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浴室・バスの評判・口コミ（2274ページ目）
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お客さまのご感想
実家のリフォームを考えてからまず何から手を付けて良いのか解らず戸惑いましたが、ネットでホームプロさんのＨＰを見つけてリフォーム依頼をして数社から返答がありましたが何よりも貴社の素早い対応とリフォーム図案が解り易かった。その図案のおかげでリフォーム後の完成イメージが掴めたので意見や要望なども言い易くなりかなり満足のいくリフォームが出来たと思っています。費用も当初の予算内でほぼ納まったので良かったです。細かい部分などにも配慮が行き届いていたので仕上がり具合も大変満足しています。担当者や職人さんの対応もよく近所の評判も良かったです。保証期間もありますので長くお付き合いを頂き何かありましたら次回もよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
価格的には当初計画の５割増の結果となってしまいました。施工そのものには大工さんを始め、大変いい人が多かったので心配なく施工が出来ました。ただ、上記の通り、こちらの希望に沿って色々やってしまった為、当初の金額を大幅に超えてしまいました。不満なく施工しすぎて、その辺のセーブが聞かなかった事が大きな原因の一つだと思っている事と、金額を抑える為に抑えた点が希望優先で途中で判らなくなってしまったことも原因だと思います。今度は、抑えなければいけない点を明確にし、希望をかなえつつ金額を抑えるための工夫が提案できればもっと多くの方に利用し易くなると思います。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 17,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
急なお願いにもスケジュールを調整してもらい、的確な仕事をしてもらえました。害虫駆除は定期的にやろうかと思っているので、再度お願いすることもあると思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご入居前に駆除を済ませたいとのことで、お急ぎのご要望でしたが、私ども害虫駆除サービスでは、お客様がお困りの「その時」にできるだけお応えする、というのもひとつの重要な事項です。今後もお困りの時に、すばやくご対応させていただくという気持ちとフットワークを持ってがんばりたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 26,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
リフォームが終わって、そこに引っ越してから、ネットをつないだのがついこの前なので、この入力が遅くなり申し訳ありません。全体の評価としては上の部と思います。営業担当の方の熱心さと対応の真面目さはすごくいいし、現場の方も態度は良かったですが、リフォーム終了後もちょこちょこ手直しがあるのは仕方ないことでしょうね。今回は、流し台のトップが、不良品なのかどうか錆が来て、水垢のつきがすごいので、つい先日取り替えてもらったところです。これはメーカーの責任でしょうね。それに、マンションの全面リフォームだからか、アドバイスが少なかったように思えるのと、私達にとってはそれまでの状態が基準になっているので、イメージにちょっとした違いがあったりしました。何はともあれ、今は快適に暮らしています。また何かあったときは、後のフォローをよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ｷｯﾁﾝの件はご迷惑をお掛けしました。仕上がりのイメージなど私たちの説明とお客様のお考えに少し相違があるなどすみませんでした。私たちも、もっとそれぞれのお客様にあったご説明が出来るよう、少しでもお客様のお考えに近づけるようこれから改善させて頂きたいと思います。アフターサービスなどこれからもしっかりと対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
もともと建物自体に難点がたくさんあり、工事中もかなりてこずってられた様ですが、誠心誠意対応していただき感謝しております。担当の方も私たちの無理難題やしょうもない質問にも丁寧に対応していただき納得する説明をいただきました。次回またご縁があればお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
初訪時、お話しさせて頂いた時からお客様ご夫婦の人柄の良さを感じることができました。このようなお客様が本当に困っておられるということで、どうにかお役に立ちたい、よろこんで頂けるような工事がしたいと思いました。工事後のF様ご夫婦の笑顔を拝見させて頂いた時には、私自身もほっとした気持ちになりました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたが、大変良い施工業者を選択したと思います。担当者は、非常に親切で迅速な対応をしてくれました。説明もきちんとしていただき、安心してまかせることができました。納期も約束どおりで、仕上がりも期待以上のものでした。価格もリーズナブルであり、納得のいくものでした。また機会があれば、ぜひ、担当者にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ﾎｰﾑﾌﾟﾛを通しまして弊社をご選定くださいまして、誠にありがとうございました。今回はお客様のご協力いただいたことが、スムーズに工事完了できた最大はポイントだと思います。仕上がりなどもご満足いただけたようで、ありがとうございます。今後とも弊社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
古いマンションのリフォームなので大変だったみたいだが、結果的に大成功だった。営業の方を始め、現場監督者や職人さんの印象も良く、腕も信頼できるものだった。施工の途中で食い違いがあったが、早急に変更して頂いたので、特に問題もなかった。リフォームについて、こちらがもっと勉強すればこの食い違いも生じなかったと反省している。やはり、完全に業者任せは良くない。以上、価格は決して安くはないが、価格に負けないリフォームだったので、大変満足している。次はトイレのリフォームをする予定だが、これも貴社にお願いする。
リフォーム会社からの返答
今回は港区白金のマンションリフォームでキッチン・浴室の改修工事でした。古いマンションで柱や梁の問題やパイプスペースの位置が通常とは違うため、解体してから起こった問題などが出てきましたが、お客様と話し合い、臨機応変に対応致しました。例えば浴室にコンクリート柱があり、ユニットバスが入れられないため、新しい工法できれいに致しました。浴室はバリアフリーも含めてお客様に喜んでいただけたので、私達も良かったと思っています。私達はお客様と共に作り上げていく事がリフォーム工事だと思っております。今回のお客様はとても勉強熱心なかたで、色々な事を学んだと言っていただけました。次回のトイレ工事も是非、一緒に作り上げていきたいと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,541,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 玄関 |
お客さまのご感想
風呂釜が壊れたことをきっかけにして、寒い古い風呂場の改造をお願いしました。前の住人のときに行われたリフォームに大変無理があり、あちこちにパイプが通っていたりして快適でない部屋でした。他業者さんにも相談をしたのですが、満足できる解決策がなく、あきらめていたところ、良い提案をしていただきました。価格も納得でき何よりこちらの話を良く聞いてくださって、いろいろなプランを立ててくださったことには感激しています。職人さんの仕事も細部まで丁寧でしたし、予算的にあきらめていた、トイレのドアなどもお願いできました。部屋に戻るのが楽しみになりました。今年の冬は安心して過ごせそうです。そのうち台所も、と思いました。良い業者さんをご紹介いただき、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂き、有難うございます。お客様のご不便やご不満を解消する事ができ、また私自身、励みになるお言葉を頂き、嬉しく思います。難しい工事の場合でも「出来ない。」ではなく、「こういう方法であれば、出来るのではないか。」という発想で、これからお会いするお客様のご不便やご不満も解消していきたいと思います。また、定期点検の際には、色んなお話をお聞かせ下さい。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
担当のＮさんが、非常に誠意にあふれており対応に満足しております。
リフォーム会社からの返答
今回は荒川区町屋でマンションのスケルトンリフォーム工事をおこないました。全体的に老朽化していた事とお客様のライフスタイルに合わせて、大幅な間取り変更を伴うスケルトンリフォームをご提案し、そこにデザインを加えて、機能性もアップしたお部屋にする事が出来ました。当社では事前打ち合せに最も時間をかけます。しっかりと準備・確認をおこなう事がリフォーム工事を成功させる秘訣だと思っております。今回もお客様のお住まいが遠方だったため、事前打ち合せや現場確認などでご面倒をお掛けしたのですが、お客様が何度もお越しいただけたので、工事は問題も起こらず、完了することが出来ました。お客様にはご協力いただき、とても感謝しております。今後も新生活をサポートさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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