した際に改善を要する場面があり、著しく工期が延びた。外壁に穴を空けられた経緯もあり、残念ながら、安心して施工を任せられる状況になかった。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も希望日にお願いでき、仕上がりも満足です。担当の方もいつも同じ方が来てくださり、感じが良く安心出来ました。職人さんも手早く工事して下さり、工事が1日で終わったのもありがたかったです。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

初期対応が早く、最初の現地調査から２人で来てくださり安心感がありました。また予算と希望に対して、その場一緒に考えてくださり具体的な相談が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

窓口も職人さんも対応が丁寧で信頼できる。会社選びに関して、人柄は大切な要因なのだと思った。

この会社に決めた理由

安さが決めてだった。リフォームの国からの（自治体の？）補助金が万が一取れなかったとしても、その分の値引きを補助してくれたのが大きかった。
また、食洗機の電気配線に関して他社とは違う提案をしてきたが、それによりこちらの信頼度が上がったことも要因としてあるかもしれない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場の大工さん含めたスタッフも皆さん感じも良かったです。こちらの細かい希望も対応頂き、今後を見据えた外壁工事が目的でしたが、想像以上に満足のいく工事となりました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長自らの丁寧な提案・工事内容説明と、見積もり金額が他社を圧倒してました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

巾木を急遽買いに行って下さるなど希望通りに出来上がるよう懸命にやって下さいました。工事は2時間半ほどでスムーズに完了し、助かりました。1箇所壁紙に隙間があり、また室内汚染もありますが、落ち着けば無くなるのでは？と期待しております。

この会社に決めた理由

見積もりのため来訪していただいた時の、お二人の対応がしっかりしておられ、お任せしたい気持ちになりました。娘と、多少見積り額が高くても、ここがいいかもと話しておりましたが、見積り額も他社を下回り、即決でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった店舗の担当者様の提案力や対応力が非常に高く、こちらの要望に合わせた提案をしていただき非常に満足しております。また次回までに決めるべき事を丁寧に教えていただく等のフォローも、仕事で慌ただしくしていたので非常にありがたかったです。ショールームの案内や工事中の近隣対応もこちらが気づかなかった点まで指摘していただき、ご依頼して本当に良かったと感じています。
担当者様の人柄や提案力はもちろんのこと、価格を抑える方法の説明や、無理な案内をしない会社の姿勢も非常に好感を持っております。実際に完成したリフォームも思い描いていた以上に素晴らしくお気に入りの場所となりました。またリフォームするなら、ぜひお願いしたいと思う会社様です。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

3社紹介いただき全ての会社の説明を伺ったのですが、一番具体的に提案していただき完成図がイメージできた事と、工期が先の工事であるのに定期的に担当者様が丁寧にフォローしてくださった事が、決めた大きな理由となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かあれば連絡します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

価格と要望とのバランス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積作成については、ご多忙のせいか時間がかかってしまい少し残念に思いましたが、こちらからの質問等へのアクションは早かったので、そこまで気にはなりませんでした。　
こちらの難しい要望にも粘り強く対応していただけましたので、大変満足しています。

現場の業者さんもとても感じ良く、さらに仕上げも丁寧にしていただきましたので、評価としては満点です。

また、別の場所をリフォームする際は、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格、提案内容ともに納得いくものでしたので、契約いたしました。また、見積依頼時に、他社よりも早くご連絡いただいた点も大きく評価いたしました。