浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1261ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時の訪問者の説明がとてもよかった。
価格対応もよかった。

この会社に決めた理由

上記の評価コメントに同じ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりました。
お見積から施工完了まで、とても親切に丁寧にご対応頂き、夫婦共に感謝しております。
またリフォームなどをさせて頂く機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。その時は、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ご評判のよさ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応は評価できます。ただ、製品のスペックは期待倒れでした。

この会社に決めた理由

担当者の印象、製品の据付内容

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社にお願いしてのリフォームは初めてでしたので不安もありましたが、大変迅速丁寧で価格も安く満足しています。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを依頼したのですが、こちらの会社から見積もりをいただいたのは最後で
他の２社から選ぼうとすでにショールームの見学も済ませていました。ですが、これから年を取っていくのにお風呂の入り口の段差をこれ以上高くしたくないというこちらの要望を汲み取ってすぐに「特注でできるか確認します」と言ってくださったのはこちらの会社さんだけでそれが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工管理者がはっきりしなかったため、何かある度に営業担当者に連絡していた。リフォーム家屋に居住していなかったために、私どもの思いがタイムリーに施工作業者に伝わっていなかった。それで小さなトラブルがいくつかあった。担当のＴさんは信頼できる方だったが、彼の下でこの工事を管理する人が居ていただければ良かったのに。見積もりの精度もいまひとつでした。些細なことですが、私への御社からの郵便物の宛名も苗字のみ漢字表記で名は平仮名表記で届き、最後まで氏名が漢字表記では着ませんでした。何回も名前お伝えしたのですが。今回はＴさんを信頼してお願いしたのですが、正直イマイチデシタ。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの人柄、対応に期待した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工終了後の見分にて、数か所の補修をお願いしました。再度見分し、補修箇所が1か所修正していなかったため、改めて補修して頂きありがとうございました。
当方は施工地から遠方にいて、施工依頼から完了まで現場に行けず、Ｔ様にお任せをお願いし、快く引き受けて頂き、何回も見積変更や、補修等、嫌な声にならず本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、評価も高かった。
見積も一番安く、対応も早かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ショールームで複数のメーカーの商品の見比べができたのがよかったです。
わざわざメーカーごとのショールーム巡りをする必要がなかった。

この会社に決めた理由

メーカーとの信頼関係を築かれているとのことで、
安心できる業者であるという印象を持ったことが
結果的に決定要因となりました。

お客さまのご感想

トラブルがたくさん発生したので、評価が多少厳しくなりましたが、担当の方に良く対応して頂き、何とか満足の仕上がりとなりました。但し、担当の方が多忙で、トラブル処置についての連絡が遅い等ありましたので、ここを改善されると、施工先としては、問題ないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もり担当者の対応（詳細調査・説明）が他社より良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かい最終チェックをしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた方の人柄が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
当初から迅速かつ誠実に対応していただき大変満足しています。
また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのが一番の理由です。