浴室・バスの評判・口コミ（1261ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定工期より1日早く完成をむかえました。
ユニットバス施工会社の何度かの現場確認に「面倒くさいなぁ」と感じていました。
いざ施工となると約半日で仕上がるスムーズな工事にビックリ！
トイレについては、私の希望を全面的に受け入れて頂いたのと、床をフローリングで提案いただき大変満足しています。
施工にあたっては、水回り・電気・大工作業の連携が良く、短期の完成に繋がったものと思っております。
お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

施工場所の近隣の会社。
メーカーカタログを提供していただき、見積もりの内容が私なりに理解し易かった。
諸経費が明瞭で安価。
以上から誠実さを買いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算が厳しく、施主支給に対応していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

唯一当該会社だけが建築確認申請図面を確認したうえで見積を行った。
当然であるがなかなかできない業者が多い中、信頼できる担当者と確信し、その後の対応も評価に値する仕事ぶりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と仕上がりに大変満足しております。浴室もワンサイズ大きくなり入浴が楽しみです！次回も御社にぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さが第一の選考理由でした。事前見積りの際、細かな希望の確認と的確なアドバイスに時間を気にせず対応いただきました。会話から、経験豊富で信頼のおける人柄を感じたことが第二の選考理由です。見積内容について、ショールームでイメージした商品内容を細かく相談に乗っていただき、壁紙や棚の活用などを含めて予算内での提示であったことと見積もりが早かったのが第三の選考理由でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完成した内容については満足。以下、不満と感じたところは以下の通り。
・約2ヶ月による納期遅れ。主な原因は資材(ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ、ｶｳﾝﾀｰ、ﾛｰﾙｶｰﾃﾝ等）のご発注。
特にｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いは当方の依頼通りとの返答。契約決定時、担当が残したメモを示し、再度見本提示を求めたら間違いを認め、再施工。
・工事開始前に言っていた日程表の提示が最後までなし。
・日程の変更等の事前連絡が徹底されず、困惑。(特に工事開始日）
・ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝ(ｸﾘﾝﾚﾃﾞｨ＋ｵｰﾄﾑｰﾌﾞｼｽﾃﾑ）の取付けに不満を言ったら、職人より「ﾘﾌｫｰﾑではｼｮｰﾙｰﾑのようには行かず、これが限界」との答弁。ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いもあり、別の職人が再度取り付けたら不満は解消。
・担当と職人との連絡が不十分で余分な作業が発生、これも納期遅れの一要因。
・最初のｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ取付職人を除き、他の職人さんには満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時に来たエリアマネージャーの提案内容と価格の適正。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
こちらのこだわりでお風呂も洗面台もなかなか決まらないなか、何度も見積もりいただき、辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。お陰様で大変満足いく出来上がりとなりました。
なお、当方のチェック漏れもあり浴室の天井形状が当初の予定と違っていましたが、再度スケジュールを組んでいただき予定どおりのものにしていだきました。そのほか細かいことまで柔軟な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的には費用と担当者の人柄のバランスで決めました。
今回決めたリフォーム会社よりも費用が安かったり、この人にお願いしたいと思うリフォーム会社もありましたが、費用もまずまずで、担当の方の誠意も感じられたことが依頼する決め手となりました。加えて、洗面所の壁にクロスではなく、自社の持つシラス壁なる特徴ある塗りを提案いただいたことが大きなポイントとなりました。

お客さまのご感想

貴社の工事管理、下請け会社の教育を徹底してください。

この会社に決めた理由

地元の会社だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは長期にわたり大変お世話になりました。
お金もかかりましたが、やはり、直して良かったと思います。
綺麗になったぶん、直してない所のほころびが目立ちます。
いずれ直さないといけないですかね。
後は、来てくれた大工さんが良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点と
担当者との会話で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事会社のようで現場を大事にしていそうです。Ａ氏も生き生きとしていました。

この会社に決めた理由

他社は営業専門の日音が多かったのですがＡ氏技術的な疑問に多く答えてくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引き戸ユニットの不具合、洗面所の蛇口のところのシャワーの切り替え不具合などこちらの会社さんでは無いところの問題で工期が伸びたところは残念でした。施工主とすると伸びたところの不便は同じなので。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。それと、合見積を取った時こちらの会社さんの方が良ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数社競合にて、相見積させていただきましたが、現場調査後に辞退された会社も多い中、こちらの会社さんは、最安価で、工事の事前説明もわかりやすく、工事後の、すばらしい仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

工事実績と口コミ評価。および 競合他社と比較した価格。