リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（1788ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
お客さまのご感想
当初二週間の工期予定でしたが、長いおつきあいになりました。とりあえず無事完成してホットしております。材料納入の遅れから工程が変更になり、その辺りから段取りが悪くなり、工期内に作業を終わらせようと作業が雑になり、度重なる手直しで完成が遅くなりました。顧客満足優良店ということでお願いしたのに非常に残念です。
この会社に決めた理由
＊給湯器の移設を引き受けてくれたから。
＊打ち合わせの時に顧客の住まいを住みやすく、きれいにしようという誠意が感じられたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工程の変更、工期の延長によりご迷惑をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。
再度の工事でお客様に心労をお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
消費税率UPによる需要の多さからか、商品の納期や職人のスケジュールが通常とは異なる動向にあることに考え及ばず、このような結果となり反省をしております。
お客様から頂きましたお言葉を胸に、一同身を引き締め直して従事させていただきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
水周りの施工を担当された業者の方が親切で挨拶も説明も
しっかりしており仕事が丁寧で感心しました。
この会社に決めた理由
営業の担当者の方が感じも良く対応も良かった事。
多少手直しもありましたがしっかり対応して頂き
有難うございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。「満足」の評価をいただき、お褒めのお言葉も感謝いたします。
浴室解体時に、土台に不具合があったりと色々ありましたが無事にお引渡しが出来ました。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積の概算が早く出して頂けたのは非常に良かったです。また、見積の詳細と説明の丁寧さも満足できました。が、残念なのが依頼後の着工までの対応の遅さ。依頼が遠方ということもあったせいか？こちらから言わなかったらもっと遅くなったのではと少々不満がでました。予期せぬ事態が施行中起きましたが、状況をよく判断していただき対応していただけたのはとても助かりました。色々とありましたが御社を選んで良かったと思っています。
この会社に決めた理由
見積の詳細、わかりやすい説明。遠方でしたが、色々と対応いただけたこと。また、現地での説明も良かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。リフォームの費用はわかりづらいものかと思いますので、まずは一般的な費用のお知らせをいたしました。目安にしていただけたようでよかったです。また、工事が混雑しており、着工までお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。遠方のご実家のリフォームと状況が伝わりづらい分、もっと配慮が必要だったと反省しております。ご実家へはメンテナンスレディが巡回いたしますので、気になる点や使用方法の疑問などございましたら、お気軽にご質問いただけるようお伝えいただけると幸いです。これからも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
在宅の工事で段取りなど心配だったがきちんと説明してくれたので
安心してお任せでき予定通りに完了して満足しています。
この会社に決めた理由
* 金額
* 担当者の説明態度に信頼感がもてた事
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また高評価を頂戴し大変有難う御座います。
今回は在宅での全面改装だった為、普段の生活がかなり大変だったとは思いますが、家具を置くスペースなど色々とご協力頂きまして有難う御座いました。お客様のご協力があり、工事も工程通り無事に完了する事が出来ました。また、工事前の念入りな打合せと工事中の打合せをさせて頂いた事で、よりご希望のイメージが判りやすく工事もスムーズに行えました。今後は使用されている中で気になる事などがございましたらお気軽にご連絡下さい｡今回は大変お世話になりました｡
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,263,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームしかも古い二軒長屋の一軒ということで不安がありましたが、担当者や大工さん達の妥協しない仕上げにとても満足しています。解体して土台が無かったり家が傾いていたりと様々なトラブルにも丁寧かつ迅速に対応して頂き、価格もなんとか予算内に収めて頂いて感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で構造上の不安などで的確なアドバイスを頂いたこと、テキパキとした対応に信頼感・安心感を持てました。
リフォーム会社からの返答
今回、ご依頼いただきました工事はお住まいの全体的な改修工事でした。築年数が古く基礎の補強にも細心の注意をはらい施工させていただきます。工期が長くかかる大きなリフォームでしたが、お気遣い頂き、本当に有難く感謝しております。お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
以前リフォームした時に、工事が始まってから嫌な思いをしたことがあるので厳しい審査基準があるというホームプロを利用しました。工事にかかるまでも時間がかかりましたが、大事な家をまかせるので少しでも疑問があれば質問させていただき納得したうえで出来たのでとても良かったと思います。口コミも初めにみることができて大変参考になりました。
この会社に決めた理由
私が伝えたかった事、希望を一番わかっていただき、イメージ通りになりました。少ない予算で工事期間も無理をお願いしましたが、的確なアドバイスもいただき予算以上のものに仕上がったと思います。近隣への心遣いや仕事も大変丁寧で感謝しております。
また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
この様な評価をいただき大変嬉しく思います。
お客様とは末永くお付き合いをさせていただきたく思いますので これからもよろしくお願いいたします。
チョットしたことでもご連絡ください！飛んでいきます！
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業の方が細やかで非常に丁寧でした。他にもお仕事があり忙しいところ、合間をぬって出来るだけ来てくださっていたのだと思います。この営業の方だったら次回リフォームのときも是非お願いしたいと心から思えました。
この会社に決めた理由
相見積を取りましたが大変安い価格だったことと、他社では気づかなかった大切なことを説明してくださったことが決め手になりました。その後も出来ること・出来ないこと・出来るかもしれないことの説明について信頼することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。
施工時に於きましては、図面上では判断が非常に難しく、
実際の破壊検査などお施主様のご協力があったからこそ綺麗
なリフォームが完成したかと思っております。
また、お困りの場所などございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
洗面所の鏡をこちらで用意したのですが、誠意のある対応をしていただき非常に満足でした。仕上がりも大変満足で、毎日快適です。
この会社に決めた理由
担当者の方が親切そうだったので
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き、有難うございます。
洗面所・お風呂ともにご満足頂けたようで嬉しく思います。
洗面所の鏡も素敵なものをご用意頂き、より良いリフォームになりましたね。
またｱﾌﾀｰ等でお伺いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。最後の最後にメーカーの不備で工事が遅れてしまいましたが、休日にもかかわらず、手を尽くしての部品の手配など、経験豊かでスピーディーに仕事を進めていただいたこと、プロの仕事を垣間見ました。
この会社に決めた理由
浴室メーカーは最初から決めていましたが、唯一、下見、見積もりの時にメーカーのカタログを持参し、細かいところまで丁寧に検討してくれたこと。コストも十分納得がいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂きありがとうございました。
施工に際し、不備があり申し訳ありませんでした。
今後の反省材料として活かしていきたいと思います。
TOTO・サザナのTタイプです。シンプルな構成でお選び
頂きましたので清潔感のある仕上がりになっています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 895,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工工事以外のこと（引越し、大型ごみの処理等）で、協力的で
私共年寄りには、本当に助かりました。
担当者様にはお世話になりました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
木造住宅の耐震補強を兼ね、主に１階部分の改修工事を行いました。着工が少し延びてしまい、又耐震補強も解体後に変更しながら行ったため引っ越し後にも工事が少し残ってしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたが、お客様のご協力もあり、無事に完了することが出来ました。大型のゴミの処理や引っ越しのお荷物が多かったのですが、スムーズに行えて良かったです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 10,542,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 廊下 その他 |
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