浴室・バスの評判・口コミ（267ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自社雇用の職人さんもおられ、安心感のある会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積金額が、こちらの予算内で収まり、良い仕事をしてくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

後から追加した項目にも柔軟に対応いただき、予定どおりに完了したので、総合的に大変満足しております。
担当者の方には、施工の同意書をいただくために不在でなかなか会えない下階戸へ何度も通っていただいたり、遠方に住んでいたため施工中は現場へ行けませんでしたが、経過写真を送ってくださったり、こどもみらい住宅支援事業の手続きもしていただきました。
施工完了から数か月経過した今現在も不具合は特にありません。
欲を言えば、アフターケアや今後の保証について書面(忘れないように)の説明があればよかったと思いす。

この会社に決めた理由

転居先マンションのリフォームのため、ホームプロさんに大中小規模から１社ずつ３社を紹介いただき、見積りを依頼しました。
決め手は、見積額の納得感はもちろん、見積項目変更に対する対応力、同マンションの施工経験があったことやホームプロさんでの施工数の多さによる安心感があります。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

30年以上の古い建物だったので工事中予期せぬ事が色々起きましたが、都度ベストな解決策を考えてくださり安心で快適な家になりました。担当者さんの人柄もですが作業してくださった職人さんもみなさんプロとしてきっちり作業してくださり相談もできて安心してお任せできました。　　
また住んでから気になる事があった時もすぐに対応してくださりアフターケアにも安心できました。
また何かあれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォーム分からない事だらけだったので、不要な工事を進められないか、後から必要な工事が出てきて余計な費用がかからないか、騙されないかといった不安がどちらにお願いするか決めるまではありました。
担当者の方が色々な不安疑問にしっかり答えてくださり、何がベストかをこちらの立場に立って考えて下さって内容と価格に納得できたのでこちらの会社にお願いする事にしました。

お客さまのご感想

抱えている施工業者の質が悪すぎる。
殆どの箇所がやり直しの必要な施工で、やり直し後も見えない場所の不具合などがゾロゾロ出てきて、悪徳施工業者？と疑うほどのものだった。
ただしリフォーム会社そのものは真摯に対応してくれており、ここまでのところ裁判までには至っていない。
１１月中旬には完成引き渡しができる予定が、現時点(２月末)でもまだ最終工事完了には至っておらず、業者選びに失敗したと言わざるを得ない。

この会社に決めた理由

打合せ時のレスポンスの早さや対応の態度等が好感が持てた。
こちらの要求に対し過度な設備の提案もなく、価格的に納得できるものを提案してくれるなど、契約までの内容は非常に良く契約に至った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績が豊富だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お忙しいところありがとうございました。
私は以前のハウスメーカーのユニットバスと比べて
ずいぶん快適になったと思っています。

今年の冬は特に寒いということもあり、
浴室の100Vの暖房が期待したほど効かない
という点だけ高齢の母にはかなり残念だったようです。
脱衣室に200Vのものを提案していただいてほんと良かったです。

脱衣室といえば壁や床の張替えや洗面台の交換もお願いしたわけですが、
水がはねても壁紙が痛まないように洗面台の横に
キッチンパネルをつけていただいたりの細かい配慮に感謝しています。

きれいになったので大事に使っていきたいと考えています。
たぶん住宅の困りごとがあったらまた相談すると思います。
その際には宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いとは思いませんでした。
が、実際にお話してみると経験の豊富さは感じました。
で、お願い致しました。

またお願いする前に過去の施工事例を
ホームぺージやfacebookで拝見していました。
素人なので実は画像見ても何もわからないのですが
大丈夫と考え契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

主に洗面台を新調しました。カタログから目をつけていたものに対し、プロ目線から必要な機能だけを絞り込んだものを再チョイスいただき費用を抑えることができました。

この会社に決めた理由

条件の合う業者さんが２社で、評価の高い方だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール以外は大変に良かったです。
担当者の方も職人の方も丁寧でした。
大した仕事でも無いのに、書類の申請等細かいところまで一生懸命動いて頂きました。

この会社に決めた理由

県営住宅の為、難しく面倒な案件でなかなか引き受けてくれ無かったり、こちらの要望に答えてくれ無いなか、ちゃんと対応してくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事当日にいくつか考慮漏れはありましたが
職人さんも対応が丁寧でよい仕上がりでした。

この会社に決めた理由

こちらが見ていなかった老朽化した部分の
指摘をいただき、他社より細かい見積もりを頂きました。
丁寧に現地調査から好感を持ち契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の箇所も検討中ですので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格だけなら他の会社という選択もありましたが、この会社のMさんという人柄がよかったので契約しました。
こちらの要望を叶えようと、色々と調べてくださり非常に助かりました。