浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1644ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

内装選択は種類が多く迷いましたが、選び方、注意ポイントなどを丁寧に説明してもらい、大変選びやすかったです。また、肝心の工事期間は計画に変更がありましたが、生活に影響のないように最大限の配慮してもらったことを大変うれしく思いました。今回は水周り中心でしたが、断熱などの次回工事もぜひ利用させてもらいたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり内容のわかりやすさと工事に関する注意点の説明のわかりやすさ。
メールも使って何度も説明をしてもらいましたが、いつも丁寧な説明でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見から何度か社長が足を運んで下さり現状を把握されているので安心感がありました。職人さん達は総じて真面目でマナーも良く、特に大工さんは技術、人柄とも良くて知識も豊富な方で、急なこちらの要望にも応えて下さいました。いくつか発注ミスや不具合もありましたが、アフターフォローが良く、誠実な業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、特に自社職人さんの高評価、創業80年余りの地元密着の会社、横浜市の耐震改修促進事業登録業者であることから下見を依頼しました。下見、見積もりで何度か来て下さった社長の人柄、その提案、見積もりが納得のいくものだったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

同じ担当者が現場調査～見積り～仕様決め～現場管理～完了/引渡しまで一貫して見てくれた。　担当者が工事全般に明るく、こちらの
意向を良く理解して速やかな対応をしてくれ安心して任せられた。

この会社に決めた理由

他の業者よりも短工期と低価格を提示してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の接遇がよかった。
【工事をした会社に決めた理由】提案プランがよかった。

この会社に決めた理由

担当者の説明力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の説明力、プロ意識、丁寧な対応に感謝します。又、施工された職人さんの施工態度、施工技術は大変感銘しました。

この会社に決めた理由

第一印象（最初の対応）、リーズナブルな見積り内容、価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から当方の要望を詳細に確認してくれてプロの視点からの適切な提案があった。また施工も丁寧で仕上がりも満足行くものであった。

この会社に決めた理由

バス、トイレのリフォームなので、水回りに強く実績のある会社に依頼を決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事打ち合わせで「打ち合わせ記録」をその場で提出してくれたことは評価します。但し、工事初日マンションの管理人に挨拶もせず、エレベータ前の床養生を始めてしまったことは残念でした。また電気の配線工事で家の者が側にいるにも関わらず、勝手に壁に穴を開け配線工事をしたことは、反省してほしい。

この会社に決めた理由

排水、給湯管、水道管の撤去設置が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

会社と 現地の距離感に、好感持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中変更してこちらの希望を出しましたが営業の方は、嫌な顔をせず柔軟に対応してくれました。お客さんの気持ちをよく考えている姿勢が素晴らしいです。職人さんも手際が良く、愛想の良い方々でした。仕上がりも大変満足しています。また機会があったらお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
見積金額が一番安かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これでよいです。細かな点で改善要望はあるのですが、大局的に十分よい取引でした。
次回も何かあれば、依頼する（できるできないはあるでしょうが）と思います。

この会社に決めた理由

当方のやってほしいことに対して、的確に反応してくれました。
風呂桶の交換をやってくれと言っているのに対し、こういう調査をしたい、それによってできるかどうかわかる、と。
これがプロの対応と感じたので。