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浴室・バスの評判・口コミ（2308ページ目）
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お客さまのご感想
養生の不手際、ガス工事の開栓忘れ等ありましたが、担当者さんの接客マナー、態度、気遣いと価格は十分満足いたしました。また機会がありましたら、養生と清掃に気をつけてもらえるならお願いしたいと感じました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様 貴重なお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。
仕上の部分はお客様ご自身でDIYされるとの事でしたがその後、いかがでございますか？
今回、打合せ段階から、非常に楽しくお打合せさせて頂いた事が思い出されます。
養生の不備、お客様に大変、ご迷惑をお掛けしました。申しわけございません。
お客様にご指摘を頂き、全社を挙げまして養生の徹底に取り組む事に致しましたので、次回また、ご依頼頂いた折にはご心配をお掛けする事は無いかと存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 874,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
このたびは我がままな父と私の希望を聞いていただき有り難うございました。社長さんを始め職人さんの対応がとっても良かったと父が申しておりました。毎日工事の進み具合をメールで知らせてくれ『さすがプロだなぁ?』と感心しておりました。今回は急ぎだったので最低限のホームメンテナンスでしたが、まだまだ手直しするところが出てくると思います。その時はまた是非日建さんでお思っております。本当に有り難うございました。私も引っ越しが愉しみになりました。
リフォーム会社からの返答
ホームプロにお申し込みいただいてから、２ヶ月位してから弊社にお問い合わせいただき、誠に有難うございました。天井,壁,床の内装工事が中心の工事でしたが、特に天井は触るとポロポロと落ちる、ヒル石で仕上がっていた為ローラー等では,塗り替えができないので吹き付け塗装でやらさせていただきました。外壁吹き付け塗装の長年の経験が生かせました。また当日は室内全体のシート等の養生がはずせない為お客様には契約時、外泊をお願い致しておりましたが、快くご協力いただきスムーズに工事を終える事が出来ました。ひとえにお客様のお人柄そのものと感謝致しております。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 644,852円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。こちら側の細かい要望により商談期間も長引き、多くの時間を割いて頂きました。おかげさまでとても素敵なリフォームをする事が出来ました。契約後の細かい変更なども対応頂き、安心して工事をお任せする事が出来ました。本当にありがとうござます。マンションは素人では分からない規約や制限等もあり、御社にお願いして本当に良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
お施主様との密な打ち合わせにより、細かな納まりも確認することができ、満足いただける仕上がりとなりました。何よりも信頼関係を築くことができたように思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
最初の見積依頼の中で何回ものの仕様変更をお願いしたが嫌な顔もせず親身に相談に乗ってくれた．これがキッカとなり契約をしたがりホーム中も色々と相談もかけやすく又やって貰った事もあって結果として使い勝手の良いリホームとなった。不備な点があったがこれも即対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。 キッチンを中心としたリフォームでしたが、商品仕様にきめ細かい選定をしていただきましたので、こちらも商品選定の対応に強い担当者にしました。またリフォーム途中でご希望が変わるのがリフォームの仕事だと心得ておりますので、喜んで対応させていただきました。 お客様も段取りなどのご状況を、よくおわかりいただいておりましたので、こちらも変更になっても段取りよくさせていただきました、工程表より若干遅くなりましたが,気持ちよくご了解いただきありがとうございました。お邪魔させていただいたとき、他社さんに見積を取られたんですが、当社に頼んでスムースに現場が進み、やはりリフォーム専業に頼んでよかったというお言葉をいただき大変うれしく思ってます。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,130,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
些細な工事ではありましたが誠意を持って対応いただきました。初めての工事依頼だったのでいろいろとご苦労をおかけしましたが、無事に完了しました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧にありがとうございました。洗面所の撤去工事でしたが、今後も不都合がございましたら早急に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 30,450円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
施工途中、浴室入り口の開口工事の段取りが悪く、その日の工事がＰＭ９：００過ぎまで掛かってしまっていたことが残念です。（システムバス設置業者の方は、その日午前中ほとんど仕事が進まなかったようでした。）複数の業者の方々が施工されていましたので、段取りよく進めていただければもっと良かったです。（但し、予め提示いただいていた日程（６日）で工事は完了していました。）また、ガス工事業者の手配を最終日の前日に業者から見積りをとって価格提示されておりましたが、予め見積り内に盛り込んだ形でご提示いただいたほうが良かったと思います。施工業者の方々は皆さんマナー良く、仕事も丁寧でした。また、機会あればお声がけさせていただければと思っております。
