浴室・ユニットバスの評判・口コミ（2123ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼より、男性の担当の方と女性の担当の方２名で対応していただき男性、女性の目線で両側からアドバイスいただけ安心して施工を依頼できました。棚の高さから細かい部分までしっかりと打ち合わせでき安心でした。

この会社に決めた理由

見積段階から丁寧な寸法の測定をされ、出てきた最初の見積がきめ細かいところまで出ていました。バックに出資会社も見えていたので安心が決め手です。

お客さまのご感想

Ｙ社の新聞折り込み広告を拝見したことがありますが、今回初めて浴室リフォームをお願いし価格と工事内容に満足しています。特に、工事のために後から判明する枠木の腐食や戸当たりの釘止め不良などの他社工事や経年変化での不具合もきちんと対応されており、職人さんへの信頼が持てます。私は見栄が大事と考えておりますが、信頼できるので今後も改造工事をお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

私の注文に対応して頂けたので依頼しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

満足できる仕上がりでした。３社から見積もりを取りました。それぞれの会社の３人の営業さんとお話をさせていただきましたが、営業さんの人柄と真摯な受け答えから、御社の仕事に対する誠実さが伝わりました。実際に工事を終えて、私たちの判断は間違っていなかったと感じています。

この会社に決めた理由

決めた理由は、営業さんの対応です。営業さんの真摯で、誠実な受け答えが決定の決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なによりもこちらの要望を丁寧に聞き取っていただき、工事内容に反映していただいたことに感謝しています。また、何もかもが初めての経験でしたのでいろいろと不備な点があり、脱衣室の必要など、要望を述べるのを忘れてしまっていた点も的確に判断していただいたことが素晴らしかったです。また当方の短い札幌滞在中に何度も足を運んでいただきありがとうございました。遠隔地、ブロック住宅、予算の少なさといった制約にも関わらず、こちらの希望を最大限に取り入れていただき、良い工事ができました。いろいろと要望や質問を申し上げましたが、すべて丁寧に応対していただき重ねて感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

まず、最初の連絡が一番早く、質問に対する返答が迅速で、最も的確でした。また、こちらの要望を丁寧に聞き取り、必要を見極める判断力が素晴らしかったです。ブロックの壁の撤去が必要にもかかわらず、脱衣室とトイレの入り口を別にしたいとの要望をかなえていただけた会社でした。この希望は特に要望したわけではありませんでしたが、最初のご提案プランからそのように設計していただけており、なによりもこの設計に関心し、また最大の決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応で安心してリフォームを依頼できました。仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

一番初めに連絡をいただいたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に不満はありません。実質１５日間で工事が終わり、当初の２日間でぎりぎりとのお話からさらに早く終わったのはとても良かったです。ただ、下記の２点はどうかと思いました。（１）契約時にお願いした内容と違った内容で発注されていた事（２）見積もりに対してお願いしますと言った後に「実際にその内容で可能かどうかを確認させて欲しい」との対応。（２）については他に見積もりをお願いしたところを断った後にお願いしてそのような対応をされるのは不愉快に感じました。（最低限見積もりに再度確認が必要との記載をすべきだと思います）

この会社に決めた理由

工事前の確認がしっかりしていた。工事の期間が短い・料金が安い。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積りも安く、連絡も早く信頼できました。満足度のいく仕上がりで、次回リフォームする時もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

連絡が早く、見積りも安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろとご無理も掛けた部分もあったかと思いますが、大変お世話になりました。また、機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業・現場管理の方の細かな対応と人柄、そして価格です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は、予定より送れたがその理由の説明手等が適切に行われた。

この会社に決めた理由

他社に比較し価格及び対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から完成まで常に誠実で丁寧な対応をしていただけました。担当の方が話しやすい人柄で、細かい心配事など質問しやすかったです。質問には一つ一つ丁寧に説明、アドバイスがあり、安心して任せる事ができました。施工内容は大満足ですが、施工後、家具やサッシ溝などに細かい木屑があり、清掃が大変でした。家具を置いたままでのリフォームでは仕方のない事なのかもしれませんが。。。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介いただいた会社４社、それ以外の会社３社から見積もりを取りました。ホームプロさんから紹介いただいた４社は、とても誠実な印象を受けました。低予算で全面リフォームを希望していましたので、断念しなければならない部分もありました。予算内で最も夢に近い見積もりを出していただいたナサホームさんにお願いする事にしました。最初の訪問時に、当マンションの見取り図を用意されていた事や、見積書にbefor.afterの見取り図を添付いただいたのも解り易く高評価となりました。