リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（224ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所の壁紙を張り替えずに済むように丁寧な入口処理をしていただけたので無駄な出費を抑えられました。また、介護補助金の件ではご配慮頂きありがとうございました。
質問への回答は簡潔で明快でしたが、もう一歩踏み込んだ説明があるともっと良いと思うことはありました。知りたいことがあっても質問力が足りなくて…。
断熱性能の高さと手すりの便利さであるメーカーのユニットを選びましたが、
建物の元来の壁断熱に不備があったことで、期待していた断熱効果が得られなかったことは残念でした。メーカー施工で日程が限られていたこともあり、通常の断熱材に替えての続行となりましたが、後々考えるともう少しベターな対策の検討余地があったかもしれません。職人さんには余計なご苦労かけました。
設備と費用のことばかりに気をとられていましたが、思わぬ周辺トラブルも考慮に入れて入念に打ち合わせをしておくべきだったと反省しています。
この会社に決めた理由
水回りが得意のようであること。
ホームプロでの評価が高く安心できそうだったこと。
工事日程が他社より早めにとれたこと。
社長が実直そう。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご質問などがありましたら、遠慮せずにお問い合わせくださいませ。抽象的なニュアンスでも大丈夫です。当方もより良いご提案ができるよう努めてまいります。断熱材は新築時の施工が十分でなかったため、急遽、当社負担で対応いたしました。なにかあれば、新築時の業者に問い合わせしてみるのも良いかと思います。ただお風呂の断熱性は格段に上がって、もしろ熱いくらいと後日仰っておりましたので、その点は安心しております。またご近所については、いろんなお考えの方がいらっしゃいます。特に菓子折りなどは要らないとおっしゃる方も多くいらっしゃいますので、今後もし何か工事する際は今回のことを思い出して対応されると良いかと思います。当方もそのようなことを想定して対応していこうと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバス、トイレの解体・交換、壁紙、電気工事、また廃棄物運搬までの連携など、工事の段取りが良く、他社では３日必要とのことでしたが２日で綺麗に仕上げて頂きました。
また、主工事以外の、建具の不具合などにも良く対応して頂きました。
当方の反省点としては、浴室の「ワイパー洗浄機能」は良かったのですが水栓金具下のカウンターが大きくなり、入浴時は問題ないのですが普段の小物洗いに少々難があることが解りました。（カウンターの四方から水が垂れ着衣が濡れる）確認不足でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、水まわりを得意分野とし、地理的にも近い３社から見積書をご提案頂きました。
当会社のご担当の方からは、会社概要の他に店長ご自身のプロフィールまでご提示頂き、そのお人柄や案件についての知識も深く、信頼してお願いできると思い契約致しました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。おかげさまにてスムーズに工事を進めることが出来ました。ありがとうございました。またご相談くださいましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは想像以上に決めることが多く、決めたはずなのにまた迷ってみたり…と大変でした。でもこちらの会社は営業担当の方も、デザイン担当の方も、現場監督の方も、皆さん親切に対応してくださいました！残念な気持ちになったことはひとつもありません。
他社のプランは「予算内の最低限のリフォーム」か、「予算オーバー覚悟のフルリフォーム」でしたが、こちらの会社は「予算内の素敵なリフォーム」を実現してくれました。
新しい部屋を眺めては「あぁ、やっぱりこの色にして良かったなぁ」「浴室選びも時間かかったなぁ」「あの時、ギリギリでドアの変更をお願いしたけど、希望通りになって本当に良かった～」など、いろいろ思い出しては、そこに皆さんのご提案やご配慮がたくさんあったことに感謝しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
1回目の打ち合わせの後、各社図案と見積もりを出してくれましたが、こちらの会社だけが予算内できちんと要望を形にしてくれました。
人生でおそらく一度きりのリフォーム。何から始めれば良いのかもわかっていませんでしたが、とても丁寧に教えていただきました。
はじめは「複数の会社から、どうやって1社に決めるんだろう？」と思っていましたが、数回打ち合わせをした時点で、「ここしかないな」と確信しました。そのくらい、カスタマーファーストを感じることのできる会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変おせわになりありがとうございました。
仕様のお打合せから素敵カッコ良いお部屋になると確信しておりましたが、出来上がりを見て想像通りの素敵カッコ良いお部屋になり、私共一同も大変喜んでおります。自分の家もこんな風にリフォームしたいなあと思わず思ってしまいました。
お客様のセンスは抜群でした。
完成の写真撮影もさせて頂き誠にありがとうございました。
数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
そしてお褒めお言葉をたくさん頂きとても嬉しいです。
お客様とご一緒に素敵なリフォームが出来ました事に感謝しかございません。
本当にありがとうございました。
完成間際にご心配をお掛けする場面がございました事、改めてお詫び申し上げます。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予算と相当の乖離があったがこちらの要望をききながら何度も見積を作り直していただきその対応が良く、工事が始まったあともいろいろと提案をしていただき、契約額内か追加になるのか説明をしながら真摯に対応していただきました。
この会社に決めた理由
こちらの予算額に一番近づけてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。担当者の対応をお褒め頂き光栄です。
弊社ではお客様から頂戴しましたさまざまなご意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度いただいたご意見を真摯に受け止め、施工や段取りもご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 17,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者を始め業者の皆さんの対応も丁寧で好感が持てました。
契約後にもあれこれ変更したのですが、すぐに対応していただき連絡も早かったです。
今後も機会があったらお願いしたいと思える会社でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績も多く口コミも良かったので見積もりを依頼したところ、対応も早かったし 担当者が女性で話しやすく対応も良かったので、この会社にリフォームを依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき誠にありがとうございました。合わせて大変満足の評価を頂き本当にありがとうございました。
今回は、ユニットバス・洗面化粧台の取り替え工事でした。
ユニットバスはメーカー等ご希望も明確で、都度ご不明な点等ご相談頂けたので理想に近いご提案が出来たのではないかと思います。幾つか手直しが出てご迷惑をおかけしましたが最終的にご満足頂けていると伺えて本当に良かったです。