リフォーム会社からの返答
浴室と洗面化粧台の交換工事を行いました。浴室は１７１７サイズが、ギリギリのうえ、入口の柱が少し曲がっていたため、大変苦労しました。ガス工事は当初予定していた会社がかなり高かったので、少しでも安いところをと、手配し直したため前日の価格提示になってしまい申し訳ございませんでした。(ガス工事代金は直接お客様にお支払い頂いたほうがお得です）予定通り完成して良かったです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,194,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
営業の方は礼儀も良く、とても高感度でした。外壁サッシの施工は最高の出来栄えです。大工も若いのに大した職人です。
リフォーム会社からの返答
お客様 工事中、何かといたらない所がありご迷惑をお掛けしまして、申しわけございませんでした。
お褒めのお言葉も頂戴しており、誠にありがとうございます。礼儀作法には常日頃から注意しているつもりですが、改めて、お客様にお声を頂きますと、背筋がさらに伸びるような、シャキッとした気持ちになりました。
サッシに付きましては集合住宅の為、カバー工法を使用させて頂きましたが、お喜び頂き、私も嬉しく思っております。露出配管につきましては、熱効率ロスとジョイント箇所を少しでも減らせるようフレキ配管にて手配させて頂きました。
若輩者の私ですが、お客様の優しい心遣いに助けられながら、無事お引渡しを迎えることが出来た事感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も、末永くお客様の住宅に携わっていけるよう努力して行きたいと存じます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
初めてメールをいただいたときからの営業の方の対応が迅速で、好感がもてました。また、リフォーム内容への希望をよくご理解いただいたことが、満足感につながったと思います。業者のかたの作業内容もほぼよかったのですが、設備（水道関係）のみ若干ラフな点が見受けられ残念でした。（実際仕上がりに少し問題あり）しかし、全体としてはイメージしていたリフォームとなり、満足しています。次回（ほかの部分）のリフォームの際もぜひ見積もり検討させていただきたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は初期段階での商品選びが重要となりました。
お客様のご要望に合った、サイズ、デザイン、カラーを満たした商品がなかなか見付からず、お時間を取らせてしまいました。ビニールクロスの傷については大変申し訳御座いませんでした。今回は、色々な都合上補修はしないとの事でしたが、もし補修を行うという事であれば、すぐに施工致しますので御申しつけ下さい。次回のリフォームでは、その点も十分注意して施工致しますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
築３５年の２階建ての義父宅のフルリフォームをお願いしました。義父が見積もり依頼した大手S不動産では、予算内では全く対応できない事が判明。ホームプロを知り、選定の上５社に説明と見積を頂き、最終的に山商リフォームさんに決定。決定理由は、最初の見積から、耐震対策を含めた希望以上の箇所のリフォームを予算内でやっていただける見積が出た事と、見積の内容が細かく明確で、使用設備や材質等の提案も具体的で、安心できた点でした。顧客サイドの視点に立ったシステムができており、とても安心感がありました。担当のＷ氏のまじめで誠実な感じもプラス要因でした。リフォームの仕上がりについても十分に満足していますし、施工中に発生した予定外の処理等もきちんと対応して頂けました。結果として追加料金一切なしでリフォームが完了。当初の予算内で、諦めていた浴室と外壁までやって頂けました。とても感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余るお言葉有難う御座います。皆様に喜んで頂ける様な工事をする事ができ、大変嬉しく思います。今後ともお客様の立場に立って、一生の思い出になる様な工事と仕上がりを目指し頑張っていきたく思います。どうも有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
工事の出来と工事を行った大工さん達には満足しています。きちんと工事をしてくださったと思います。ユニットバスへのリフォームをお願いしたのですが、工事を開始したのが６月１７日で完全に完了したのは７月２日でした。ユニットバスの組み立てまでは確かに５日ほどで終わったので生活に支障がないと言われればそうですが、半月近くも落ち着かないまま過ごしたのでストレスはありました。『うちの工事は忘れられているのでは…』と思わされた事が不満の要因だと思います。『忘れられちゃったのかな？』『やる気ないのかな？』と感じたので、この業者にリフォームを頼んだ事を少し後悔しました。でも実際に工事に来て下さった大工さん達には感謝していますので１勝１負で『やや不満』止まりです。
リフォーム会社からの返答
当初予定していた通り工事が進まずに、ご迷惑をおかけいたしました。工事の者も、現場からの移動時間がかかり、お約束の時間に伺えないことがありましたし、確認が不十分であった為、お客様に不快な思いをさせてしまったことは、反省しなければならないと思っております。工事の内容は、お客様のご要望のものをご提供できましたし、当社からも、さらに使い勝手が良くなるようにご提案をさせていただき、追加で工事をさせていただきました。工事を行う時に、同行していれば、すぐに対処できることもございますので、今後も、そのようなご提案をしていければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,177,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
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