リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1497ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいな水が出るお風呂という我々の要求に対して、割引率も考えた提案をして頂いた。施工時に給湯器管内の水を丁寧に入れ替えて頂き、浴槽にきれいな水が出るようになった。 購入する商品の実物を見るよう勧められたのに、展示場へ行かなかったことが残念。
この会社に決めた理由
マンション管理会社の勧める業者はとても高い見積もり額であった。別に紹介された業者はやる気がない様子だった。こちらの会社さんは丁寧な説明があり、割引率の高い商品を提案してくれた。ただし、実物を事前に見ておくべきだったという感じは残っている。
リフォーム会社からの返答
ショールームをいくつか回られて、最初のご希望と違うものを選ばれるお客様は多数いらっしゃいます。ご自身の生活に最もあうものを選んで頂きたいと思っておりますので、ショールーム回りをおすすめしております。
また、リフォームをお考えの時は是非お声かけお願い致します。お悩みを解決できるよう精一杯提案させて頂きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合で大変満足しております。丁寧な対応をいただきました。また、工事の仕上がり、価格面でも納得できるものでした。担当者の対応も大工さんたちの対応もよく、小さなことにも無理なお願いにも嫌な顔もされず、対処していただきました。有難うございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は長い間お付き合い下さいまして誠にありがとうございました。
いつも丁寧なご返事をすみません。
高評価を頂きありがとうございます。
リフォーム工事の場合、１００％お見積り通りとはいかない部分もございますが、塗装の件も無事色がのって良かったです。
また、お気づきの点などございましたらお気遣いなさらずに仰って下さい。
私、Ｔが素早く対応するように心掛けさせて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉北郡忠岡町 |
|---|---|
| 価格 | 3,965,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全般的に満足しておりますが、工事の進捗報告を細かくしていただきたかったです。（職人が来る日と来ない日があり、こちらでも心構えがありますので）
この会社に決めた理由
複数見積もりが出てから最後に依頼した会社でしたので、素早い決断力と納得の価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
担当のＹです。長期にわたり工事のご協力ありがとうございました。また、満足の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。工事中は不行き届きもあり、ご心配をおかけしましたこと深くおわび申し上げます。挽回の機会はアフターサービスにてご期待くださいませ。最優先で対応いたします。今後ともよろしくお願いいたします。(担当Ｙ)
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
お客さまのご感想
営業員、施工監督者共、誠実に対応してくれた。工事作業員も猛暑期間に黙々と作業し、一日一日の作業終了時、掃除、挨拶、良感を得た。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼をいただき、また大変良い評価をいただき、誠にありがとうございます。
タイルのお風呂をシステムバスへ変えるリフォームと、給湯器の交換をさせていただきました。水まわりやガス給湯器の工事は当社の得意分野ですので、お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。私どもは地域に根ざして長くお付き合いいただける会社を目指しております。
今後も、お住まいについて気になることがございましたらご相談くださいませ。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,481,482円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度もご足労いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と施工時期
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただきまして誠に有難うございます。お客様とのコミュニケーション関係が大変良く対応ができた事、ご提案の価格、施工時期がうまくマッチしたことがご用命の要因だと考えております。弊社では、お打合せの時間を重要視して進めさせていただいております。このお時間を十分にいただくことにより、ＢＥＳＴ提案が可能となるものと考えているからでございます。担当者の人柄・説明力もご満足いただけたことは、社員の励みになり大変嬉しく思います。これからも、皆様に喜んでいただける様なお手伝いをしてまいりたいと思います。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,279,375円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリフォームをありがとうございました。セールスの方はいつも笑顔で対応していただきましたし、工事の担当の方の誠実な姿勢も伝わってきました。今後も何かあればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
家を建てた業者と系列の会社で工事をしていただくのがいいのかな？と考えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。また、評価のポイントとして担当者の人柄や説明力をお選び頂いたこと大変嬉しく思っております。お忙しい中、お時間を頂き、誠にありがとうございました。Ｋ様のお人柄にも助られ、無事に工事を終えることが出来ました。お気づきの事がございましたら、気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 河東郡音更町 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
営業、現場管理、職人のコミュニケーション不足。職人の腕にばらつき有り。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロより当社へ工事のお申し込みを頂きまして、誠に有難うございました。今回、営業・現場管理・職人のコミュニケーション不足とのお声を頂き、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にとって分かりやすい説明をさせて頂くことをスタッフ一同徹底して、お客様にもっと喜んで頂ける様、頑張って参りたいと思います。貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容について事前の打合せと違う工事になった部分もありましたが、全体では概ね良く出来ていると感じました。
この会社に決めた理由
2社で見積もりを取りましたが、工事内容についての知識・説明が納得出来るものであったので今回こちらで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム業者多数ある中で、弊社をご指名頂き、有難うございました。
今回の工事はユニットバス取替工事と給湯器取替工事、洗面室、トイレのクロス貼替工事とクッションフロア貼工事、そして巾木や排水管等のペンキ塗装工事を合わせてさせて頂きました。お客様がお選びになられた浴槽やクッションフロアの色がグリーンで全体的に統一感のあるさわやかな仕上がりになりました。ユニットバスは壁裏にスペースがありましたので、今までより一回り大きい１２１８サイズにすることができ、ゆったりと機能的な浴室になりました。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の対応から好感が持て、イメージ通りの浴室に仕上がり、毎日快適なお風呂タイムを満喫しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社の中で、見積の早さ、値段、誠実さで判断しました。
リフォーム会社からの返答
快適な住まい造りのお手伝いが出来ご満足いただけました事
大変うれしく思います。
今回させて頂いた工事についてはもちろんの事、何か不都合が有りましたらご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
スケジュールの変更、施工後の手直し等は仕方なく、最終的に納得出来たので、満足しています。 ただ、報告、連絡、約束など、基本的なことを徹底して欲しかったと思います。
この会社に決めた理由
介護保険対象工事の案内及び手続きを提案してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また「満足」の評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
とは言え、担当者の対応や段取りに不手際があったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。おっしゃるように基本的な「報連相」ができていなかったようです。
お客様からご指摘をいただく前に当方より「報連相」を徹底してまいります。
今後ともご指導のほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 934,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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