浴室・ユニットバスの評判・口コミ（2175ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧なメール連絡、及び、監督の電話連絡、職人さんたちの全ての方々の工事はもちろん、それ以上の心配りが有難かったです。あと、年老いた家族や猫にまでお心遣いを頂き、感謝しております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、ホームプロでの実績、評価が良かったこと。別の相見積もりしようとした会社よりも、早くて丁寧な概算見積もりがあったから。

お客さまのご感想

過去に数回リフォームを行いましたが（３００万円以下）、今回は本格的に改造したいと思ったので、ホームプロにお願いをしたところです。１１社紹介いただきまして、その内から１社を決めることに時間は要さなかった。先ずネットでの双方の対話の内容、受け応え、施主の言い分などしっかり聞くという、基本的な姿勢が感じとれたことにある。・見積もりまでの綿密な打ち合わせ（細部の要望に応えてくれる）・時間の厳守（連絡を密にして都合を調整）・誠実で謙虚（挨拶に始まり全員後始末を慣行）・スタッフの一貫した連携推進(現場監督がその都度確認）・各従業員の節度と仕事ぶり（無駄口なく安心と信頼を得られた）・センスと人間性（時代を先取りした心あるアドバイス）以上箇条書きで列挙しました。

この会社に決めた理由

上記のとおり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は暑い中、ありがとうございました。見積もり依頼から、迅速な対応と担当者の人柄で工事を依頼致しました。工事中、何箇所か不良な部分も迅速に対応して頂きましたが少々粗さが目立ち残念でした。工事完了後、最終確認をして頂けたら良かったと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応、わかりやすい説明、担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまかい要望や質問などに、その都度丁寧に対応していただき、満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の返信メールの内容で、こちらのリフォームニーズにあった工事をしていただけるのでは、という期待が持てたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を色々と聞いていただき、納得行くまで検討することが出来ました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

あきらめようかと思っていた箇所を含めても、思ったより価格が抑えられたから。
自宅の近くだったので、何かと相談しやすく、対応も早いためこちらに決めました。

お客さまのご感想

残材の処理で若干残念がありましたが概ね満足いく工事でした。また機会があったらお願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価の方が大変遅くなりましたが、仕上がりの方は満足しております。今のところ、心配したきしみの音もなく問題なく使っております。価格の面でも予算内にできた事と、営業の方の対応も良かったです。また、なにかあった際には、遠慮なくお声を掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

価格の面と、営業の方の対応が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵なリフォームとなりました。ありがとうございます。施工については、概ね満足しています。法令についてのアドバイス（住宅用火災警報器の設置義務、省エネ工事における固定資産税の減額など）があれば、もっとよかったと思います。今後、活用して頂けると幸いです。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄と、営業所が近かったことが第一です。（勤め先と同じビルのテナントだった）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

トイレのデザイン。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足な点：営業担当者の方の気配り。こちらの注文や変更にもいつも快く応じてくださった。工事の仕上がりは丁寧で満足しています。不満な点：震災の影響があったとも思いますが、工事が始まってから、部品が期日にこなかったり、フロア材の色が違ったりと、やや段取りが悪く感じた事があった。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、こちらの希望に一番忠実なプランを提出してくださったので。営業担当者の方の人柄がよかったので。