今後は快適なお風呂ライフをお過ごしくださいませ。
住まいに関することで何かご相談がありましたらいつでもお声掛け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自宅から近く今後のリフォームも是非お願いしたいです。仕様も最終打合せはこれからですが宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
仕様の提案力と価格も7社中一番魅力が有りました。担当者も的確に回答頂き納得行く内容でした。色々と変更が有りましたが全て対応頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。最高評価の「大変満足」をいただきましたこと、とても嬉しく思います。
また、今後もアフターフォロー等、引き続き対応いたしますので、大小に関わらず、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 4,125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが、営業の方の提案力、丁寧さ、信頼感で安心してお任せすることが出来ました。スケジュールに関して犬を飼っているためホテルへの預けをせねばならず、その事にも配慮いただき、余裕のあるスケジュールを組んで頂けました。現場監督さんはとても話がしやすく、近所への挨拶周りもして頂けました。エレベーターの中の養生に落書きをされてしまいましたが、その上からまたテープを貼って隠して頂く配慮もして下さいました。職人の方々は皆さん礼儀正しく、箇所ごとに丁寧な作業をして下さいました。家を留守にする際の鍵の保管もしっかりとして下さり安心しました。営業の方も工事中見に来られ、進行を確認して下さっていました。最終日、出来上がって確認が済むと、感激で胸がいっぱいになりました。全て理想のリフォームが完成し、御社に感謝申し上げます。またリフォームする際にはぜひお願い致します。
この会社に決めた理由
ご紹介頂いた中から2社を選択しました。最初の下見の段階から、こちらの女性の営業の方がとても詳しく丁寧な説明をしてくださいました。ショールームにも同行、商品選びにアドバイスをいただけました。その後の見積もりも持参され、ひとつずつ金額等の説明をくださいました。
もう1社は同行無く、メールで見積もりを下さっただけでしたので不安でした。その後もショールームに同行してくださったり、私の希望をお伝えするとそれに応じたご提案いただけたり、何度かのプラン変更の都度、それに応じて見積もりを出して頂けました。見積もり金額はもう1社とほぼ同じだったのですが、その的確なアドバイス、対応力、信頼感、それとホームプロでの会社からのメッセージの丁寧さを見て、こちらに依頼させていただくことに決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を採用いただきまして、ありがとうございました。また大変満足の評価にプラスして「思った以上の仕上がり」とのお言葉を頂戴し、営業担当者、現場管理者、作業員一同、心より感謝の気持ちでいっぱいです。寄せられたお客様の声を拝読させていただき、各所でご安心されていたとわかり私共も安堵しております。ショールームに何度も同行足を運んでくださり一緒に納得・満足いただけるプランを作り上げていけました。キッチン、浴室、洗面所、トイレと細部までのこだわり、提案する側としてもとても楽しく打合せさせていただきました。浴室サイズアップで、よりゆったりして快適とのこと。夏の暑い頃からのお打合せが工事をした肌寒い時期まで長いようであっという間の完成で、今までのように頻繁にお会いできないのが寂しいですね、とお話ししましたが、これからも定期的な点検などで末永いお付き合いをいただきたくよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,188,970円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りから完成までずっと信頼出来る対応をして頂き感謝しております。
特に返信の速さが安心感に繋がりました。
内装の色合わせでかなり悩みましたが、アドバイスも的確で大満足の仕上がりでした。
工事の方にも細やかに気を遣って頂きました。
この会社に決めた理由
返信が早く、説明が丁寧で安心してお任せ出来ました。
営業の方、現場の方どなたも誠実に対応して頂けたのでこちらと契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
多くの会社様との相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
今後もお困りのことや不具合等があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,449,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（80代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望と予算に見合った計画を立てて頂きました。
古い家なので、いろいろ不都合が出て皆さん大変だったと思います。
でも会社の皆さんが気持ちの良い方々ばかりで、手すりなどの細かい位置関係の確認やアドバイスを頂き助かりました。
仕上がりも私の想像以上で、綺麗でとても使い勝手が良くなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、自宅から近い事と水回り専門の会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに仕上がりへの高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
細かい位置関係は適宜確認できたので、私共も助かりました。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,988,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせに来て下さるかたと、実際に施工して下さるかたが一緒なので(代表のIさん)、話が早いです。素人が色々思いついたことを、メリット・デメリットをきちんと伝えて下さり、けれど最終的な判断は依頼主の希望に委ねて下さるので、意見を押し付けられるようなことはありません。気さくに話して下さり、コミュニケーションが取りやすいのは、本当に助かりました。
仕事はもちろん迅速・丁寧で、大満足です。後に介護用の手すりを付けるための壁の下地作成とクロス貼り替えを主にお願いいたしました。
クリーニングも、Iさんがいつもお願いしている業者さんに入っていただきました。気心の知れた仲なことから、お互いの作業のタイミングに合わせて臨機応変に作業を組んでいただけるので、全体の工期の短縮に繋がると思います。
この度は本当にありがとうございました！他のお客さんにも、自信を持ってお薦めいたします。
この会社に決めた理由
マンションの部屋での改修だったのですが、完了希望日や納期から判断して、管理組合に許可申請書を今すぐ出した方が良いとアドバイスをいただきました。初めてのことで全く気がついていなかったので、初回のメッセージからすでに親身になって下さったところに信頼を寄せました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,093,636円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
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