千葉県の評判・口コミ（171ページ目）

お客さまのご感想

着工前に前担当者が急に辞めるし、その人が手配した職人は最初の2～3日ぐらいしかまともに仕事はしないし、部材は勝手に捨てるし、水漏れはおこすしで散々な目にあいました。途中進行状況を確認しても「午後行ってやります」「明日朝からやります」と言っても全く来ず。もちろん納期も間に合うはずもなく、仮住まいまでしてやり易いように家を空けたのに未完成の家に戻ってきてとても腹が立ちました。あとの担当の人が新たに職人さんを手配して総入れ替えしましたが急なこともあり時間がかかりましたが何とか終わりました。こんな感じなので総合的におすすめ出来ませんね。

この会社に決めた理由

ホームプロ、その他での評価が良かったところ

価格が希望にそっていた所

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は給湯器の交換をお願いしましたが、ガス関連機器ということで他社に比べて安かっただけで無く、仕事の手際も迅速・丁寧で説明もわかりやすく、貴社にお願いして大正解・大満足でした。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロからのご紹介4社のうちで、
・最も見積が安い
・対応が迅速、丁寧
のため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗料、金額については丁寧に説明していただきました。職人さんは黙々と作業されていてとてもマナーが良かったです。質問した時も一つ一つ丁寧に答えてくれました。

この会社に決めた理由

大手メーカーの塗料を使用して4回塗りになるため長持ちすると思ったからです

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

足場組立・解体時に家屋損傷が発生しました。足場関連の工事はこちらの会社とは別の会社の担当でしたが、こちらの会社には監督責任があるので今後は注意してほしい。ただ、これを隠すことなく当方に報告し、すぐに補修していただいたので、こちらの会社の誠意を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価と担当者の説明がよかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約までの、私どもとのやり取りを紙ベースで残し互いに確認したことは
良かった。

この会社に決めた理由

数件、見積もりを取ったが、外構のデザインの提案が他社にはないもので
他社と違っていた。

お客さまのご感想

仕上がりの悪さ クロスは波打つ程でこぼこな状態。指摘されなければそのままにしようとした。 この会社の一番悪い点は社長が工事のことをまるで把握していない。工事を担当した者にすべて任せきりにしている。今回トイレがエコポイントの対象であることを知らされてなかった。たまたま違う会社でいんプラスの工事をしたことでトイレがエコの対象であったことがわかった。わかったから良かったものの 知らなければそのままになっていた。色んなリフォーム会社があるので ホームプロに加盟しているところならと思い選びましたが 二度とこの会社にはお願いしたくありません。

この会社に決めた理由

価格面と口コミが良かったので契約

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

台風被害の影響でサッシメーカーが忙しい中、窓関係の作業を早めに対応して頂けたのは有り難かったです。
その影響のせいか、建付けが悪い部分があったのですが、アフターサービスで後で見に来てくれるとの話を頂きました。
アフターサービスが充実している会社は安心感があります。

この会社に決めた理由

相見積りの相手が酷かったのと、こちらの会社は対応が丁寧で、信用できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

柔軟に相談に対応して頂ける。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々の変更にも快く応じてくださりありがとうございました。
こだわったキッチン、玄関収納のイメージ通りの仕上がりに満足しています。
担当の方に何でも話せたので、それがよかったのではないかと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった
要望を叶えようとする姿勢

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と急がせたりしてしまいすいませんでした。
ですが、対応もよくやって大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者がしっかりしていた
・寸法などしっかり測ってくれ二度手間がなかった
・自宅から近かった
・会社自体が大きく安心
・予算範囲内で頑張ってくれた
・施工担当者もハキハキしており気配りする方でこちらも気持ち良かった