リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダの評判・口コミ（24ページ目）
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- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初の現場調査では、一番こちらの希望を汲み取り最善の方法を提案してくださり、理由もわかりやすく説明いただいたので、とても信頼感がありました。
その後の見積定時までは、次の連絡予定等も毎回提示した上で連絡をくださったので、安心してやりとりができました。
そこまではよかったのですが、最終の担当の方だけが、一度連絡きたら次はこちらが「どうなりましたか？」と聞かないと連絡がない、契約書や請求書の名前の漢字間違えを指摘しても返答しない等、その方の信頼感は下がってしまいました。
ただ、施工してくださった業者さんはとても謙虚でお仕事も一生懸命で、こちらが掃除しやすいように等配慮して施工してくださり、本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロからと自身で見つけたところを合わせて4社で話をききましたが、こちらの会社が現地調査の際に、一番こちらの希望を汲み取ってくださり、施工方法の提案をしてくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現地調査時の施工方法のご提案で信頼感を、見積もり提示までのご連絡で安心感をお届けできたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。お客様に弊社をお選びいただけたのも、この点をご評価いただけたからこそと、心より感謝申し上げます。また、施工内容にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、工事部一同、励みになります。
一方で、最終担当者の対応に関しまして、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当者退職による引き継ぎの不備にて、ご連絡が滞ったこと、ご指摘いただいた内容への返答が不足していたこと、深く反省しております。
今後、お客様からいただいた信頼を損なわぬよう、一貫した高品質なサービス提供に向けて、改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 169,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご提案内容もしっかりとしており、こちらの不明点に関しても真摯にご回答いただき大変ありがたかったです。
また、職人さんも酷暑の中丁寧にしっかりとお仕事いただき、こちらの素人質問にも丁寧にお答えいただけました。
営業担当の方も毎日のように現場確認をしていただき、ちょっと面倒なご近所調整も丁寧にしっかりご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで複数社見積もり合わせした際に、提案内容、価格面で最も優れていたため。
・ホームプロでの過去の口コミ評価、こちらの会社のWebサイトを確認したところ信頼感を持てたため。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきまして誠にありがとうございました。
お暑い中、ご配慮いただきありがとうございます。
頂きましたご評価に慢心することなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。
ご自宅に関することでしたら、どのような事でもご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期は長く成りましたが、とても快適に過ごしております。また何か有りましたらお願いしたいと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
地元に営業所がある事。対応が早いと思ったから。
| 施工地 | 福島県 会津若松市 |
|---|---|
| 価格 | 19,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
様々な選択肢をご提示いただいたため、こだわりの部屋にすることができました。
また、疑問点については親身に答えていただき、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様へ質問がしやすかった為、ご説明の内容がわかりやすかったため
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,514,921円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁・屋根の専門業者としての対応はすばらしいものがあります。他社にない迅速なレスポンスは他社にない大変な強みだと思います。ホームページやカタログ、解説本も大変参考になりましたが、具体的に調査・見積り依頼をお願いしてからの行動や振る舞いを見ていると、きれいごとでなく、適切に親身に対応していただけると感じられ、お願いしてよかったと思っています。当初、お願いするつもりにしていた会社とは全く違い
誠意ある迅速な対応に感謝する次第です。U社長さん、営業窓口のKさん、Kさん、Iさん、屋根を担当した会社の〇〇さん、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
いづれも口コミ評価が良い会社、数社に調査・検討・見積りをお願いしましたが、こちらの会社がいつも迅速に対応していただき、大変信頼がおけました。大会社ではなく、外壁・屋根の専門会社と言うこともあり、見積りの明細も細かく記載されており、質疑、応答が口頭でなく、メールで迅速に的確な回答があり、仕事中の忙しいときに電話が一度も来ることがなく、結果は翌日にもドキュメントで持参されるなど、大変助かりました。施工内容や品質は各社とも同じようなことを説明されるので、最後はどの会社を信頼するかであると感じ、総合的に勘案しこちらの会社に依頼することにしました。窓口担当の方の人柄だけでなく、施工の職人の方々も暑い最中に一生懸命働く職人の方々に頭が下がりました。施工後の完成報告書は写真・ドキュメント・保証書ときちんと整理し、施工前、施工途中、施工後の数々の写真データもお送りいただき助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事の仕上がり、施工に関する取り組みについてもご満足いただき感謝の気持ちで一杯です。工事開始後台風の影響もあり工期が遅れてしまいましたが雨漏り等発生がないか再確認できたのもプラスに考えています。屋根の板金工事、外壁塗装と大掛かりな工事でしたが工事に携わる職人、施工管理、私を含め誠心誠意ご対応させていただきました。工事完了後も気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連日の炎天下の中、作業して頂きありがとうございました。大変、仕上がりに満足しております。
見積り後気づいた細かい作業も融通がきき気持ち良く作業してもらったり、社長様や作業して頂いた職人様もとても感じ良く丁寧で良い仕事をされていると思いました。
今後も家のリフォーム等お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
・担当の社長様の素早い対応と丁寧な対応
・風呂場周辺外壁の損傷や水漏れ等を相談した際、適格な経験値からの提案があった。(他社はわからず提案出来なかった)
・会社が同じ市内で近く、この先も家のリフォーム等お願い出来そうだった為
・見積りも納得した金額だった為
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。
屋根は「超高耐久ガルバ」屋根材を使いカバー工法仕上げ。
外壁はオーダーメイド調色でハイブリッド高耐候性塗料を３回塗りで仕上げております。
その他、裏側面で抉れたサイディングはしっかり補修し、
予防策として原因のお風呂窓にはオーダー水切りを取り付けました。
工事車両の駐車場をご用意いただきましたおかげさまで
同時期に施工の他社様のようなご近所様とのトラブルを回避する事が出来ました。
ありがとうございました、深謝申し上げます。
仕上がりにご満足のお声を頂戴し光栄で大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,848,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。
また何かあればよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、社員一同大変嬉しく存じます。
今後も、いただいたご評価に慢心することなく、お客さまの『お抱え工務店』として、より快適に、
より健康的にお住まい頂けるお手伝いをさせていただくために、社員一同、精進して参ります。誠にありがとうございました。"
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 56,265円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
技術力が高く仕上がりに満足。対応も大変よい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積もり段階で技術力の高さが確認できたため
リフォーム会社からの返答
この度はテラス囲いの設置工事を弊社にてお受けさせていただきまして誠にありがとうございます。仕様、仕上がりなどご希望いただきました内容で仕上がりました。お客様のご協力に大変感謝いたします。今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
商談時の回答レスポンスと外張り断熱工事の説明と仕上がりを高く評価します。
この会社に決めた理由
商談時の回答等対応の早さが良かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。長きに渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了となりました事、心より感謝申しあげます。又、このような評価まで頂き大変恐縮ですが今後の励みにさせていただきます。今後共よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,473,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一番暑い時期で体力的にも大変な時期に、現場管理をはじめ各箇所の職人さんの仕事ぶりには感謝申し上げます。
規格サイズではないタイルの浴室からシステムバスへの変更については、相見積もりの中で無駄の少ない一番大きいサイズを提示していただいたのも決め手となっており、大工さんのすばらしいハツリ工事には脱帽です。
全般的に臨機応変にご対応いただいたうえ、全工事に対しての費用感は納得のいくもので大変ありがたかったです。
今回行わなかった箇所についてご相談させていただく機会があれば、またよろしくお願いいたします。
このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事箇所が多岐に渡ったにもかかわらず、限られた予算の中でバランスをとった（素材や施工箇所などの）アドバイスと調整をしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,296,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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