浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1728ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

増税前の駆け込み需要による職人不足など厳しい状況の中で、丁寧に対応して頂きました。気になったところは、担当者さんの業務量がオーバーフロー状態であったことです。営業専門の担当者を立てて、余裕を持った対応が出来るようにして頂くと、もっと細かいところまで配慮の行き届いたサービスが可能ではないかと感じております。永いお付き合いになるかと思いますので、よりよい組織づくりをしていただき、更なる発展を祈っております。

この会社に決めた理由

工程スケジュールや改修内容の課題について条件が合ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴槽の最初の取り壊し工事では業者のやり方が荒く不満な点がありましたが、その後、大工を入れてくれて補修してくれたので安心しました。また、新たに補修塗装した所やピアノにキズが付いたりして何故カバーなど掛けておかなかったか疑問が付きました。しかし、全体としては満足です。担当者様の細かいところにも気が付く配慮ある対応がよかったです。

この会社に決めた理由

担当者様の提案力、対応の仕方、価格を含めた信頼性など。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前見積書のきめ細かさ、細かい気遣い、及び丁寧な仕事をして頂き、ありがとうございます。
また、作業する職人の方々もキチンと説明してくれ、印象が良かったです。

この会社に決めた理由

きめ細かい見積書、見積書の詳細説明、仕事へのこだわり感の印象が良かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なる見積修正にご対応いただき、ありがとうございました。
口数が少なくもくもくと作業していた貴社職人様の仕事ぶりにも感心いたしました。おかげさまでリフォームの出来にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応が良く、また価格面でも納得のいく内容であったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定だった浴室工事に加え、外壁塗装や屋上防水などで何度も足を運んでくださいました。また、細かい質問や要望にもきちんと応えてくださったので安心できました。

この会社に決めた理由

初めは見積もりが安かったことで依頼しましたが、その後の対応も早くて丁寧でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼をした時期が増税前ということもあったと思うのですが、もう少し早い対応をしていただきたかったです。他は満足できるものでした。今後も長くお付き合いができれば、と考えております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレの結露対策および扉を引き戸への変更では、難しい工事にもかかわらず要望に応えていただき、出来栄えも良好で満足しています。

この会社に決めた理由

何と言っても近場の会社ということが一番。
また、トイレの扉を引き戸に変更する要望に対し、要望内容にマッチする回答が得られたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談、見積り段階より顧客の立場で対応された。工事中のトラブルも少しありましたが、最後まで納得のいくようにしてくれました。担当者のマナーも良く、よくやってくれたと思いました。リフォーム後は見違える様になり、毎日楽しく生活をしています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事で仕上がりはきれいでした。担当の方にリフォームに不慣れな客への配慮が感じられませんでした。

この会社に決めた理由

評判が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前にショールームで十分説明を聞いて個々の仕様を決めましたが、施工会社に実際に現場を見てもらってこちらが気付かなかった点を教えていただいたり、これまでの施工経験に基づく助言などに基づき最終仕様を決めて工事をしていただき、大変感謝しています。
また、工事中は毎日、社長、二級建築士の方どちらかが施工管理のため立ち寄っていただき、工程通り大変良い仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

こちらの意向を汲んで細かい仕様決定に至るまで大変親切に対応していただいたこと、工事会社として古くから実績を蓄積しており、工事品質やアフターサービスなどの点で信頼できたため。