浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1372ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、今後はもう少し時間をかけて他社の価格等について、調べることにしたい。

この会社に決めた理由

まず考えたのは地元ということです。工事完了後の対応等が取りやすいと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初のリフォーム会社選定の際、施工内容と図面を送付して見積もり概算を出すよう
要求しましたが、要求に答えて頂いた唯一の会社で、返信も早かった事から
業者としてのやる気を感じました。
最初の現地見積もりで、丁寧な説明と担当者の人柄で妻も気に入って施工を決めました。
金額に関して言えば安くはありませんでしたが、不動産の紹介だった業者が細かい説明がなく
値引きが多かったため逆に不安を感じてのホームプロ利用でしたのであまり気にしていません。
こちらの都合で色々な決定が後手後手になりましたが丁寧に対応して頂き、感謝しています。

今後も色々改装が必要になった際は利用したいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①迅速な回答
②細かいアドバイス
③担当者の人柄
④バスメーカーの提携業者でショールームで現物確認しながら打ち合わせできた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お風呂場のリフォームだけでなく、給湯機の撤去&新設もあったにもかかわらず、一週間で仕上げていただきありがとうございました。お風呂場も明るくなり、元給湯機があった場所もとても良い収納場所になりました。予定外の壁紙の張り替えや、管の取り換えも対応してくださり、にもかかわらず納期内に仕事を終わらせてくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者さんが施工前に、完成のイメージが描けているようだったので、安心感があった。
よく相談にのってくれ、提案してくれたため。
会社が近所であること。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

明るく広くなったキッチン、とても使いやすくて満足です。お風呂もひとまわり大きなものを入れていただき、気持ちよいです。先々まで考えて工事をして下さり、とても嬉しいです。隅々まで行き届いた工事に、とても満足です。知り合いにも紹介したいです。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりました。親身になって相談にのっていただき、何度もプランを練り直してくださったり、洗面所の限られたスペースをより有効に使うための実際的な提案をいただけたおかげで、予想以上の出来になり大変満足しております。子供とのバスタイムが楽しみになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、信頼できそうだったから
・担当の方の親切で誠実な対応
・提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実に、ご対応いただきました。また、価格面でも安価なリフォームが実現しました。全てにおいて、やってよかったと思えるものでした。

この会社に決めた理由

まず、信頼できる担当者様であると、見積もり段階で感じられました。価格面は、もちろんですが、こちらからの質問には大変丁寧にご説明していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事務所形式の物件に新設でバス、キッチン、洗面台をつけてもらいました。
価格の相場を知らない私は、まあこんなところと思っていましたら、
知り合いの何人かが口を揃えて驚いてました。賃貸の物件という事情があり、
予算内であまり費用をかけられないため、いろいろと工夫していただきました。
おそらくＯさんも私ももっと手を入れたいところもありましたが、
また5年後に賃貸契約を進めることになりましたら、お願いしたいです。
水道の水回りを担当したベテランさんが無口でしたが、職人らしい味のある方で、
真面目でしっかりした仕事をされていて、Ｏさんも頭があがらない感じ？が
面白かったです。出来上がり満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの時の真面目さがとても良かったです。
一番丁寧な見積りでした。アドバイスも良かったです。
もう1社と最後まで迷いましたが、近くという点も理由の一つでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

京都から札幌の実家のリフォームをお願いしました。担当者様の丁寧で親切な対応に安心してお任せできました。見違えるようにきれいで快適になり、高齢の両親も喜んでいます。ただ、工事完了の約３週間後に帰省したら、母親がいくつか知らないこと（台所の一番下にもう一つ引き出しがある、包丁たてにスライドレバーがある、まな板たてや収納場所がある、ガス台の右下のカバーを下げてタイマーなどがあるなど）がありました。高齢者には設置時に具体的に機能を説明していただけたらもっとよかったと思います。説明書を渡されただけでは、ちょっと高齢者にはしんどいかなと思います。また、事前の希望より流し台高さが高かったため、背の低い母にはこれも少し大変のようです。また、居間と和室の古い換気扇の除去もお願いしていたけど、そのまま残っていました。しかし、結果的には短期間で工事を終了していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

土日祝日も営業していたため。
遠方から依頼するため、他社とコンタクトする時間がなかったから。
担当者様が親切で、予算の相談や札幌市のバリアフリーの手続きなどを教えてくださったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のこちらの要望に合ったプランを考えてくださったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はリホームして頂き有難う御座いました。
家族全員出来映えに満足しております。

この会社に決めた理由

評価数及び納得の価格で選びました。